【大地雷宴客餐廳:桃園尊爵天際】非常不五星級的五星級宴客飯店



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發表日期2015年7月7日

2015-07-07

因之前非常喜歡尊爵天際的場地

又想說是五星級的飯店

才下訂這間飯店

價格老實說加上服務費,算是偏高的價位

我們宴客當天算是大日子

整間飯店宴客都是大爆滿

不知道是不是這樣的關係

當天宴客出菜的服務

真是狀況百出

宴客完後的賓客跟我們反應以下幾點

(1)要找服務人員倒飲料,卻找不到服務人員幫忙,到後來自己倒飲料

(2)我媽主桌的素套套餐,有些道菜上成葷食

    害媽媽吃到又吐了出來,有跟人員反應,也還是有上錯的狀況發生

(3)一開始上菜速度快的不行,都還沒吃完,服務人員就要來收盤子

    我公公去和朋友打招呼時,上的那道菜還沒吃就被收走

(4)最後要送客時,後面出菜又出的特別的慢,慢到賓客想說怎麼都不上菜了

    我換完送客服,新祕弄完頭髮,整整等了快20分鐘,飯店人員才叫我下去standby

    經詢問才知道出菜出了問題

    最後賓客說連水果有些都沒吃就走人了,因為上太慢了,等不及就先走了

(5)再來是打包,有些親友請服務人員打包,最後打包到菜都不見了

    詢問服務人員,她們竟然說不知道菜打包到哪裡去

(6)端盤的服務人素質很差,有灑湯和端盤端不穩的狀況發生

    詢問服務生她們才說是來打工的

這樣的服務,讓我不敢相信是五星級的素質與服務

重點是一桌不便宜的價格加上服務費

真得讓主家非常的不開心

還有事後跟親友們道歉

我們花了很多時間來籌備辦這一天的婚宴

就因為當天宴客的服務

毀了賓客對我們婚禮的印象

真得不推薦這間飯店

真是又貴又不值得

 

 

 

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