購屋糾紛--兼問何謂"審閱期"

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Dear all
最近朋友正為一件購屋糾紛大傷腦筋
事情經過是:
朋友於12月15日在桃園看了一屋 當天即以刷卡與付現方式付了31萬元的訂金
但是回家後朋友越覺那屋的交通不甚方便
於是想與建設公司解約並索回訂金 但是建設公司堅決不退訂金
朋友原想求助於消基會
無奈消基會卻只能做到跟建設公司反映 卻不管建設公司是否回應
朋友說要寄存證信函給建設公司要求解約 我尚不知後續發展如何
很為朋友擔心 因為31萬不是小數目 拿不回來的話豈不是很傷心
寄出存證信函之後是不是要打官司呢
有什麼方法可以要回訂金呢

又朋友提到簽約後應有七天"審閱期" 只要在七天內反悔 建設公司應該要退回訂金
"審閱期"是什麼呢 只有購屋有"審閱期"嗎 還是任何消費都有呢

請了解的姊妹為我解惑 謝謝