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訂婚 / 午宴 宴客經驗談 土城海霸王

服務日期 2009-11-15 ~ 2009-11-15

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文章13

活動0

發表日期2009年12月18日

2009-12-18

【場地說明】

我從小就在土城長大.. 不管是親戚也好..朋友也好.. 都是在那請客的!! 現在就連自己也都在那舉辦.. 原以為他們改成歐式風格後.. 內部分配整合也會修正.. 誰曉得.. 他們場地大.. 每層樓都分割成前後或左右2場.. 螢幕卻都只有一個.. 那請問一下.. 這個螢幕要給誰用呢?? 而前一晚將要播放的MV先拿到海霸王試撥幾次.. 燈光效果也跟她討論好了!! 沒想到..當天卻狀況連連.. 1.婚紗MV在客人入席時就應該先撥放的..卻沒有 (還是先生提醒他們才知道..但是已經快上菜了!!) 2.進場MV一直不播放..我們怎麼出場ㄚ= = " 3.因為窗簾全都打開了...陽光直接照射..燈光有關跟沒關都一樣亮!! (完全沒FU) 4.前一晚跟我談好播放MV程序還有燈光效果的阿ㄙㄤˋ.. 到的隔天全都忘記了!! (拜託..她寫在紙上..卻還會忘記..為什麼海霸王會找一位50~60歲的人做播放員呢??) 都還沒入席卻為了這些事情而生氣....整個心情超不爽!!

【設備說明】

因為每層樓一半的場地先被別人租走了.. 當然對方也會先選擇有螢幕的座位!! 而跟海霸王借個備用的投影機.. 卻只跟我說一句.."我們沒有" 也因為沒有投影設備而我們要求退訂金想改別的餐廳.. 經理卻跟我說.."我們不能退費喔..只能低消.." 什麼跟什麼ㄚ.. 沒有供應投影設備的是你們.. 不給我們大場地用投影機的也是你們.. (因為我們只請11桌..而他們只剩下50桌的場地有投影機..所以就跟我說""你們只有11桌..那我其他桌數不用作生意了嗎?!"") 他們經理的態度是你無法想像的差.. 竟然還敢對客人大小聲.. 整個就是囂張嘛!!

【交通資訊】

地理位址在土城中華路上.. 做公車比較方便.. 因為那離捷運站很遠喔!!

【餐廳提供的會場佈置】

餐廳提供了簡單的拱門2支.. 紅地毯..(新娘的蓬裙一撐開..新郎就只能走在後面..實在是太窄了= =) 每桌3顆汽球(綁在椅子上) 喜糖一大袋

【其他會場佈置廠商】

請YAHOO的"無尾熊創意氣球坊"---海洋風格

【菜色】

我啥都沒吃到.. 只吃到2條雞絲肉跟2口雞湯..就這樣!! 不過賓客都對於這次的餐點很滿意喔!!

【宴客服務人員態度】

上菜的速度正常.. 不過他們竟然忘記最重要的.. 叫新娘換第二套服裝.. 這太誇張了!! 而主桌服務的小姐.. "手"抖到嚇死人.. 很怕她把一碗一碗的湯灑在客人身上>"<

【新娘休息室】

跟別家比起我看過的餐廳.. 海霸王算很小.. 進去3~4位就滿啦!! 只是距離餐桌不會太遠!! 但沒有獨立的廁所.. 還要走到樓下勒!!

【訂席人員姓名】

李佩怡

【服務態度】

感謝佩怡小姐 幫我把菜色更換成10000元的!! 才能讓我的賓客吃的很滿意!! 而唯一客氣的小姐就是她了.. 她一直跟我們道歉.. 然而..我也不希望她被罵的臭頭.. 才沒轉餐廳的!! 不然..我絕對堅持退費!!

【其他心得與建議】

ㄏㄞˋ... 從跟海霸王接洽的開始就是個不愉快的起點.. 客人竟然還被大小聲.. 訂個桌..還嫌少.. 少桌也是個錯嗎?? 就不能用裡面的設備嗎?? 要求退費也不行.. MV也沒按照客人做事前的準備!! 什麼都要我們提醒你們嗎?? 那我幹麻還要去那舉辦?? 自己在家辦就好啦!! 只有叫我們付錢最準時而已!! 我絕對不會推薦朋友去那請客的!! 因為那是個""超級不專業的餐廳""!!
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