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修片後續的一些疑問



文章33

活動0

發表日期2013年12月27日

2013-12-27

我現在已經到了修完片的階段

有幾個問題想請問各位水水

 

1.我想跟他們要電子檔,他們說要整個洗成相本時,才能給我們(明明都確定有幾張要入本,為何不能先拿),而且只給修過的,不會給最原始檔

-->大家何時拿到電子檔?而且都只是修片檔嗎?

 

2.我的是滿版、沒有美編的,我問說印刷廠排好照片順序後,我可以先看過排的如何,然後再印出來嗎?

  他們丟一句:還是你要自己排    ………………

-->大家相本的相片順序是自己調整過才被印出來,還是對方排怎樣就是這樣呢?

 

3選婚紗或照片時,我是那種當場選A,回到家反覆想過會想改其他的那種人,

那天他們說是放大照、謝卡選好,就會立刻送印刷廠印出,也就是下好離手

-->大家選放大照,一次就ok,都不會異動嗎?

-->確立放大照等贈品後,就一定要被印出來嗎?因為我還距離半年,不想太早印呢,我想要先選,然後等日子近點再印呢

 

謝謝

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文章4

活動0

發表日期2013年12月27日

哈囉你好~

看到您提出的問題,想必和我們目前進度一樣,所以我就我小小經驗與您分享

問題一、可能是婚紗公司不同,我選的那家當我們選完毛片,就立刻將毛片燒出,日後若要更改,就需要更改費了!修完的照片日後用MAIL通知。

挑選後的片子也是您出錢購買的,理應當毛片就是該給您的,整組都是您的,不應該只給修片。

 

問題二、滿版的排法的確沒有什麼技術可言,純粹就是前後張搭不搭得起來而已,當初我的婚紗公司也是請我自己排,比較不會出問題,所以依您的問題,我想應該是服務專員口氣不善,若讓您感到不悅,客訴他吧!這是消費者的權益。

 

問題三、其實這攸關第一個問題,修片你滿不滿意。若你尚未確定修片結果,你還是可以換照片的。因為沒修好片,他怎麼印放大照片及謝卡?後續問題誰來承擔?我的婚紗公司是在修片過程中都還可以換謝卡照片的。

但是也請您站在他們角度想一下,取件時都希望全部可以交給新人,婚紗公司也不用負擔日後責任,所以這點還是請您們盡早做好地決定吧!不然修片拖久一點,取件慢點取吧

 

希望你們順利

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文章248

活動0

發表日期2013年12月29日

好差的態度啊

 

還好我下訂的婚紗店不會這樣

 

因為我要先做MV所以需要先拿修片後電子檔,我的門市說ok

 

修完後的排版也可調整,自己滿意爲主,次數不限

 

真的是服務很重要

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文章58

活動0

發表日期2013年12月29日

我挑片當天就當場燒毛片檔給我囉^^

當天也決定謝卡跟放大框還有桌上框.簽名本的相片

 

看排版跟修片時我沒有立刻拿修片檔~其實也可以拿

但是等我們去拿相本時才帶修片檔回家

 

其實照片應該是可以更動~

可是要是你沒拿檔案回家~應該也不太清楚要更動成哪張吧@@

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文章5730

活動0

發表日期2013年12月30日

問題一

當初我們照片修好之後,婚紗公司就先給我們照片檔案囉~

之後相本出來後,再給一份正式的光碟檔案(多加了婚紗側拍照片)

 

問題二

我們當初照片排版是自己決定順序後,

要印刷前,美編先給我們看過檔案,

確定照片順序和版面都沒問題後才印刷

建議這點要跟婚紗公司堅持印刷前妳要先看過版面檔案,

不然到時候相本印刷完成你們不滿意,

依照你們婚紗公司這樣態度,可能會擺爛

 

問題三

我們當初挑完照片後,相本照片排版順序也決定後,

在來放大照,謝卡等等照片也一起決定後,就沒有猶豫了

回家後還繼續猶豫,在跟婚紗公司改來改去,的確會造成作業上一些麻煩,

如果當下妳真的不能選不定,建議跟婚紗公司說回家先考慮,晚點在決定~

在工作上,我個人也不喜歡客戶反覆的想要改來改去,多少真的會造成工作上不少困擾~

畢竟客戶不是只有一個,如果大家都這樣,工作上真的會受不了~

 

 

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