** 慎選婚紗公司 **

分享

 

 

在此先聲明,我無意損害此公司,但她們的服務真的讓我無比的傻眼及生氣......

 

 

 

 

 

我於今年的3月時去高雄某間婚紗公司,因為非常多朋友在那拍攝,作品也都拍的不錯,於是跟帥帥討論後就找了個時間去門市詢問.當天她們有活動,朋友推薦給我的業務因為當時手上正有客人,於是她們便另外幫我找了一個業務,當下覺得也沒差,有人服務就好,而且推薦的這位業務人也還不錯,很健談~所以只去第一間詢問婚紗公司的我們當天就下定了....下定後當然無比的開心,畢竟婚事很繁雜,能完成其中一個就會覺得安心了些...接下來她們便聯繫我挑選拍照禮服跟試穿禮服的時間,在這中間服務還是非常好,沒有任何不妥,不過此位業務在聯繫我沒幾次之後,換成是他助理的人開始聯繫我,之後詢問才知道,原來她請長假,因為家裡有事,當下我也沒有不開心,反正助理會聯繫我,所以到也不以為然!沒想到,這卻是災害的開始!!!!!!!!助理一開始的服務也是沒得挑剔,人也很客氣,直到我去挑選謝卡時,摩擦就開始產生了,第一次選謝卡時只有我跟帥帥去,當天回家後便與我媽討論,選這些內容是否洽當,不過長輩希望挑選過,所以我立馬打電話去給助理告知需要更改,電話中業務跟我說下次去她們公司時在更改即可!!沒想到幾天之後他卻撥電話告知我說"謝卡已經做好,無法更改了......"那當天我打電話去時你怎麼還答應我可以換!!!!!!媽媽知道後便說<算了,不要為難人家,不能換就不能換,沒關係>,結果隔天助理打給我說....."可以幫我更改,不過因為已經做出來了,所以更改的費用她要幫我吸收......"講這樣變的我不好意思,說這話是要讓我內疚?!不過當下我還是跟她答謝,謝謝她的幫忙!!不過我已經非常不開心了.........也許是我不懂妳們婚紗公司的作業方式,但怎麼會前後講的話差這麼多???事情也就順利解決了,所以我也就算了,不過心裡真的非常不開心.......

 

 

之後最大的爆發點是,我的婚期剩一個禮拜!!!沒錯~就剩一個禮拜!!卻沒有接到任何人通知我要帶伴娘去試穿禮服的電話,婚前一個禮拜是最忙的時候,我的伴娘不在高雄,而且都要上班,我卻還在煩惱這個問題!!!於是我詢問去過此間拍照過的朋友當初她們伴娘服是如何處理的,朋友聽道只覺得傻眼,因為她們都是業務聯繫好,根本不用煩惱這個問題,於是我抱著火大的心情撥了電話過去.......................

 

 

我:請問某某助理在嗎?

婚:噢,他請長假喔.............

我:<大傻眼>.........請長假!!!??那我有事要找誰???

婚:請問有什麼事嗎??

我:先生!我剩一個禮拜就要結婚了,助理休長假,妳們也沒人聯繫我伴娘禮服試穿的時間,現在我到底要找誰詢問!!

婚:你只要請伴娘在我們營業時間內來量三圍就可以了...助理雖然休長假,可以有其他業務會銜接她的事務,會跟您聯繫的!

我:問題是我ㄧ通電話都沒接到阿!!銜接她業務的人也沒打給我~

婚:噢~伴娘禮服就是來量就可以了...

我:銜接她業務的人也沒打給我.....<我已經火很大了>

婚:伴娘禮服就是來量就可以了...

 

 

就這樣,他一直跟我鬼打牆,我氣到掛他電話!!!!!!我的問題都不正面回答!!!!

因為破在眉梢了,於是我告知伴娘請她們去婚紗公司量三圍,一個量完三圍後有在預約另個時間要試穿,另個伴娘去只有量三圍,並沒有另外預約時間............!!明明是同一間婚紗公司,怎麼作業完全不一樣!!於是我又打電話過去...,此次我便非常不客氣的跟她們說出我的抱怨!!!一樣30組,我偏偏比朋友貴了5千,這也不打緊,但服務內容竟然這樣!!!她們在高雄是一間非常有名的婚紗公司,但這樣的服務內容真的讓我氣炸了!!!也不是說花錢就是大爺,但這樣基本的服務竟然做的這麼2266....妳們是專門的婚紗公司,新人包套給妳們就是信任你們,怎麼稿的我們花錢還要受氣!!難道妳們不懂新人結婚前非常忙碌嗎!!然後伴娘服事件落幕.......直到結婚前兩天我去拿禮服時,我才知道,業務跟助理兩個都離職了.......離職了...

我當下除了無言,也直接告訴禮秘"那被她們服務到的顧客真的很可憐,像孤兒一樣.....

 

 

只是不知道有沒有水水也跟我一樣,這麼lucky...

當初我在電話中抱怨時對方還跟我說會告知主管,我11/30結婚的,到目前為止過了這麼多天了,我一通電話以及道歉都沒有收到....

老公跟媽媽都跟我說,新娘子不要生氣,過了就算了,但我只要想到還是非常生氣.......

 

是我不對嗎?不應該這樣去為難人家嗎.......