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結婚 / 午宴 宴客經驗談 龍潭生生園餐廳

服務日期 2008-10-12 ~ 2008-10-12

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文章43

活動0

發表日期2008年8月31日

2008-08-31

【場地說明】

生生園是新開的所以場地感覺還不錯,挑高的天花板配上大水晶燈還蠻氣派的,不過親友抱怨洗手間要走到餐廳外面且不夠乾淨,如果桌數太多或是沒有特別要求會給客人坐紅布包的板凳,那天我們的舞台是長條型的,走上去站一個人剛剛好,但是穿著白紗就覺得很擁擠,如果上面放了花柱的話就很怕人會掉下來

【設備說明】

舞台旁有兩個大螢幕,音響麥克風還算可以

【交通資訊】

在龍潭交流道附近,有自己的停車場,停車方便,不過缺點是停車場很小,生生園說有三個停車場,但是都不大,當天仍然有很多親友沒地方停車

【餐廳提供的會場佈置】

桌花要另外付錢,有提供拱門,其他沒什麼特殊佈置

【其他會場佈置廠商】

【菜色】

6800的菜色十人份,聽親友說菜色還算不錯

【宴客服務人員態度】

上菜有點快,朋友說桌子放不下菜要收走要求服務生換成小盤子,服務生說沒辦法,還有我的主持人跟張小姐要求說能否請餐廳的人幫忙確認新娘換好衣服通知她一聲,他才能在台上宣佈新人進場,結果張小姐回答:"你們之前沒有要求今天才說,如果事前有要求的話我們是可以安排,因為之前沒說所以沒辦法安排額外的人手幫忙你喔!你看要不要請你們自己的人例如招待或伴娘幫你阿"!! 所以建議新人有任何要求要早點說喔(但是早一個禮拜要求的事也可能在前一天被取消> <..),所以結論是我們不能臨時要求他們,但是他們可以臨時取消你的要求喔~~

【新娘休息室】

新娘休息室還蠻大的,這點不錯,不過沒地方掛禮服只能掛在椅子上

【訂席人員姓名】

張小姐

【服務態度】

因為訂婚和結婚的場地同時進行一起談,生生園給我的感覺是蠻商業化的,不論要求什麼東西都要錢,他們也什麼都有賣...我們要自備紅酒還要自己準備開瓶器!?我在一個禮拜前跟他們確認早上八點跟新祕約好在餐廳化妝,他們也都說好,婚禮前一天下午再次跟張小姐確認也OK,但是再當天晚上十一點接到張小姐電話說不能八點幫我開門,說他們是餐廳不是飯店本來就不應該提供這種服務,那我不懂之前為什麼要答應我!?晚上十一點我還要更改隔天一大早大家的行程嗎?後來凹到八點半開門,早上我的新祕去還被服務人員唸說我們為什麼一定要這麼早來,後來結帳也跟我婆婆說新娘一直要求要早上八點來為難他們,我只是覺得如果不能做到的事我不會勉強餐廳,但是餐廳答應我的事情就應該自己負責好,而不是在結婚前一晚十一點打電話給新娘說做不到,這件事感覺非常差

【其他心得與建議】

只能說想在生生園請客的新人自己小心注意囉,場地是不錯(但小心會跟別人合併場地,還有親友可能坐板凳),菜色也還不錯,不知道是不是生意太好所以常忽略我們的需求,過程中很多事情都不會為新人著想而是以餐廳的利益為優先(當然餐廳要賺錢就要這樣吧也不能怪他們),但是一個星期前就答應我的事情再前一晚十一點打電話跟我說做不到,我真的無法理解,如果說是我強人所難那當初何必答應呢?是為了想要我們下訂金嗎?還有因為我沒有用生生園的主持人,所以張小姐也一直跟我婆婆抱怨我找的主持人不好,還好當天所有人都稱讚我的主持人很棒^^
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