help help 為什麼我不能看電子相本！！

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說來奇怪！
自從電腦重灌後，我就無法看到電子相本中的放大照片。

情況：
電腦重灌從，一切都沒有問題，
重灌後，其它網站都沒有問題，
只是進入非常婚禮的網頁時，
一切的圖片都可以看到，
但是…
當我點入電子相本時，
會出現許多張小張的照片--這也是可以看得到的。
只是當我點了小圖中的一張照片，
結果放大照片只能看到字，
和一個可惡的叉叉(就正打在圖的方位)。
請了電腦公司處理，
卻一直找不到問題，
試了很多種方法，如：加灌一些看圖軟體、updata…
都無法解決，
所以

我只好上來求救了。
有誰可以告訴我…沒辦法看放大照片，真得很痛苦！