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18吋30組,30吋 婚紗經驗談分享 坎城婚紗

服務日期 2009-02-28 ~ 2009-05-31

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文章6

活動0

發表日期2009年7月22日

2009-07-22

【業務人員/門市小姐】

欣怡&H小姐

【攝影師 / 燈光師 / 助理】

【造型化妝師】

Joan

【接觸時間】

2009-02-28到2009-05-31

【包套價格】

40000

【最後花費價格】

0

【參考網址】

【關於照片】

18吋30組,30吋放大照*1(含框),簽名綢*2

【外拍】

3-4個景點,自家車

【娘家本】

一本30組,好像是12吋的,有送3D光碟

【禮服】

拍照兩白五晚,訂結一白五晚,伴娘好像是一套,男女花童各1的樣子!

【謝卡、喜帖】

沒完成,所以忘ㄌ!

【造型化妝】

只有拍照造型7個,有送結婚妝,但是我把它換成造型師跟外拍,換ㄌ之後,還要自己再補貼1000大洋,安瓶我自備,新郎有化妝..

【其他事項】

一開始預約時,訂金是20000,拍照當天再付尾款七成加造型師跟外拍$11000,所以只有拍完照,未挑片.修片等動作,已經付了$31000,

【其他贈品】

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

【我對整體服務的感覺】

我們的主要服務小姐是欣怡,欣怡是一位蠻NICE又盡責的小姐! 雖然說一開始有些誤會,但是那就只是他比較直性子,他很會站在客戶的立場替我們著想~不管是在聯絡事情或在提醒我門預約ㄉ時間日期, 一直都是很熱心又貼心! 就連初步挑片時, 知道我們很不滿意,對於照片諸多批評,他二話不說就馬上提供我們重拍ㄉ機會! 那H小姐給我的感覺比較不舒服,像在雙方溝通事情的時候,給我有種覺得,很多東西就是他們說的樣子,沒有轉圜的感覺,譬如說,明明挑片時照片就是很不OK~但是他卻一直說畫ㄉ很漂亮,拍ㄉ很棒,甚至要鼓吹我訂他們ㄉ造型師做新祕~我看到那樣ㄉ照片,都已經快哭ㄌ~眼淚都要滴下來ㄌ~他還在跟我說拍ㄉ有多棒,有多美~或許每個人ㄉ審美觀不同吧!那在我ㄉ感覺裡,就是覺ㄉ,照片極度不OK!那再加上之後本來要談重拍ㄉ事宜時,H小姐就在那邊說,跟外拍要再加價一次怎樣ㄉ,一整個感覺,就是差掉ㄌ!要重拍,也不是我們願意ㄉ啊!重拍~他們有他們ㄉ人事成本,所以要跟我額外收費,那請問,我跟我先生,又何嘗不是要跟公司請假,被扣薪水來拍!那誰要來補償我們? 在之後,當我們在溝通重拍ㄉ事情時,H小姐又不斷告訴我,攝影師有多慘,被扣薪水,還要被罵,還說公司出ㄌ公告怎樣ㄉ,今天我只是消費者,不是他們ㄉ員工,他這樣是在無形中,把壓力加在我ㄉ身上,讓我有種覺ㄉ,他希望我因此而不要怎樣或有盡一步ㄉ要求,所以他給ㄌ我非常多ㄉ壓力!這也導致我決定終止在那間婚紗店的服務!今天我站在他們公司ㄉ立場,我會覺ㄉ弄到這樣,是大家都不希望ㄉ,所以我不希望扯太多,我甚至主動打電話回去跟他們SAY SORRY!可是今天我SAY SORRY,不代表我覺ㄉ我有錯!我只是會覺ㄉ麻煩他們,不好意思!可是卻給他們一種絕ㄉ我好欺負,一付都是我ㄉ問題ㄉ樣子,真ㄉ讓我對他們很失望!而且,我拍照當天雖然我朋友有跟拍,但是他們都是在我換妝ㄉ時候出現聊天一下,當我們開拍,他們就向牆壁上ㄉ蒼蠅,一點聲音都沒有,甚至後來我們累ㄌ,他們還幫忙逗我們笑,但是H小姐卻暗示性的告訴我說是因為我朋友,才拍失敗!我真ㄉ瞬間非常生氣,我不怪任何人拍失敗,我也沒有對他們生氣,可是他們卻反而要把責任推到客戶身上!一付不關他們ㄉ事ㄉ樣子,我真ㄉ是很失望!

