結婚照18吋/25組 婚紗經驗談分享 台北藏愛婚紗

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【業務人員/門市小姐】

美玉

【攝影師 / 燈光師 / 助理】

【造型化妝師】

瓊文老師、韋辰老師、水錦老師、方祈老師

【接觸時間】

2009-01-01到2009-12-31

【包套價格】

61000

【最後花費價格】

【參考網址】

【關於照片】

結婚照18吋/25組； 放大24吋/1個； 桌框10吋 / 1個； 3合1水晶框/1個； 藏愛喜帖/12份； 手握本4 x 5 / 1本 (固定頁數22頁) ； 訂婚妝/1次； 謝卡/500張（5組）。

【外拍】

地點：桃園； 租車：因為不想所有人擠在一起，沒有請藏愛代租車（據說車款是wish），自行叫車（福斯T5），$2,400/6H，由於我們跨區（離開台北市）所以再加價400元。

【娘家本】

無（已折換優惠，不過忘記確切換成什麼了，總之不需要的都拿去折換，拿到的就是上面有提的包套內容）

【禮服】

拍照：2白3晚，新郎：2套西裝。 訂婚：2晚。 結婚：1白2晚。

【謝卡、喜帖】

謝卡：500張（5組）； 謝卡加洗：由於覺得真正會保存的人畢竟少數，無加洗打算，故未詢價。 喜帖：手工皇家喜帖/12份（3*4"） 喜帖加洗：完全不想加洗，因為沒經驗的我直到拿到喜帖才知道真的是「手工」喜帖喔（就是要自己一張一張黏，我原先以為手工喜帖只是照片喜帖），藏愛只會做一張樣本給妳參考，早知道會把這項目能不能換成別的東西。

【造型化妝】

拍照： 新娘：瓊文老師5套禮服做了5造型，未請瓊文老師外景跟拍； 新郎：有別的老師們會幫忙撲粉、弄一下頭髮，沒有換造型。 安瓶：新娘3瓶+新郎1瓶=4瓶。 訂婚： 新娘：2套禮服，但只有1個造型（原因在造型師分享有解釋，在此就不贅述了）；加班費另計。 新娘媽媽：1個造型，加班費另計。 安瓶：新娘3瓶+媽媽2瓶=5瓶。 結婚： 婚禮當天有請瓊文老師做新祕，但無到府服務，早上到藏愛化妝，晚上請瓊文老師到婚宴現場換造型。 瓊文老師非常優秀,很願意跟新人溝通,對我的家人跟伴娘都很親切.不管是迎娶還是宴客,都把我弄得很美,迎娶的造型應我的要求有傳統的感覺,雖然經過一整天的折騰,提前到會場的同事看到還沒整理的裝扮,就已經驚呼連連,猛找我拍照. 宴客時瓊文老師幫我稍微整理一下頭紗,就變成有氣勢的白紗造型,同事的讚美聲更是掀翻了整間新娘房,我娘說,那一霎那,她就知道一定會給瓊文老師一個紅包. 瓊文老師離開會場前,有幫我們檢查新娘房裡的財物安不安全,也有幫我們收好禮服,在我心目中是完美的造型師,肯定肯定會推荐給所有新娘.

【其他事項】

下訂：付訂金20,000元（可以刷卡）。 拍照：10,000元，拍照當天使用的安瓶費當天付（全部付現）。 看毛片時：包套價格扣除之前付的30,000元後的7成，再加上加挑照片的金額（全部付現）。 拿照片：付清（全部付現）。 側拍：由於想尊重專業，並沒有問過攝影師或造型師相關問題。

