風格獨特、值得成為藝術品細細欣賞的優質飯店

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從先生精心、用心計畫了一場澎湖浪漫完美的求婚開始，

我們就開始步上千里尋場地的積極旅程.....

說實在，我們倆有點龜毛，對於細節又看得很仔細，

像是地毯設計、桌巾材質、整體搭配、燈光色彩等

賓客可能都不會注意的小地方我們都很重視，

因為我們希望畫面可以有整體性跟美感!

(連親友都對我們的龜毛挑選，不敢恭維)

加上我們倆只有周末能討論跟參觀場地，

所以從提親日到挑選場地約莫花了4個月時間....

當中看了約6間宴會場地，

就在我們的體力&耐性快被消磨殆盡時，

看上了一間新北市新開幕的5星級飯店，

因為新開幕有些促銷方案，那些細節的整體感還不錯!

與業務小姐交談先透過3D示意圖了解場地，接著實際參觀場地，

發現落差有些大，因此就在幾次溝通後，加上5星級飯店讓人覺得他們不缺人氣的感受下，

心理感受從原本快要定案的安定感，又轉為從頭尋場地的心情了!

從頭再從網路上努力找場地，舉凡從氣氛小西餐廳到戶外婚禮，都還是覺得沒有很合意的地方!

有天，就無意間從一篇PTT討論台北婚宴場地的鄉民留言看到一句話: "可以去看看格萊天漾大飯店 "

而巧妙的緣分就讓的我們跟格萊天漾大飯店這麼相遇了....

從接洽業務人員Eva開始到結束，始終讓人很舒服又開朗，

彷彿就像久違的好友一樣，從公司理念到工作心得都能自然的聊著，

第一時間的接觸，就讓我們感受到良好的服務態度~

接洽時間是2017年9月，當時我們選的場地真的還只是工地。

業務Eva拿出3D示意圖，這次我們相信是可以跟圖片做出一樣有質感的，

因為了解老闆對場地及細節設備的要求，以及感受到他們整個業務團隊是願意一同給予老闆意見，

而老闆也願意從中調整改善設計的場地，能讓如此龜毛的我們願意在看過工地樣貌後仍下訂的，

我想，無非是看到老闆也跟我們一樣龜毛! (老闆的星座跟我先生一樣)

印象深刻是他們老闆是一直願意嘗試調整的，

每次參觀場地進度時，都會發現燈飾或是一些設計會做調整，

甚至已經裝上的燈飾，若感到不搭或是有被反應問題，老闆都願意再修正或是撤下，

這真的讓人相當吃驚!覺得他們老闆相當親民，願意接受民調建議!

於是我們訂的天闊廳，就這樣開始一天天的成長，幾乎可以說是看著她長大的!

 

((下圖非天闊廳)) 天闊廳裸照沒找到....

 

((天闊廳))超美!


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試菜當天，師傅的表現、業務Eva也讓人滿意，

那天第一次實際嚐了口味及觀察餐具及服務人員桌邊的服務，整體很不錯!

尤其是紅酒燉牛肉那道特別讓人驚艷!

肉質軟嫩、口感很好!

以及果汁瓶器皿跟餐具等等、飯店選用的款式都搭配得很美!

使用起來就覺得有質感又奢華!

讓我們有被尊寵服務的感覺~

Eva會認真傾聽我們的建議與想法，也都會在事後給我們回饋及回覆。

難免有些需求沒辦法樣樣俱到，但已經看得出來他們的用心與願意調整改進的心。

 

((下圖為美味的紅酒燉牛肉))

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接著在婚禮前約45天，婚禮企劃Amy，主動打來先打聲招呼，並且開始跟我們約定碰面討論婚禮流程的時間，

因為婚期在3/17，往前推算，有遇到過年期間，那時我還想說應該過年就沒辦法討論了(因為飯店也要放假)，

所以想詢問是否要提前開始討論，想不到Amy表示她們過年期間也是可以討論的!

因此只要有問題都隨時LINE詢問!

真的覺得他們的付出時間程度已經超人等級了!

