狀況不斷的板橋蘇菲亞讓我失望透了!



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發表日期2011年10月12日

2011-10-12

狀況連連的板橋蘇菲亞,讓我失望透了 

拍照時,加價租的西裝背心在拍攝當天沒有送到。

挑片時,依約定時間到門市後,才開始轉檔,頻頻轉不成,延遲兩小時才開始挑片。

挑完之後才發現有一個場景的照片完全沒有出現,在下一次到門市之後,攝影師只說記憶卡壞掉,也沒有道歉。

選片時沒有壓力,因為我們很快的就從301張刪到剩下27張。

9/19帶著自己編輯的檔案,與門市國芬及胡經理確認檔案格式及編排後,約好10/11取件,我們到現場,等了半小時之後,才知道蘇菲亞跟印刷公司沒有協調好,當天無法取件,也要到隔天才能知道何時可以取件......

不曉得是不是因為蘇菲亞客戶太多,以至於沒有辦法好好的照顧每一個客戶. 該follow的都沒有follow,跟印刷公司和客戶之間的橋梁也沒有做好.在客戶關係跟客戶管理的方面都沒有做好的話,要怎麼讓我放心的把我其他即將結婚的朋友交給板橋蘇菲亞呢? 

 

 

 

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活動0

發表日期2011年10月12日

 

蘇菲亞剛剛才打電話來確認我相本的封面應該是哪一張! 

 

 

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文章757

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發表日期2011年10月12日

  我親戚好像和你同一人服務捏~ 我們一起去的,且跟他們約時間,還遲到半小時,整個感覺很不好~

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文章230

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發表日期2011年10月12日

門市真的決定婚紗公司的一切

再大的名氣

再美的禮服

再棒的攝影

 

也敵不過 門式的態度

 

畢竟 整個流程連戲最多的就是門市阿

如果可以的話 可以找經理談 換個門市吧

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發表日期2011年10月13日

 

我其實是讓好朋友介紹過去的  

門市的待客態度其實不差

但我的整個消費經驗 從攝影師 電腦轉檔系統 到現在婚紗本及周邊出不來

在在顯示光有好門市 好硬體 但其中的溝通聯繫有沒有用心做到  是更重要的

 

也不是換門市就能解決的阿  我都已經臨門一腳  下個月初就要宴客了

再換也都來不及

 

我不敢介紹蘇菲亞給朋友了

只希望我的婚禮不要有遺憾.... 

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文章139

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發表日期2011年10月13日

@_@

但是他名氣很大耶.....

我超多同事都想去那邊拍~~~

雖然我不是去那邊~~~~但是我自己很喜歡我去拍的婚紗公司~~~~

也一直推薦我同事去~~~

但是我同事說~~~蘇XX的門市說要給很多優惠...服務又很好....
看到這一篇~~~不知道該不該跟我同事們分享....

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文章11

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發表日期2011年10月14日

 

就像我上一篇說的服務我的門市國芬姐態度其實不差

我的相本事件也算是在今天暫時落幕了

國芬姐跟胡經理今天把所有成品親送到我家來並且一一點收

期間態度也不錯 頻頻致歉 也算有誠意的送我們一個相框當致歉禮

希望這次的事件之後  蘇菲亞能夠更警覺自己在客戶,與協力廠商之間的聯繫是很重要的

也希望以後在蘇菲亞拍照的新人們也都能得到滿意的服務囉!

 

BTW,我的朋友們跟新秘都說蘇菲亞的禮服真的很好看!

這一點我也不反對  挑得很開心 

重視禮服的新娘子們還是可以考慮喔~ 

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