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板橋婚紗公司 真的很令人生氣~~(抱怨+不知如何是好)
考慮了很久 還是決定把最近發生的事寫下來 雖然帥說不要衝動 畢竟跟婚紗公司還有一段很長的合作 但一想到今天的情況 就一直很不能平復 到現在胃都在絞痛....
話說我們一月時,就在往上爬文,看到許多人推薦板橋一間婚紗公司-希XX禮,當時覺得他們的禮服很美,到現在仍有這種感受,因此看第一家就下訂了,還介紹了帥的表妹去那拍,而後還介紹了水認識的20年朋友去那裏拍婚紗...
最近,我們真的可以結婚了,於是也拍好了,我必須感謝攝影師和造型師把我弄得很美,上星期三,我們去挑片,我跟很多水水一樣,看到自己那麼美,真的很想多給他挑幾張,理智的帥可不這麼想,硬是要刪到我們的組數,我們從七點刪到十二點,水的臉也越來越臭,跟帥發起脾氣,帥也不太高興,於是,當天就在攝影助理說挑到組數OK下,印了單子,簽了名,離開婚紗公司,由於已過12點,水沒捷運回家,就由帥接水回北投,我們也沿路吵回家....
隔兩天,帥出差去,水越想越生氣,於是要求加挑,帥則告訴水,不是不能加,而是我們婚禮的費用全都自己負責,想到還有一堆錢要付,水的理智清楚一半,但水提出對當天所選照片不滿意,可否跟帥一起去更換,不加洗,帥是沒啥意見,只是問水"那要換哪張?"是呀,水呆住了,每張都是捨不得刪的,現在要換哪張?又考慮恐怖的金飾價格、蜜月花費、喜餅....一堆都需要花費,於是妥協,不在更換。於是在星期日致電門市,告訴他我們決定送片,同時帥又得出差兩星期,連預訂校稿的日期都得延到12/4下午,也同時請門市挪時間。星期二,帥跟水確認日期是否更改?水回答已告之門市,帥不放心,請水再次確認,因此水又致電婚紗公司確認日期是否更改<結果....回報結果仍為原來的校稿日,我請他立刻更改成12/4下午,告訴帥之後,帥又擔心婚紗公司是否也未送片,於是水也只好再去卻認一次,當天原本負責的門市休假,由其他人員幫我服務,跟我確認是否送修,水回答請送修吧。
就當水努力說服自己,不要再想加挑,平復自己情緒的時候,負責水的門市打來了,
問水"不是之前就跟我說要送修片嗎?為何還打來?" 水回答"因為想說卻認一下時間,老公出差了,原本時間確定沒辦法到"
門市"你知道你挑了38張嗎" 水回"阿?怎麼會!那天不是都算好了嗎?"
門市"那你為何還要打來問送修片了嗎?" 水說"因為怕沒送呀!你這麼問是什麼意思?"(聽到這句,水真的開始生氣,現在是什麼意思,是懷疑我本來就發現多挑兩張隱匿不報嗎?)
門市"沒有呀!只是問一下,那就請你和老公再來刪兩張,如果喜歡,就下次來補2000塊"
這下水真的火了,告訴他"那天我和老公因為不肯加挑吵架,你不是沒看到,就是也刪到組數,我們才停的,組數從頭到尾也不是我們負責處理的,現在因為你們的疏忽,又要我們再去刪照片或補差價,這樣合理嗎?難道又要我們再吵一次,還是非得搞到我們不要結了!"
門市還是堅持,說什麼那天我們簽名了,廢話!!你印出來,讓我們確認挑選的照片是不是這些,我們當然說是呀!是就請我們簽名,我們當然就簽啦!而且是你們說挑到我們的包套組數耶!從頭到尾,你們叫我們從哪組章去刪,我們就從哪幾張刪,誰知道有幾組,又不是我們負責數的,這樣說,以後就都不要簽囉,(水講了這句話,門市竟然還跟水說,早知道就叫我老公簽!真是讓人想罵髒話!)門市還說,還是先幫我們送修片,送修的費用他吸收,叫我們校稿那天再決定補差價還是刪兩張,已表是他的誠意,聽到更令人火大,誠意?!免了吧!這樣叫做誠意?他到底有沒有搞清楚現在問題點在哪,是你們公司自己的疏忽,卻又要再我們產生不悅與衝突,這叫做誠意??
說到最後,水的情緒已經到達最高點,門市還說"需不需要我打給妳老公?有需要嘛?"這種口氣真的很想讓水衝去板橋罵人,虧我還介紹了兩對新人,當下我就打我好友,告訴他換一家,訂金錢我還給他,我們去看別家,真的很令人不爽,水也一路從芝山站跟門市講到快到新店,還被隔壁的太太說小聲一點,最後真的超不爽,直接掛掉電話!水水們就知道有多生氣!從一開始打來讓人不舒服的態度,到後來的處理方式,讓水都深深覺得這家公司只在意要從我們身上再拔出錢錢出來,而非站在新人的立場想,同時,硬要把公司犯的問題轉嫁到新人身上!
其實之前在挑拍照服時就有一些非常不好的感受,也是後來跟門市反映才重新挑過,當初帥也是希望能大事化小,小事化無,因此才沒PO出來跟大家分享,這次帥也有點不高興,怎麼會是這樣的處理方式?況且連一句抱歉也沒有,還讓我們也被懷疑的感覺!
我知道很多人對這間希XX禮很讚揚,水必須聲明,水只是覺得很受委屈,沒有要攻擊的意思,而且在這麼不愉快之後,看到那些照片,原本開心的心情也難再回來,水跟所有新娘一樣,只希望有美美的照片,能夠快樂的結婚,也感謝各位水水花這麼多時間觀看,接下來,就看婚紗公司要怎麼處理了....
剛經理打來關心囉!!其實事情有解決就好,雖然有這段小插曲,不過總體來說我還是喜歡希XX禮啦!感謝婚紗公司的關心,也感謝各位水水的關心和安慰,也希望接下後續都能順利....
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