【我對禮服的評價】

禮服的部份喔!我第一次選禮服,就只是選拍照,就已經選到要哭ㄌ!因為很舊,而且很不好看!而且很生氣ㄉ是,明明一開始就是說好是全館不限ㄉ,卻規定我只能選2樓的!當我先生跟欣怡反應之後,她有馬上讓我們去樓上選外拍ㄉ!可是,還是沒有很多選擇!或許是每個人要ㄉ感覺不一樣吧!對我來說~他們家ㄉ禮服,我都已經選到是人家過幾天要穿去現場ㄉ衣服ㄌ,但我卻是沒有非常滿意!那我結婚~哪有衣服穿啊???至於修改ㄉ部分,他們家ㄉ拍照修改,是沒有提供試sizeㄉ,所以合不合,有沒有問題,都是不知道,反正當天就是直接穿~

【關於攝影】

在溝通方面,源R很nice,我也給他看ㄌ我想要ㄉ感覺ㄉ照片,我也跟他說ㄌ我希望人物要清晰,不要只有大景,人小小一隻,我也說ㄌ我不喜歡ㄉ動作跟感覺,我一直以為,都沒有問題ㄌ,可是在拍照當天,卻擺ㄌㄧ個我不想要做ㄉ動作,我當場有跟我先生提出疑惑,但是先生是怕會影響氣氛,所以我們就先拍,想說沒關係,還有其他ㄉ照片可以選,但是在挑片ㄉ時候,真ㄉ是傻眼ㄌ!我不知道是不是溝通出ㄌ問題,但是那很明顯,不是我想要ㄉ東西; 一般來說,挑片都是女生在出聲音比較多,可是當天,很多照片,我都還沒有講話,我先生就很冷ㄉ講ㄌㄧ句:不要!連一個平常都不太愛出意見ㄉ男生,都可以馬上say noㄉ照片! 我是要如何能夠去接受!而且當天我媽媽也有去,我媽一整個嫌到不行!試問,連自己媽媽都無法接受ㄉ照片,我是要如何能夠呈現給大眾看?

【關於造型】

有很詳細的溝通!也看ㄌ很多照片跟雜誌,只是~~恩~~每個人ㄉ審美觀不一樣吧!造型方面,我不便多說,因為這在當初跟婚紗店反應事情ㄉ時候,是我沒有提ㄉ!因為我想要幫造型師,不想要害他挨罵!畢竟我覺ㄉ我已經影響到攝影師很多ㄌ!只是當我去台北重拍之後,我才驚覺何謂跟拍!當我第一次拍照時,第一家的造型師有跟拍,可是都是只有換裝ㄉ時候才出現,其他時間,我在下面拍照,他在車上睡覺,或是旁邊發呆,不然就是跟計程車司機聊天,而且我換衣服換妝時,我先生他都沒有照顧到,我先生似乎只有在早上上妝跟內拍時補過一次吧!~我本來都不覺ㄉ有問題,是我第二次在台北拍ㄌ之後,我才知道,所謂ㄉ跟拍,是造型師會在旁邊幫你無時無刻補一下妝或整理造型,而且是連先生也會一直稍微整理一下ㄉ!我想這樣,大家就知道我的意思了!我不便多說!

【其他心得與建議】

我寫在經驗交流的部份!

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