【其他贈品】

照片美工：3頁（我個人是覺得只有這個算贈品啦，其他下面提的贈品感覺大家都會有耶）； 戒枕：1個； 伴娘服：2套； 花童服：1套； 捧花：1個； 結婚禮盒：1個。

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

【我對整體服務的感覺】

我對服務業有一些要求，以下由於是我的經驗分享，所以描述會很主觀，只是要幫助水水作判斷，如果您不像我對於服務態度那麼在意的水水，那就不需要對藏愛太擔心了，他們的禮服跟妝都很漂亮。 我一直覺得服務業就應該是以客為尊，態度很客氣，隨時把「請」、「麻煩您」、「謝謝您」掛在嘴邊，所以藏愛部份服務人員的態度對我而言就是「愛裝熟又不得體」，很抱歉我不是你們的朋友，我是客人，雖然我不會頤指氣使自以為是大爺，但並不代表可以用隨便的語氣跟我說話。 這裡係針對門市的服務做經驗分享，攝影師及造型師的部分後面會分享感覺，在此不贅述。 下訂時： 當時就感覺得到美玉講話比較直，但由於帥帥覺得宴客區的禮服又新又漂亮，我則因為藏愛新娘的妝都很漂亮，所以很快就下訂。 選拍照禮服： 美玉很聰明眼光也好，但感受不到她有希望每一件禮服都是我非常喜歡的感覺。 美玉會鼓勵我嘗試不同風格的禮服，我在架上看上的她也會拿給我試穿，這點我覺得很好，因為我也是第一次穿禮服，有時喜歡的不一定適合自己。 但是當我只決定好兩套晚禮服時，美玉就拿出白紗準備讓我試穿了，有被強迫加快挑選腳步的感覺，後來只好草草決定最後一套禮服。 拍照： 拍照那天有幫美玉加分加分。有一件禮服瓊文老師幫我穿時沒有幫我搭澎裙，可是美玉知道我喜歡澎裙的感覺，還特別幫我拿澎裙加進去，也一直試圖幫我修正不停滑落的肩帶（雖然最後還是無法根治），但感受到美玉細心的一面很開心。 挑片： 門市美玉跟設計師Macy都不會給壓力，照片也都沒有打亂非常好挑選。 不過我挺佩服Macy，在我們選不到放大照時，她會把我們刪掉的照片再點出來說：「這幾張好好看喔，做成三連拍好適合喔～」之類的，讓我那一瞬間覺得應該要加選這幾張的，哈哈哈，但是不會有壓力啦，她只是好心來幫我們找放大照。 挑訂婚禮服： 美玉一開始就說：「只挑兩件不會太久」，又讓我想起上次挑拍照服的陰影。 果然當我試穿差不多十套時，美玉就沒有要再拿禮服出來讓我試穿的意思，可能是因為有一套大家都覺得很好看，另一套是我自己跟大家都滿喜歡的，所以美玉就覺得兩套都決定好了。 但其實第一套大家都喜歡的，我並沒有很想要，但是心裡又跟之前挑拍照禮服時一樣，覺得既然不至於不能接受，那就這兩套好了。 （其實分享到這階段，自己也有要檢討的地方，因為當服務人員表現出「理所當然」的樣子時，我就不太好意思表達自己意見，所以鼓勵大家若有想法應該要直接反應） 挑結婚禮服： 由於之前老是覺得美玉不願意讓我試穿太多所以這次有先跟家人說好，一定要挑到每一套都是最最喜歡的。 不過這次一上樓，美玉就拿出很多禮服堆滿了試穿間，數量多到有一點出乎我的預料（因為我以為跟之前一樣，一開始只會有幾件試穿，之後才會再找其他的）。 美玉眼光很好，對藏愛的禮服很熟，也瞭解我的喜好，所以才試穿了第一套，我就告訴大家一定要穿那套送客，但是美玉還是鼓勵我穿完其他款的澎裙，看看有沒有其他更喜歡的。 挑敬酒禮服時，我有跟美玉說希望是方便行走的，美玉很認真也很專業，一直盡量拿符合我需求的禮服讓我試穿，但是藏愛裙擺齊地的禮服並不多，我喜歡的那件大家都覺得太樸素，最後美玉拿出櫥窗款，大家都～非常滿意。 白紗的部分由於我只愛某種材質的裙子，美玉就把所有這種款式的都拿給我試穿，連櫥窗款的白紗也有讓我試穿，也有強力推薦剛下櫥窗款不用加價的給我，很盡力，這次對美玉非常滿意。 美玉不會推銷櫥窗款，因為非櫥窗款也都很漂亮，所以選衣服時不會有經濟壓力。 挑伴娘服： 由一位叫「小佩」（抱歉字可能有打錯，因為我只知道發音）的門市幫我的伴娘們服務，我覺得服務非常不好。 之前我只會覺得美玉「沒有很客氣」，可能是她本身個性的因素，也還算可以接受，但是我覺得小佩講話「非常不客氣」。 我朋友在試穿伴娘服時，她忽然對著螢幕說：「我看妳的手機號碼給我好了！這樣找太久了！」，我還以為她在跟同事說話，因為語氣很隨便，結果她是在跟我說話；要幫我伴娘量三圍時，直接遠遠地對她說：「換妳！」 請問藏愛都訓練員工跟客人說話的嗎？一般至少會說：「請問妳的手機幾號？我要找妳的單子好輸入伴娘禮服編號」或是「麻煩站起來一下，我幫妳量個三圍」，這樣的要求不過份吧。 不過最讓我覺得可悲的，是她完全不自覺自己態度有問題，非常糟。

