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信用卡被盜刷怎麼辦?


Lv1 ps1033

文章37

活動0

發表日期2003年5月8日

2003-05-08
對不起!這跟婚紗沒關係.只是我現在不知道要怎麼處理所以上來請教大家.
今天ㄤ接到銀行打電話來說ㄤ有一筆錢(9萬多)未繳款，ㄤ說我從二月份開始我就沒有刷任何費用了.而且這張卡我只有刷過一次6千多塊的，但是帳單一來我就一次付清了，可是銀行說多出來的錢都是用預借現金的.而且盜刷的人都還有去繳款，都是繳最低金額，現在銀行說會幫我們查，可是錢還是要我們先繳，因為不繳怕會影響ㄤ的信用•
現在ㄤ已經去報警了，另外我們現在還要做什麼動作呢?

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Lv1 coldplay

文章35

活動0

發表日期2003年5月8日

如果你們的卡都沒有遺失過
而且粉確定不是自己人拿去用的
那就沒有必要付這筆錢啊
雖然銀行的人這麼說
(他們都先看客戶可不可以自行吸收盜刷的損失)
但是....你一定要"據理力爭"
待相關證據調出來看
查出對自己有利的證據
可別怕說信用受損...就白白損失這麼多錢喔
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Lv1 pficat

文章219

活動0

發表日期2003年5月8日

1.請銀行確定帳單日期
2.是那個銀行或方式預借的
3.若是語音，去銀行調錄音帶(有規定至少保留3個月)
若是提款機提領也能知是那個行庫(調影帶)
4.有繳款就能知是那個帳號銀行,可請信用卡中心出示證明循線追踪
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Lv1 susyshen

文章710

活動0

發表日期2003年5月8日

可是銀行都沒寄帳單給你們嗎?
如果沒收到帳單或對帳單就是銀行的疏失了..
要據理力爭喔..
再告訴他們...
如果沒有妥善處理的話..
那誰還敢用他們的卡啊?
所以..還是請他們好好處理囉 ~~
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Lv1 geminai

文章2604

活動0

發表日期2003年5月8日

ㄟ... 如果被預借現金,好像比較麻煩!!
銀行通常有失卡零風險,但是不包括"預借現金"

預借現金 都會有密碼單, 那你密碼單還在嗎??
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Lv1 ps1033

文章37

活動0

發表日期2003年5月8日

我都沒有收到帳單也沒有收到密碼.更扯的是盜領的人還有去繳款ㄟ.
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Lv1 rainydoggie

文章421

活動0

發表日期2003年5月8日

我建議妳 先不要去繳款
一般來說 繳款容易退款難啊
之前看到有人用自動轉帳的 (好像是慶豐的卡吧)
結果被盜刷 錢被扣去了兩個月後才發現
去跟銀行講銀行也只說會查
但到底要查到啥時也不知道 盧半天錢都還沒回來
要是妳乖乖繳了 搞不好銀行覺得有人繳就好了
根本不會用力去查...
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Lv1 migayang

文章243

活動0

發表日期2003年5月8日

個人是從事相關工作..
就我所知..
預借現金是真的很麻煩..
不過如果對方都有去繳款...
這就要去查一下對方都是怎麼繳的..
如果查的到..(通常轉帳會有入帳的來源..
現金繳呢..
也會有出現在銀行的錄影帶..
所以可以查查..
不過動作要快唷..
^_^)
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Lv1 ps1033

文章37

活動0

發表日期2003年5月8日

migayang:
一般銀行錄影帶會儲存多久呢?我怕會調不到錄影帶.因為不知道盜領多久了.
還有調查期間要繳循環利息嗎?
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Lv1 xhuman

文章36

活動0

發表日期2003年5月8日

有繳款~~~~八九不離十，是熟人盜刷的，
如果是盜刷集團的絕對不會幫妳繳款的，
先想想卡片是放在公司還是家中，
我曾調查過的案子，卡片是同事與家人趁妳不注意拿去用，再偷偷放回去的，真是神不知鬼不覺!
建議您還是要繳最低應繳額，往後才不會造成信用破產，
因預借銀行不承擔的!
妳請銀行幫妳查他是利用那種方式預借的
1.櫃檯:一定要身分証不太可能被冒用
2.電話:一定要匯到妳開戶的銀行，所以一定是熟人才會有妳的帳戶
3.ATM:先詢問銀行密碼，是否會主動寄給持卡人，還是 需CH提出申請才會寄的，如是後者，那冒用的也是熟人，
先這樣囉，如有問題，再留言有需要的我會盡力解答!
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Lv1 pficat

文章219

活動0

發表日期2003年5月8日

ps1033 水水
銀行一定會叫你繳款，千萬不能繳，
而且要再打電話去你的信用卡公司，並且再一次和行員討論這個問題，
重點是一定要把整個電話過程錄音，
有幾個重點:
1.強調二月份開始沒有刷任何費用了
2.預借現金的非你借的
3.銀行說會幫忙查
4.請他們先列印帳單及匯款證明
5.先把對自己有利的證據先搜集好
6.並表示要銀行先出示這些證明證實才願意考慮做進一步付款的動作，是銀行作業的殊失未求證非你不願意付費
7.強調你因未消費，所以未收到帳單非你不願繳或收到帳單忽視他

另建議你可向東吳法學院或台大法學院有一些免費的法律諮詢,詢問一些法律上的問題好保障自己的權利
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