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我愛寒舍樂樂軒

服務日期 2017-03-12 ~ 2017-03-12

5

文章2

活動0

發表日期2017年3月22日

2017-03-22

準備婚禮,第一步就是決定日期,再來就是場地了

喜宴場地口袋名單有三個,最後當然是挑選最喜歡的 寒舍樂樂軒

 

付訂金前,歸納以下優點:

1.交通:南港展覽館站;位置超好,捷運藍線跟木柵線交叉點,距離住處汐止非常近

2.包場:25桌即可包場,讓寒舍團隊專一服務,賓客也不會走錯場

3.場地很大:全場可以容納45桌,低消25桌;場地挑高4米

4.新娘房:包場獨享新娘房,目測約20坪,下圖為宴客前一天拍攝,可以利用布簾隔間,舉行簡單儀式

5.可刷卡:喜宴訂金,為低消20%與尾款,皆可刷卡

 

喜宴後,歸納以下優點:

  • 優質的服務:樂樂軒屬於寒舍集團產品,不論是員工管理制度、硬體設備,都是五星飯店水準
  • 裝潢高雅:桌巾使用橘紅色增添喜氣,配上灰色基底的牆面,簡單高雅
  • 贈送寒舍艾美住宿:符合低消條件,贈送寒舍住宿一晚;可用來迎娶或是招待遠道而來的親友住宿
  • 提早進場:樂樂軒同意我們,早上09:00到場準備,10:00舉行儀式
  • 可刷卡:喜宴訂金,為低消20%與尾款,皆可刷卡
  • 新娘房:包場獨享新娘房,目測約20坪,下圖為宴客前一天拍攝,可以利用布簾隔間,舉行簡單儀式

喜宴後,歸納以下優點:

  • 優質的服務:樂樂軒屬於寒舍集團產品,不論是員工管理制度、硬體設備,都是飯店水準
  • 裝潢高雅:桌巾使用橘紅色增添喜氣,配上灰色基底的牆面,簡單高雅
  • 贈送寒舍艾美住宿:符合低消條件,贈送寒舍住宿一晚;可用來迎娶或是招待遠道而來的親友住宿
  • 提早進場:樂樂軒同意我們,早上09:00到場準備,10:00舉行儀式

 

事實證明我們選擇是對的,樂樂軒夢幻團隊同仁組合,整理以下我們最推崇的服務跟感受:

  • 業務(Minnie小姐)

    1. 有時在非上班時間,line留言,總是即時回覆,還能圖文並茂

    2. 幫忙點收喜餅,確認數量,因為喜餅裝箱方式不妥,直接幫我們連絡喜餅廠商客並且客訴;行事謹慎並且站       在客戶角度出發

        -->以前幫忙親友婚禮的經驗,多半幫忙點收喜餅,只願意確認箱子數量,並且強調喜餅不能太早到,不然會          影響到別場喜宴使用空間,一種將心比心的概念

    3. 婚禮當天,親自來與新人打招呼,提點注意事項,並且幫佈置收禮桌,偷偷灑玫瑰花瓣點綴,還被我發現,       超感人

  • 小管家(Neata小姐)

    1. 寒舍樂樂軒提供一名小管家,全程貼身服務新娘,從早上儀式開始,幫忙瞻前顧後,整理裙襬,提醒流程時-      ->以前幫忙親友婚禮的經驗,大概只有在顆星酒店才會出現的角色

    2.上午儀式,新娘哭成淚人兒,貼心遞上,事先摺好的方形衛生紙,方便擦拭,種種細節,都是貼心

    3.進場時,協助確認伴郎伴娘狀態,不斷安撫新娘緊張情緒

    4.總召在新娘房席地而坐,整理物品,小管家立馬拿出椅墊,無敵貼心,樂樂軒的員工素質,無庸置疑!!!

     

  • 廳長(洋蔥先生)

    1. 不能缺少的角色,喜宴現場,每個細節都能比新人事先掌握

       -->多半這個角色,都是由業務兼任,不得不說,大概只有在顆星酒店的編制,才能獨立一位人手

    2.喜宴當天,長輩賓客,異動很大,舉凡遲到、缺席、加人,總召與招待負責安置;洋蔥先生沒有閒著,逐桌確    認素食套餐的賓客位置

       -->就算事先強調當天農曆十五,再三詢問素食數量,臨時變動還是很大;洋蔥先生總能在對的時間,做對的    事情,完全互補;新郎,完全神膜拜

    3.  喜宴結束後,陪我們收拾物品,提供手推車,幫忙搬貨上車,才放心與我們說再見

  • 主持人(Diana小姐)

    1. 寒舍樂樂軒提供,專業婚顧公司(珍愛時光)主持人 

    2. 協助確認各項流程,以專業的角度,提出可行的替代方案;事前,撥空協助,音樂影片試播&向總召介紹新娘房、禮金桌、相本桌、停車場及當天林林總總細節

    3.完整說明儀式流程,並且國台語雙聲道引導,能讓雙方長輩們相信專業,乖乖配合

       -->這點很重要,長輩不會事先閱讀行程,容易添亂

    4. 在歡樂的時候,炒熱氣氛;拜別的時候,言語更令人催淚;宴客時,精準控制時程,根本時空操控者,讓我們很順利的完成各項活動

 

  • 美味佳餚

    1. 參加多場喜宴的經驗,總是擔心自己的喜宴,不合胃口,好吃卻吃不飽,擔心價格壓縮菜色

        實際上,每位賓客,讚不絕口,讓新人長輩面子滿滿;感謝大廚設計菜單,讓所有賓客驚喜連連,尤其是出       色的甜點馬卡龍,榮登新人FB版面No 1

    2. 現場服務人員,相當貼心

        服務人員主動避開兒童座椅區域,並積極詢問是否有其他需要,賓客反應都是貼心至極

    3. 餐具齊全

        筷子、湯匙、刀叉;自備酒水,事先冰鎮,且備再三酒杯種類,事先上桌

        準備充足,足以應付臨時變動

        部分長輩臨時提出素食餐點要求,追加8組素食套餐,也能即時供應

  • 宴客隔天後,雖然服務已經結束,業務楊小姐仍然親切詢問,各項服務是否滿意,也希望我們可以提出一些意見

    整理以下建議(其實已經很完美~)

    1. 新娘房化妝桌,燈光顏色建議改為自然光線:

        攝影師與新秘,都因為化妝燈的顏色,感到困繞,有點偏黃,造型容易造成誤判,而拍攝時也容易影響成         品,攝影師需要再三調整攝影配備

    2. 上菜速度過快:

        不確定是否,親友們吃的太開心,自然吃的比較快,或是活動時間較長,讓新人感覺,準備送客時間比較急       促

  • 時間流程

    2015/12/06(日) 場勘諮詢

    2015/12/12(六) 簽約下訂

    2017/01/22(日) 與婚顧(Diana)討論流程

    2017/03/04(六) 音樂影片試播

    2017/03/10(五) 酒水&喜餅到場(Minnie協助點收)

    2017/03/11(六) 婚紗&相本到場

    2017/03/12(日) 喜宴

    09:00進入新娘房&前置準備

    10:00拜別&奉茶儀式(餐廳提供湯圓&奉茶)

    11:10進場彩排

    11:30雞尾酒會&賓客進場

    12:40新人進場&開席

    13:45二進&敬酒

    14:40上菜水果&甜點

    14:50送客

    16:00離開寒舍樂樂軒

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