反推!!我的婚宴甜點竟然被六福皇宮換掉(降級)了!!!

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我們是在上週六中午宴客，請在六福皇宮挑高的永福廳，

其實之前的接洽過程還算平和，

我也覺得我的業務人還不錯，雖然很忙，偶爾會忘記我們跟她說過的事情，

但可以給我們的都會盡量滿足，

說真的我也沒有一直去凹她什麼，

（只有公司一位熱心的大哥因為有認識六福主管，所以多幫我們爭取了一下，詳細過程也很囧，稍後再說）

甚至在下訂前她跟我說可以再給我更便宜的方案，

我也在菜色考量下並沒有選擇更便宜的方案（我一桌加服務費要25,300元）

 

沒想到，居然在婚宴當天會發生這麼誇張的事！

我的甜點竟然被換掉了～而且整個Lo掉～

因為當天很忙，根本就沒有看到菜色，是直到2~3天以後看到朋友po出來的照片，

才赫然發現我的甜點居然跟試菜時不一樣！！！

有圖有真相，讓大家看看照片吧

這是正常應該出現的甜點（我們試菜時也是這些，網路上所有跟我一樣等級的六福婚宴食記也是）
 

而這是我們婚宴當天的甜點！！！

原本的巧克力布朗尼，水果慕斯，蛋糕小塔，竟然被換成廉價的黑糖糕，綠豆糕和紅豆糕，另外兩樣好像一樣~

GOD！任何人來看都能分辨的出來等級差很多！

當初我們會選六福一個很大的因素也是因為它的甜點很精緻，跟其它大飯店不一樣，

其他飯店大多也是綠豆糕，黑糖糕或麻糬這類型的點心，結果沒想到，最後他還是給我這些。。。

重點是，六福完全沒有跟我們說過，今天打去問我的業務，她竟然說她不知道甜點被換掉！？

但她卻在還沒與廚房確認下就直接問我們想要什麼補償，這不就代表她其實是心知肚明的，真的是非常誇張！

我瘋狂查詢了網路上所有這一兩年六福婚宴的食記，大家都是正常的甜點，沒有人是我這種的～

我也不懂我的甜點為什麼會被換掉而且是降級，但我真的非常非常的不開心～

 

再來是前面有說到公司大哥幫我們爭取的事兒，

他是有談到要幫我們的蜜月套房升等+一個結婚蛋糕，不過當天的房間根本沒有升等(但有蛋糕)，

因為那兩天六福有大型會議，住房很滿，

當然我的業務也是說這是大哥和客房部談的，不關她的事，她不清楚，

而且改口說當初是說房間升等 "或" 結婚蛋糕，不是兩者都有，

但在婚禮前，業務是跟我說房間沒問題，蛋糕也有，也都沒有再跟我說過房間無法升等這件事，

所以我們一直以為房間是被升等的，

如果不能升，在事前直接明白跟我們說，我們也不會怎麼樣，

這是額外爭取的，也沒有白紙黑字，她真的要硬拗我們也沒辦法，

只覺得一直有受騙的感覺～

 

更不用說我們宴客當天還遇到了B3廁所壞掉，所有人都要繞一大圈到樓上才能使用洗手間，包括我這新娘～

廁所這點讓所有的年長賓客怨聲載道，

婚禮前業務跟我說會派人在廁所旁邊指引，結果當天也只是擺了兩個牌子在那邊，

大部分的賓客也是我們自己人帶去廁所的，這難道就是五星級飯店的服務嗎？！

這麼大的疏失和不方便，我們都沒有再跟她吵了，

也把她後來多贈送的迎賓小點心當作是補償，結果居然是被這樣對待～

 

我們因為很用心籌備婚禮（細節之後再與大家分享），所以當天賓客都一致好評，

也陸續有一些親戚朋友詢問六福婚宴的事情，

但現在我只能跟他們說，我完全不推薦！！如果想花錢找氣受的話，再考慮吧～

慘痛的經驗提供給各位未婚姐妹們參考，請大家與飯店溝通時一定要謹慎，就算是大飯店也一樣！><

現在我也只能想想能跟六福談什麼補償了，真讓人氣憤！