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水水來發表一下~青樺門市的服務態度~



文章324

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發表日期2003年5月20日

2003-05-20
請問青樺的水水們

妳們對青樺門市的態度如何?

就我的感覺~

都蠻被動的~

第一次去挑,我的門市完全沒空理我,我就和我的朋友、媽媽自己動手挑,到最後完成她才很抱歉的出現,要約第二次挑婚紗時她只說再打電話給我

我等了約二星期,自己打去跟她約時間

第三次也是~@_@~(不過好在這次全部挑完拍照婚紗)

中間還有跟造型師及攝影師面談也出了一些差錯

到了這次~挑完毛片後要等她打給我約拿相片時間,還是過了2星期完全沒回應

婚紗的錢已付了9成,幾乎是付完了,這讓我覺得很擔心
我還有一年才結婚,之後的服務是不是會愈來愈差??

有青樺的水水有這種感覺嗎?
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文章23

活動0

發表日期2003年5月20日

你可以打去跟店經理談一下這狀況.你是客人有何狀況可反應.有可能是門市不小心疏忽ㄌ.正常來說青樺ㄉ們是不會讓這種是發生.對消費者來說這是很不好ㄉ感覺喔.我ㄉ建議你試試囉!
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文章155

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發表日期2003年5月21日

請問水水妳的門市是那位白目
可否告知tks
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文章155

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發表日期2003年5月21日

抱歉上面的是我老公打的
我覺得你應該向他們反映才對
我見過有的門市因為忙碌就會把客人丟一邊
不過我的門市對我卻沒有這樣
從頭到尾都是他主動打給我
提醒我
我想會不會是因為他們疏忽的關係
我想你可以找他們的店經理申訴
畢竟消費者才是最大的
別讓門市不好的態度讓你的心情不好哦^^



也是在青樺拍的sanni
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Lv1 愛紅

文章1079

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發表日期2003年5月21日

我也覺的青樺的門巿在事務聯絡上是蠻被動的
但整體來說
青樺門巿的服務態度是很不錯的
我每次去青樺,一進門巿一定有人招呼你
每個人看到你都是笑咪咪的很和善說

挑禮服被門巿冷落的事
我也曾經發生過
後來門巿也跟我道歉(因為她臨時需要去幫忙改一件禮服)
她也跟我承諾以後我去挑衣服她一定全場服務

我也曾跟青樺的經理反應過線上水水的部份問題
董經理說,只要是門巿自己有答應客人的事,
她就會要求門巿一定要作到
所以badkitty 不妨適度跟青樺的經理反應一下你的不滿
應該會得到善意的回應才對
AND
你還有一年才要結婚,尾款不妨也順便跟青樺經理說,要等到最後的服務結束後再付清(就是拿結婚或補請禮服時),我也是等服務結束才付清尾款的唷 ^^
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文章668

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發表日期2003年5月21日

嗨,badkitty水水:
我在上個月20日就正式和青樺結束了近10個月的關係了(因為我結完婚了)
從去年六月一直到今年的四月,青樺是我第一次去中山北路逛婚紗街時就馬上下訂的婚紗公司了,主要是喜歡他們的拍照風格及門市服務態度!
這之間我的第一位門市因為工作關係調職到新竹門市去了,而換了另一位門市繼續幫我服務,我覺得她們都很好,
其實青樺就是因為太有名的關係,所以客人一直絡驛不絕,當然囉,門市小姐一定是沒有辦法可以從頭到尾全程都參與,像我們挑毛片及挑禮服時就是由別的小姐來幫我們服務的,我比較在意的是:她是否有先幫我們安排好一些事,或者請別的門市小姐來幫忙我們,才不致於客人到了,門市小姐還不知在哪裡,然後門市在忙,客人又在那枯等,當然這樣會讓消費者的心裡很不是滋味!
至於在平常事情聯絡方面,我的門市小姐都還好會主動與我聯絡,我何時該做什麼事,才不會讓我在準備婚禮又忙又亂之中忘記一些事!
跟妳的門市溝通溝通一下吧!跟她說出妳的感受,畢竟花了錢就希望有最好的服務,或者向上面的水水說的一樣,和店經理溝通一下,希望有好的答案喔!!
(妳的婚紗照拍的很自活很活潑喔,和我們的感覺一樣,只是我.....太胖了>.<)
奧黛莉
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文章324

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發表日期2003年5月23日

Hi, Dear 水水們&水水的先生們

謝謝大家給我的建議。
我昨天有打去,也約好看排版的時間了。
不過,我真的還是覺得她的通知及給我的後續服務印象很不好。
如果直接去找店經理談,我想會對這位門市小姐有所影響,我明天去會先跟她溝通一下,告訴她我的感受。

如果以後還是這樣的話,我就會和店經理打昭呼了^^

謝謝大家哦! 祝大家都有個美好的婚禮
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