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收到的照片不是晃動模糊就是失焦,錄影也是一樣,請問該婚企公司不承認自己給客人這些作品有什麼問題,是否該找消基會?



文章4

活動0

發表日期2017年7月19日

2017-07-19

我是姊姊,3/26弟弟高雄鄉下婚禮結束後,該婚企公司負責人在line上告知婚禮紀錄約兩個月會寄出或親送給新人,到六月底長輩們詢問為什麼都沒看到婚禮當天的照片時才又再次詢問什麼時候可以拿到當天紀錄的成品,就在7/4那天我親自至該公司拿成品(一個隨身碟),當下請該公司的人確認檔案內容,一開照片我整個傻眼,剛看前面幾張照片時明顯就是過曝然後將照片拉回,雜質明顯,問當天拍攝的攝影師這照片有修過嗎,他說有,繼續看下去,五六人的合照,不是有人閉眼就是人像糊掉,最讓我生氣的是有不知道為什麼用黑白的黑白照,大喜日子⋯然後也不知道對焦在哪?
後來詢問負責人為什麼是給這種作品給客人,得到的答案卻是妳弟當初跟我簽約主持人+會場佈置+攝影後來還幫你們錄午宴,我們才收$33,000非常便宜
從頭到尾我們只是希望她能檢討這場婚禮檢討她的團隊,ㄧ個專業的團隊不應該到最後還是把所有的錯誤怪在客人怪在價格,而自省的能力都沒有,還說這種服務問心無愧!
消費者不是白癡好嗎!!
需要找婚企的新人們,這家的主持人我不敢否認他們的專業,但攝影錄影佈置請三思,千萬不要省麻煩給她們包套,給USB裡頭有338張照片(能洗出的應該沒幾張因為對焦都不是對主角)會場錄影兩小時剪接成40分鐘,剪接我不求什麼,至少鏡頭轉換場景的部分也剪掉,機器轉我們也看著一起轉,以上事後報價$10,000,對了,拍合照還是我們請攝影師幫我們拍一下,現場攝影師都處於有拍了就好,都不會跟現場互動
佈置現場完全看不到新人名字在舞台或照相區公版,走道人造花柱三對,牆上氣球花也是餐廳佈置的,以上事後報價$16800,然後現在說沒有客製,那合約裡說好的新人姓名呢?





簽約價格$33,000
#負責人把FB的評價部分關掉了
臉書還大大的po出他們的優惠
我希望不要有新人在受氣
簽約前最好也請他們個別報價,以免又用便宜來敷衍消費者是要得到多好的品質,我們要對焦清楚的照片很難嗎?
我們家不是付不起結婚費用的人,當初也是相信她們的專業才都交給他們,半年前決定好婚期,而懷孕在後,居然身為一個負責人對客人說出「都懷孕了只想趕快解決事情不想花太多錢」這種話。難道是這樣糟蹋客人對她們的信任的嗎?

然後還是一直覺得我們用高規格在看

但拍的照片跟影片很明顯就連剛入門的攝影師都不是



FB也大大的把她們優惠活動放在那,現在卻推給因為價格便宜,所以給這種品質很合理

為什麼找她們?因為餐廳老闆介紹的⋯

拿著5D3這樣拍照的攝影師好棒棒




連擺在那的東西我也不知道攝影師想表達什麼

 

想要看完整照片跟影片可以私下跟我說,也可問我高雄哪家婚禮企劃,不想有新人在花錢受氣了

 

下面是合約內容跟該公司網站的活動價格,我們是沒有樂團





Akichen117 在 2017年7月20日 補充:

她們FB已經把36,800這套組刪掉了,表示她們看到這文章了,剛好有新娘也看到,傳來這照片給我,說她花五萬多也受了很多氣,但我的好像比較誇張

看來三萬跟五萬真沒什麼差別

整個就是攝影團隊要換掉啊,怎麼不好好檢討自己呢?

大家一定不要太相信所謂包套,羊毛出在羊身上



Akichen117 在 2017年7月21日 補充:

看到負責人在自己臉書講過的這番話,真的傻眼,

新郎有親自至她們其中某一場婚宴看過佈置,但眼見真的不一定為憑喔⋯

當別人把人生中最重要的事交給妳相信妳時,就該拿出熱忱服務,而不是為了接case而接,還由不熟悉相機操作的人來紀錄別人重要的人生大事。

 



 

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