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服務態度差

服務日期 2018-10-10 ~ 2018-10-10

2
Lv2 w52910

文章2

活動0

發表日期2018年10月26日

2018-10-26

決定拍婚紗之後

上網找了很多家婚紗業者比較過

後來因為茱莉亞的體驗活動報名成功

當天試穿後,服務人員也帶我們介紹環境跟方案

當天也一股腦的簽完合約

天曉得不知道是不是因為我們一次把所有的費用繳清

後來挑選禮服的經驗真的超級不愉快

 

不是每個人都對拍婚紗很了解很懂

所以才需要你們

就是因為沒有想法,才要一件一件試,或是要求看照片來挑選

他們說沒有照片

草草的選了拍照的禮服

就走人

其實超想解約

偏偏錢又全繳了!!!

我朋友說我白痴,錢繳光服務當然不會好!!!

w52910 在 2018年10月27日 補充:

2018/10/27

補。後續。。。。

繼上次在茱莉亞受到不愉快的服務之後

我們的反應,茱莉亞公司隔天已立即處理

或許剛好我們第一次去就遇到比較新的服務人員,所以跟我們想要的有落差,當初我們有問題沒立刻提出,我們也有不對的地方。

他們很願意聆聽顧客的反應及感受,並且在顧客的預算內給顧客最好的,去完成顧客一輩子一次的終生大事,這點或許就是當初讓我想要在茱莉亞簽約的原因。

感謝你們讓我在第二次被服務的過程中,能再次對茱莉亞的服務團隊充滿信心,感受到你們的專業及服務熱忱。

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