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我的喜餅發霉了,廠商竟然這樣回覆(有發霉圖不喜勿進)



文章5

活動0

發表日期2013年5月14日

2013-05-14

事情是這樣發生的

一直以來都期望自己的婚禮很不一樣,當然也希望喜餅不一樣

所以不斷搜尋後,找到這家廠商:派夢地

他們有一個產品是九宮格的派,照片看起來很精緻可口

所以就決定跟家人大革命決定巔覆傳統

訂購這種不一樣的餅作為婚禮喜餅

卻沒想到竟然就發生慘案

 

開開心心的婚禮結束後,就收到朋友傳來的Line說喜餅發霉了

也傳來了照片,我當下超吃驚,立刻打電話給廠商,覺得丟臉透了

 

原以為是單一賓客事件,請廠商補寄給賓客

卻沒想到竟然隔天又有另一位賓客也有同樣問題

也是發霉了



也再次跟廠商反應,廠商也說會寄出

我只能說當下我真的太單純以為就這樣就不會再發生

沒想到上班後,詢問大家好吃嗎~~就有同事小小聲的說草莓發霉了

然後我說要立刻跟我說,結果其他幾位同事也都反應他們的草莓也都發霉,他們都直接丟掉

另一外同事更以為是糖粉吃下肚了

我當下真的要崩潰了

好好的喜事竟然發生這事鳥事

實在是受不了了!!!!!!!

 

就再次與廠商反應,看來不是少數個案,是大多數都是如此

請廠商交待補償

他卻要我詢問統計到底有多少數量

這對於消費者根本是二度傷害

要新人自己一一去問賓客是否吃到發霉的餅情何以堪

而且拿到的賓客他們都不想再吃,心中都有陰影了

我現在只希望廠商退還九宮格餅中每盒有四格是草莓派的單價全數退回

也不是過份要求

但廠商卻要我一一去問統計到底有多少數量

還說這是最大誠意

到底我要何時才能結束這個惡夢

 

奉勸各位水水帥帥想要不一樣一點的喜餅還是要找牌子大一點的

就算是有得到什麼新北市伴手禮推薦的廠商也一樣

不然就會像我這樣,廠商商品有問題變成婚禮敗筆

 



hong6766 在 2013年5月15日 補充:

TO:Aloe00nadiating

訂購這樣的喜餅當然事前一定也會一再確認是否可以擺放

廠商當初就說喜宴擺放沒問題,也挑選口味是可以擺放

商品也是當天才送到,並沒有水水先自取之事

霉的產生也要好幾天,但拿到的當天就有大大的霉在上面

真的很不可思議製作的人是用什麼態度放上去的

 

開始一二個人反應我也想說是極少數

也想說廠商要再補送就算了

但一問起好不好吃,大家都說草莓壞了.發霉了

就覺得自己真是花了大錢超不值

一個單價是69元折扣八折一個也要56元

 

hong6766 在 2013年5月15日 補充:

TOqq22271314

你的回文我都快哭了

謝謝你~

hong6766 在 2013年5月15日 補充:

TO dreamofpilot

是的,當天回去賓客就立刻Line發霉的圖給我

今天也有打給消費者服務中心,窗口也是說廠商應該要全數負責才對

請我線上申訴

 

現在我也已申請行政院消費者保護會,已有案件編號

這邊也提供大家連結

http://www.cpc.ey.gov.tw/

最好大家是都不要遇到,但遇到的時候可以線上申請

 

任何問題也可以洽詢消費者服務中心

http://www.cpc.ey.gov.tw/cp.aspx?n=3E72BFD8B42F96D8

 

 

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文章374

活動0

發表日期2013年5月14日

這也太噁心...................

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文章278

活動0

發表日期2013年5月15日

好可怕喔~

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文章963

活動0

發表日期2013年5月15日

水水不要太老實

真的去一一統計

就報個數量給對方

要我就直接抓八成

對方要是有意見更好

我會直接回他:數量越多代表你們的東西問題越大,你還要說什麼

再硬一點我會說:我有拍照存證,還有大批親友作證,我會請衛生單位去稽查,再找水果日報來報一下,婚禮一生一次我臉都丟光了,這損失要不要我也一起算進去?

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Lv1 Aloe00

文章140

活動0

發表日期2013年5月15日

這也不能全怪廠商,這種新鮮水果派都是要冷藏的,冰起來的保存期限也3-5天 ~ 

餅是水家自己去拿還是廠商送來的? 拿回來後有冰起來嗎? 客人把餅帶回家有做保鮮程序嗎?

就按照廠商說的統計一下數字 我可以感受到廠商的誠意

 

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文章218

活動0

發表日期2013年5月15日

除了發霉以外,你的喜餅真的很特別

但這樣發霉的事發生,真的很令人傻眼啊

 

如果是我,我會要求廠商全部賠償

畢竟這不是生日蛋糕~~我每年還可以再慶生一次

而是一生一次中最重要的婚禮,當大家拿到這樣的喜餅心裡一定會想

「為什麼你會選這樣的東西」

「為什麼拿一個不能吃的東西回家」

 

 我覺得這是你的權利,必須請廠商作交待和賠償 (確認數量這種事,請他全數理賠)

尤其這種東西如果是要當喜餅的話,如果你有事先和廠商說明作為喜餅,那廠商就必要替你把關到

食物的安全和保存方式,畢竟真的吃下去有問題的話,那可不是一句道歉可以解決的

 

如果廠商態度堅持,請你直接po媒體吧,因為這會影響到他的生意

 

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文章242

活動0

發表日期2013年5月15日

很同情水水精心挑選的喜餅竟然會發霉,

只是我也想問水水, 當初為什麼不選大品牌, 有信譽的喜餅?

一生一次的婚禮就這樣留下瑕疵, 不是很可惜嗎?

 

 

 

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文章53

活動0

發表日期2013年5月15日

這喜餅真的很特別唷~

 

只是...喜餅看到發霉...感覺還真不好受!

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文章5

活動0

發表日期2013年5月15日

TO Aloe00:

訂購這樣的喜餅當然事前一定也會一再確認是否可以擺放

廠商當初就說喜宴擺放沒問題,也挑選口味是可以擺放

商品也是當天才送到,並沒有水水先自取之事

霉的產生也要好幾天,但拿到的當天就有大大的霉在上面

真的很不可思議製作的人是用什麼態度放上去的

 

開始一二個人反應我也想說是極少數

也想說廠商要再補送就算了

但一問起好不好吃,大家都說草莓壞了.發霉了

就覺得自己真是花了大錢超不值

一個單價是69元折扣八折一個也要56元

 


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文章113

活動0

發表日期2013年5月15日

這種派餅類的~上面又有水果~

真的有很大風險啊

如果往後有水水想要這樣的喜餅

應該可以考慮看看發喜餅卡讓大家去領就好~

或是請廠商用冷藏貨運直送

不然好可惜喔~~一生一次的婚禮耶

 

建議版水一定要爭取到底

畢竟

對廠商來說可能只是換貨而已

對水水來說可是意義非凡啊

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文章86

活動0

發表日期2013年5月15日

恩...老實說啦,單量大的產品一定會預先製作阿

如果超過他們可以一天負擔的份量,一定是提前弄

只能說這陣子天氣完全不適合這種派餅離開冷藏兩小時

婚宴開始前送到,到賓客回家打開至少也有5~6小時以上了吧

這風險真的太大了

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