【我對禮服的評價】

拍照區： 會有一些比較舊的衣服（像有些禮服至少一年了吧），但是其實拍照效果還是很好，所以我倒沒有很在意新舊，門市有沒有眼光能幫忙選出適合的禮服比較重要。 宴客區： 非櫥窗款的禮服就令人滿意，禮服就算不新也都保存得很好，除非像我一樣有特殊偏好，否則應該都找得到滿意的禮服。 訂婚那天很多人問我的禮服是哪家的，說很漂亮保存很好。 結婚的禮服也頗受好評,還有人說白紗很有vera wang的感覺,很開心.

【關於攝影】

拍照前： 跟建邦溝通滿愉快的，建邦會耐心聽我們想要的風格，也幫忙選出適合的景點。 拍照時： 雖然下著大雨，建邦卻沒有放棄，很認真幫我們找景點拍照，阿東也很誠心祈禱天氣放晴，我個人比較重視大家是否有盡心，看著那天大家都很盡力的情況下，心情是很愉快的。 看毛片時： 其實我有一點小失望，因為覺得很多小地方，基於鏡頭掌握在攝影師手上的責任，建邦其實應該稍微提醒我們一下，像是我皇冠有一點歪掉、禮服不順、正統白紗照背景過黑、頭紗燈光打太亮（看起來變成一顆燈泡）...等。 可以挑出喜歡且質感好的照片，但不會想瘋狂加洗，要不是建邦一直來「關心」我們，我可能一張都不會加洗吧，所以我覺得選片是有一點壓力的。 雖然加洗地不多，但我覺得藏愛拍出來的照片還是很有水準，一看就知道是在知名的婚紗公司拍的，所以我覺得藏愛值得重質不重量的新人考慮。

