[心情]{地雷}蕾絲娃娃一點都不推薦

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說實話 我不是一個很難搞的客人

只是該有的待客之道應該要有

 

不過攝影師吉兒 跟 造型師 湘湘 還有修片的YOKO老師服務都非常好

所以我就覺得很ok

 

其實當初挑拍照禮服的時候沒有很喜歡的命中款

(我們在FB上看到漂亮的都是加價款 拍照款則是非常素的 禮秘說拍照太細的東西看不出)

只分顏色

當初跟我簽約的是Emma

她真的是很細心 我詢問婚鞋品牌推毽 他也幫我推薦 雖然說不是它們配合的

還有戒指也是 有跟它們配合享有活動優惠

還有西服 也是 都幫我們安排好不錯的服務人員 叫我們趕快過去

 

但是Emma離開台北 到台中分店後一切都變了

說實話 拍婚紗照的部分 我是覺得還ok

我的地雷都是禮服

我有一套禮服

如果不是經過修圖

我照片都可以明顯看到拉鍊根本不貼 不順 還翹一塊在我的後背

還有一套糖心領 也改不ok

我問過專業禮服修改師

正常胸口會抓剛好 緊的地方在腰部 避免滑落

我說實話  那天穿上根本10分鐘就要窒息了

根本做不下去 胸口太緊

因為他們是禮密在修改 不是專業禮服修改師

 

不過拍照當天造型師跟攝影師 設助 真的都非常好

所以就 開心 我也沒在意什麼

 

<爆點一>

挑訂婚禮服 當時說好3個月前可以挑 結果真的要預約 就說沒有試衣間

我是平日假日 下午晚上都可以 結果他竟然說沒房間

後來再約9月尾去挑 我是11月初的婚禮

但因為我儀式 宴客 分開 所以要加一件(訂婚4套)

後來沒挑到喜歡的 只有喜歡2件一件勉強ok

還差一套 挑不到

他竟然跟我約下次挑禮服時間是10/26
還說不然再來就要等到11/12
害我都想寫文章 好好的訴說一下

 

裙擺內裡、內層的紗也都皺皺的 還好有陪我一起同行的友人看不過去 幫我整理裙襬
 不然裙襬裡面的紗沒有順好 整個裙襬的紋很怪
 很像鋼圈骨折 但是明明就沒有蓬裙
 我相信我的專業朋友們都懂

 隔天打電話跟禮秘確認禮服
 也讓我怒

 試穿（9/23）當天禮秘叫我隔天（9/24）6點到6點半打給他 跟他確認禮服要哪一套

9/24 6點她有打給我一通 但我沒接到 後來我打回去 大約6點2十幾分 接電話的小姐跟我說 她在服務客人
 說晚點回電 後來也沒有等到回電

9/25我打電話 公司同事說他休假 說交代另位就可以 他會轉達
 於是我把我確定要的禮服照片絲訊傳到他們的粉絲專頁 我都照做了
 畢竟我也知道服務業是很辛苦 休假就好好假 休假完隔天再處理就好

9/26擔心又再打給他想確認一下
 結果昨天說會轉達的同事沒有跟他說 因為那位同事今天（9/26）休假

 然後我說 我有傳照片到粉專私訊了 請他看一下
 服務我的禮秘竟然電話問我說 你白紗挑哪套?
我：咦？ 我們那天有看白紗嗎？
 禮秘：有啊
我：我們那天沒有挑白紗！
 禮秘：喔 對對對
 我說 我是還要挑一套紅色的 她才說他幫我看日子 怕我電話等太久 說稍後回撥給我
 後來回電說10/26！！

 這日期太讓我吃驚了！
 要的到10月！婚期13天前！

 當初拍完攝影婚紗說挑禮服可以約三個月前

7月想約8月去挑訂婚儀式跟宴客的衣服
 打電話去 說試衣間全滿 說要9月
 因為我有說怕太晚 想要提早，希望可以改早一點的時間。
 我打了好幾次電話，後來才換經理接電話，說不會挑不到。他做這麼久，他們的新娘沒有挑不到禮服的，只有不知道挑哪件。

 但是第一次我也很配合挑到3件，只差一件。
 （一件是我很喜歡。一件雖然不是一眼就喜歡但是越看越耐看，一件是加價皇后款，重點他還是不能改，當天必須要黏很多膠帶，因為他每件禮服都很大件，還說是我太瘦......）

但是第一次挑衣服的禮秘竟然擅自幫我壓了一件我沒選的 湊件數 讓我先付了加一套的錢

用盡各種名目 讓客人先付錢

我後來說沒選到 要退

她們經理就先說入帳了 扣後面的款 

我說不要 我就不想先付清

她才說 那等拿訂婚禮服 這當押金 禮服還回來 在當押金一起退

 

後來我有在確認 說我沒挑到啊?!?!只有先挑3件 

如果不是有確認 不然我就默默地挑好4套

後來覺得禮服真得漂亮的沒幾件

而且試穿的時候 禮秘很不專業 夾子之夾一個或兩個 掉了鬆鬆垮垮 他也不理會

甚至裙襬都不順一下 還是陪我一起去的朋友看不過去幫我順的!!!!

總之 69800的包套 我想大家看到這都覺得不是貪便宜的包套 卻得到這樣的服務

我真的很不推薦

我很認真的分享 因為不希望有新娘跟我一樣

 說實話 加價也加了，還得到這樣的服務，只有一個感想他們生意太好了，客人很多，做量不做質。
 現在又說10月26才能挑第二次。

 於是我又說 這樣真的太久了，又說之前答應8月讓我挑是你們沒房間，現在又跟我說10/26。後來她說明天（9/27）請經理跟我聯絡。

 我覺得收了錢之後 服務態度越來越不好
 最好的就是第一次下訂的時候，服務的是Emma，但她調到台中分店後，感覺我就像沒有業務負責的孤兒，每次去或打電話都不知道找誰。

 然後到現在9/27都要過完了也完全都沒有回應。
 我可以體諒今天颱風天沒有上班，畢竟他們沒有責任心 颱風放假爽都來不及，誰還會記得昨天說要請經理聯絡，反正客人有問題都丟給經理就好了。

 如果按照她說的房間這麼滿，放了一天颱風假那新娘們就要等到10/26才有時間挑才對，或是11/12。

 

<地雷二>