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加利利違約過程經驗分享
我參加 加利利非常多次時間超過十幾年了.是加利利常說的老(老)客人.因為感觸很深.在此跟大家分享一下~
加利利早期靠著幾個很好的領隊給客人很好的印象.靠著網路行銷和網頁製作精美.他們的生意越來好生意越作越大.可是慢慢的好領隊不夠用.就從業務培養所謂第一次帶團的「自家農場領隊」
我個人跟過加利利一個年輕的領隊.後來發現旅遊的景點他也是第一次來.所以他比我們還想玩 整團罵到爆他還是自得其樂.結果整團遊興都沒了.應該只有所謂的農場領隊玩的最高興.
當然也有些領隊第一次帶團就盡心盡力的.這種年輕人我個人覺得應該給他鼓勵.
可是領隊是不是公司要多花些錢哉培好他們再讓他們帶團呢?聽說實習的領隊跟團也要付錢?不知是真的嗎?假如真是這樣年輕人那有那麼多錢來學習?我想這就是加利利不先公布領隊的原因
個人跟過3個很棒的領隊Barry. Michael Huang. 卡斯特 整個感覺很棒.可是我要強調ㄧ定還有些是我沒跟過的好領隊. 我個人覺得遇到好的領隊的幾率大概是1/3.想參加他們公司的真的要想辦法慎選領隊.畢竟旅行的過程的好跟不好 領隊佔了80%(個人感覺)
還有一點 個人不建議參加他們的早鳥.尤其沒確定成團保證出團的 真的不建議.你只要報名公司馬上用盡各種理由要收訂金.可是公司不會告訴你 被收了訂金如果要退訂 公司要跟你收高額違約金.出團的7天前通知你不成團 不僅不用賠半毛錢還可能跟你收行政費用.(如果沒簽保證出團)
我這次參加他們2018 6/10西班牙8個人(簽了保證出團.保證住宿)也自訂了機票.喬好假期.可是後來通知取消岀團.理由是他們標榜保證住宿 巴塞隆納住宿的東方文華酒店.在加利利付了訂金後將他們取消了.也就是不給住了這理由真的讓我傻眼.付了訂金的房間可以隨意被取消?
再來更扯的是 公司所謂的高層口氣超硬.要我們換日期改變住宿酒店.我們有8個人那可能喬的好?
後來因為我有簽了保證出團保證住宿.所以確定加利利違約. 可是加利利動不動就搬出他們公司的律師團隊.到最後團費159800元被東扣西扣後只賠我6145元.我也認了因為折騰超過一個月實在太累了.
但更離譜的還在後面.加利利竟然還要我簽保密條款.要是洩露要付法律責任賠錢 這是什麼大公司啊?是你們違約 而且賠償的是最低的金額.憑什麼要我簽保密條款?我決定不再妥協所以把這個經驗分享出來
真的不建議參加未確定成團的.尤其千萬不要先繳訂金(個人慘痛教訓.折騰超過一個月)
度蜜月的更要注意如果沒有保證出團千萬不要繳訂金.不然蜜月泡湯還要看加利利高層的嘴臉
總結加利利行銷很厲害.很會包裝.以他們的價格而言行程算ㄧ般.可是如果運氣好能遇到好領隊就不用擔心了.
以上是個人參加他們公司的感觸
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