討論了幾回，終於來到了婚禮前一天，

提前一天入住在旁邊的飯店，享受著飯店的設備，好好的泡了個澡準備隔天的到來，

就在睡前又開始擔心起流程內容，覺得似乎內容太多耽誤宴會時間而想把誓詞流程刪除，

於是馬上向Amy表示想刪除這流程，雖然以我對她了解知道她一定會請我留住，

因為她曾說這段將會是新人永生難忘的回憶，但我還是想與她討論是否能調整流程或刪減。

Amy與Eva就在電話的另一頭邊與我對話(那時已將近10點半)，背景偶有大家在set場的聲音，

她們請我不用擔心，活動內容恰好，規劃也在時間內，不擔心有拖場的問題，

並鼓勵我留住這段誓詞流程，若要刪活動建議還是刪別的但這個一定要留住!

對話那頭的她們不因為上了一天班疲憊而想草草結束對話，

所感受到的是像朋友般的鼓勵與熱情，真心只想為我們好，為我們創造屬於自己的回憶，

並提醒著我莫忘婚禮的初衷!

很感謝她們安住我當下迷惘的心情，也再次感受她們對到客人的用心與職人精神!

是否真心真意是可以感受到的，從她們身上我似乎找不到官腔及客套。

當婚企把新人真心當朋友對待的時候，也能幫助到婚禮上的氣氛，

這種感受無法用再多錢去要求有辦法做到的。

 

((下圖是Amy & 小管家)) 好喜歡這個組合的團隊^^

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3/17婚禮那天，確實如同一般新娘子會有的感受~

時間很快的流逝，換禮服、敬酒、送客...等

在忙碌中有些時刻很難仔細感受，根本沒辦法掌握自己所期望的!

就放心交給專業的團隊吧!並且Enjoy 在其中，這是那天新娘子很重要的任務哦!

用心感受所有一切的感動與祝福，Enjoying~~~

當天的小管家也很穩重又專業!會適時的詢問新娘狀況並明確引導，

穩定度很高，這也是新娘紙很需要的感受!

當然，宴會當中的賓客感受我們也很重視，

印象深刻的是，賓客稱讚Amy主持的很自然又不失隆重感，

宴會活動時間掌握得宜，甚至朋友還有大力讚揚說這是他們參加過前三名精采的婚禮XD，

最後我們圓滿時刻剛剛好在規劃的時間內~無比感恩大家的配合以及Amy的專業，

賓客感受活動不會太緊湊，宴會感受很有質感! 好評如潮~

飯店與我們都很開心!

 

當然仍有一些需要調整及改進的地方，有大概列出幾項:

1.餐點的牛肉軟樣程度及果汁濃淡賓客感受有些不一:

畢竟肉類，賓客每位吃到的位置部位皆不同，軟硬程度是否可接受皆因人而異!

2.果汁反應口感有些適中有些太淡:

這部分就是在調合時沒有抓的很精確，但我覺得這問題倒是影響不大!

3.較靠近音響座位賓客反應聲音太大聲:

因為親友長輩都會坐較前面，確實音響音量的拿捏需要學問，

這部分當下Amy及服務人員都有依賓客求做了調整，但很難兩全其美!

因為再調小聲一點，後面賓客又會聽不到，我想未來這需要靠飯店的智慧再想想能否再調整了!

 

關於以上等等的問題業務Eva都有即時回覆，讓人覺得備受尊重，飯店團隊都是用心在經營，

一方面我們也很希望這麼優質的飯店能夠持續進步，所以都會直接跟Eva和Amy討論一些細節，

因為自己是學飯店管理，希望能將自己的感受與親身的客人經驗提供建議給他們!

畢竟我們也像是看著格來天漾大飯店長大的XD

 

一場有質感的婚禮，其實只要有"心"就構成了一場完美的婚禮!

賓客祝福的心、親友的熱心、新人的感恩心、飯店團隊的用心、

新祕老師的耐心、攝影團隊的盡心...，大家一起協力完成全力以赴後，

那就用一顆平常心去感受及回憶就很滿足了!

 

謝謝妳!格來天漾大飯店!

 

((天闊廳大合照)) 超喜歡~場地美怎麼拍都好看! 

((15樓天闊廳外-梯廳)) 類婚紗~