中國信託----服務態度超差

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打著We are family的中國信託!服務態度超不family.
中國信託編號:616>>>林姓客服人員>>>服務超差@!!!
無處申訴,只好來這裡發洩情緒!!
起因是我在一周前就打電話更改帳單寄發地址,
但苦等一個禮拜的帳單後,帳單一直沒寄到.
眼見帳單截止日已經快到,
只得趕緊打電話問問情況,
此編號:616>>>林姓客服人員>>>卻說帳單處理須一個禮拜的作業時間,因此帳單還沒寄出,大概是今明兩天才會寄出,
但是我算一算時間,等帳單寄到,信用卡繳費時間就過期了!
因此要求延緩幾天時間讓我收到帳單後再行繳費,
但中國信託非常不通人情說帳單早就寄到舊住址,是我自幾更改帳單時間太晚(提前快14天算晚嘛?),他們只負責補寄,至於寄到的時間不是他們的事,不能延期!!
我覺得感覺很差,
其一是我再更改帳單日期時,服務人員跟我說是馬上幫我寄發,怎這次會變成7天後才能處理!
其二是我每個月定期繳款,信用良好.其他家信用卡遇到一樣的事,都會以服務為出發點,延個幾天,讓客戶方便,唯獨中國信託不行!
其三是當我跟該客服人員反應其服務態度不不佳時,他竟然說是我不習慣他的服務方式,是我的問題,他只負責完成流程!氣得我越講越氣,最後口氣很差的罵了幾句!
該服務人員,事後買上回撥我的電話叫我不要造口業,真是@#$%&*()((*%%$#1
反正說了這麼多,就是要把他的卡剪掉,不用了!
這種信用卡公司,辦卡一種嘴臉,收錢一種嘴臉,服務又差!
還虧他說什麼We are family!!!噁心?/~~~~~~~~~