狀況連連的板橋蘇菲亞,讓我失望透了
拍照時,加價租的西裝背心在拍攝當天沒有送到。
挑片時，依約定時間到門市後，才開始轉檔,頻頻轉不成，延遲兩小時才開始挑片。
挑完之後才發現有一個場景的照片完全沒有出現，在下一次到門市之後，攝影師只說記憶卡壞掉，也沒有道歉。
選片時沒有壓力，因為我們很快的就從301張刪到剩下27張。
9/19帶著自己編輯的檔案，與門市國芬及胡經理確認檔案格式及編排後，約好10/11取件，我們到現場，等了半小時之後，才知道蘇菲亞跟印刷公司沒有協調好，當天無法取件，也要到隔天才能知道何時可以取件......
不曉得是不是因為蘇菲亞客戶太多,以至於沒有辦法好好的照顧每一個客戶. 該follow的都沒有follow,跟印刷公司和客戶之間的橋梁也沒有做好.在客戶關係跟客戶管理的方面都沒有做好的話,要怎麼讓我放心的把我其他即將結婚的朋友交給板橋蘇菲亞呢?
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門市真的決定婚紗公司的一切
再大的名氣
再美的禮服
再棒的攝影
也敵不過 門式的態度
畢竟 整個流程連戲最多的就是門市阿
如果可以的話 可以找經理談 換個門市吧
我其實是讓好朋友介紹過去的
門市的待客態度其實不差
但我的整個消費經驗 從攝影師 電腦轉檔系統 到現在婚紗本及周邊出不來
在在顯示光有好門市 好硬體 但其中的溝通聯繫有沒有用心做到 是更重要的
也不是換門市就能解決的阿 我都已經臨門一腳 下個月初就要宴客了
再換也都來不及
我不敢介紹蘇菲亞給朋友了
只希望我的婚禮不要有遺憾....
@_@
但是他名氣很大耶.....
我超多同事都想去那邊拍~~~
雖然我不是去那邊~~~~但是我自己很喜歡我去拍的婚紗公司~~~~
也一直推薦我同事去~~~
但是我同事說~~~蘇XX的門市說要給很多優惠...服務又很好....
看到這一篇~~~不知道該不該跟我同事們分享....
就像我上一篇說的服務我的門市國芬姐態度其實不差
我的相本事件也算是在今天暫時落幕了
國芬姐跟胡經理今天把所有成品親送到我家來並且一一點收
期間態度也不錯 頻頻致歉 也算有誠意的送我們一個相框當致歉禮
希望這次的事件之後 蘇菲亞能夠更警覺自己在客戶,與協力廠商之間的聯繫是很重要的
也希望以後在蘇菲亞拍照的新人們也都能得到滿意的服務囉!
BTW,我的朋友們跟新秘都說蘇菲亞的禮服真的很好看!
這一點我也不反對 挑得很開心
重視禮服的新娘子們還是可以考慮喔~