【關於造型】

拍照時： 新娘： 雖然瓊文老師看起來酷酷的，但是她很尊重新娘意見，最後戴上的飾品我都很喜歡。 請她當新秘時，我反而覺得帥太凹了，對瓊文老師覺得不太好意思。 新郎： 出外景的時候是韋辰老師幫他用的髮型，他有跟我抱怨說韋辰老師只是幫他隨便用用，安瓶也沒問帥要不要就幫他抹上去了，帥拒絕她還說：這錢你老婆會幫你付啦～然後硬抹在帥臉上； 後來要拍棚內時，是水錦老師幫他重新整理的，他覺得水錦老師細心又溫柔。 訂婚： 新娘： 韋辰老師有特別跟我約時間討論想要的造型，讓我覺得滿開心的，心裡也有想過要請韋辰老師當訂婚新秘。 但韋辰老師在討論過程，有點過份提醒：「若沒有請她當新秘，我的造型就只能一成不變」，老師堅持她盤頭髮的手法跟其他人不一樣，所以不能請朋友幫忙拆夾子換成別的髮型，而且一定要我跟她「租」配件，不能只付押金...等等。 除了有點被威脅感覺不太舒服之外，因為我的包套明明就含了訂婚早妝，老師開的新秘價錢卻貴得離譜，所以我就想說只要一開始的造型好看，沒變化也沒關係，決定不請新秘。 訂婚那天韋辰老師約了很多客人，匆匆忙忙地完成了我的髮妝，幫我戴髮飾時沒戴正還不承認，後來水媽發現老師才願意稍微調整一下。 做出來的造型是我想要的風格，也有搭配我的臉型作適當調整，雖然前一次討論時說好會有的頭飾，當戴頭飾時才跟我說藏愛沒有這種款式，讓我有受騙的感覺，但整體髮型大家都說好看。 不過彩妝就很糟，因為我的臉從剛離開藏愛就是油的，我自己太眼拙沒發現，但是照片就很明顯，偏偏我並沒有每拍一張就檢查一次（失策），所以臉就從頭油到最後。 話說我之前外拍經歷流汗淋雨後的臉，都沒訂婚時在冷氣房的妝那麼油，關於這點非常不滿意。 韋辰老師對水媽的態度也不太客氣，因為水媽好奇老師怎麼幫女兒上妝，所以站在老師旁邊，我也是有同理心的，當然知道這樣會影響老師工作，正要開口請水媽回到座位上時，卻聽到韋辰老師對水媽說：「碼麻～妳回位置上坐，從剛剛走來的那個方向走回去！」我終於相信帥討厭韋辰老師是有原因的。 水媽： 方祈老師幫媽媽化得很漂亮，水媽的朋友都叫水媽應該每天都打扮成這樣。

【其他心得與建議】

我知道藏愛不是錢收到以後態度就180度大轉變的婚紗店，但是參差不齊的服務水平我真的不敢恭維，店裡有很可愛的惠雯、很努力幫忙解決照片問題的謝先生，雖然都只是短暫地被他們服務一下，但他們也都是我在藏愛愉快的回憶。 對於藏愛的禮服及彩妝我都抱持肯定意見，但對於服務態度非常不滿意，尤其藏愛算是高檔的婚紗店，門市是新人的窗口，更應該要有使命感，而不是想怎麼說話就怎麼說話。說話前先加一句稱呼，態度客氣一點，是基本禮貌。 我只能說，部分藏愛員工的說話態度令人很掃興，我只想開開心心地辦喜事。 也建議水水若真的很喜歡藏愛，有覺得不舒服的一定要反應，免得像我什麼都不好意思說，最後自己在心裡留下遺憾。（套句藏愛學姐的話：相信我，藏愛不會記得這份遺憾的） 最後,一定要提醒各位，看到漂亮照片、禮服跟彩妝後，相信您也會跟我一樣選擇藏愛。但一定要小心瑋辰老師，瑋辰老師是我在藏愛最不愉快的回憶，訂婚時我媽明明就穿套裝,她還要我媽媽上身體安瓶，就跟當初拍婚紗時硬是抹安瓶在帥帥臉上一樣。訂婚宴客是最讓藏愛扣分的一次，所有的賓客應該都在心理想說，那一家畫的油臉妝，可惜了那兩套美美的禮服。現在回想起來，難怪訂婚那天大家都只稱讚我禮服跟頭髮，沒人像結婚一樣稱讚我從頭正到尾。 好險我結婚時瓊文老師回來了，大大拉高我給藏愛的分數，藏愛的完美禮服加上瓊文老師，宴客那天真的讓我成了完美的新娘。 最後希望我從小看到大的藏愛越來越好，可以創造出更多完美新娘。