Hi~
我沒去過沙巴及綠中海所以無法給些意見,
至於普吉島..今年11/25才和老公去蜜月參加的是明泰普吉行程(三天住宿拉古拉那喜來登一天神木島), 誠心地建議妳如果去普吉不用參加到這麼貴的行程(當初想說是蜜月才狠心花下去的)
在這五天的行程中我所面對的狀況很多:
飯店方面:
1.已告知為蜜月行程,明泰的業務員也在收據上註明"大床";但住宿喜來登第一晚卻為二張小床,要求導遊協助換房時卻告知已無大床之房間,隔日才換房
2.隔日所換之房間保險箱卻有問題,多次反應並無法解決而且未主動為房客換房;入住房間的VIEW很差,完全不面湖
3.入住喜來登時導遊告知因飯店為維護客戶隱私所以不可巡房所以我們所碰上的一些問題都得自行解決..回國問朋友他說根本沒這回事..只能怪自已笨太相信"明泰"這個招牌,一切任由其安排之服務人員擺佈
4.神木島服務品質個人覺得並無五星級水準,入住時告知房間鑰匙已於房內實際上並沒有,向導遊告知後還足足等候30分鐘後服務人員才送來,我們就這樣待在氣溫近30度的小木屋內等候,事後並無任何致歉
5.神木島的海灘的真很美,在那我們撿了很多貝殼和被海水沖上岸的死珊瑚..但離境時被海關攔下來了告知不可攜帶,這點在行程說明的資料上沒有特別提到,導遊自己也不清楚還當場和海關人員溝通~_~|||
行程方面
1.第3日行程排定去割喉島等行程,導遊事先和我們約10:30出發並強調船出海的時間是固定,可是他卻遲到了約20分鐘因為另去接了個自費參加此行程的客戶並且和我們同車
2.因為導遊主動帶我們芭東夜市此非既定行程,隔日要求再次前往,導遊要求需加收車資,態度上並不願意,還告知第4日會去水果街那邊什麼東西都有 結果竟只有一家水果店,其他的商品粗糙價格也比芭東貴,整體感覺反倒像台灣的"休息站 ",個人覺得是變相的消費行程
3.餐飲強調的"烤鮪魚下巴,從未出現過
4.因為我們這團只有六個人,所以沒有領隊只有導遊;但小費在機場送行的業務員告知要原本給導遊及領隊每日各100元等於5日*200=1000元,即使沒領隊也是要給這個價格,可是當初與我們接洽的郭業務告知是1500元/2人,因為同團其他人給NT2000元 我們跟著給了2400元泰幣(約等同台幣2000元).. PS:回來後被同事罵笨不滿意就不要給..
這是我不滿意的地方,回國後己在明泰網站上反應,至今沒人給我們回覆..這就是它們提供給我們的服務
不可否認的是我們住的飯店"環境"真的很美,吃的每一餐也不差..但這樣的品質我和老公覺得不值,不如去參加市面約1萬8左右的行程還更好
抱歉占了這麼多的版面,只是希望把我們的經驗提供給想去普吉的朋友的參考看看,也多留意一些可能發生的細節
