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婚紗店說;不滿意重拍.(其實都是噱頭罷了) 文長了些



文章53

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發表日期2010年5月6日

2010-05-06

我陪我的好友去中山北路的一家婚紗公司(三個字+麗緻,標榜著獨家代理一個品牌的禮服那家)

當初朋友去年暑假參加婚紗展時二話不說馬上付清全額.因為她相信這家婚紗公司可以把她拍的很美很棒,所以很阿沙力吧!全額付清耶.當初她這動作已經被我們好幾個姐妹唸過了,下次還是要貨比三家,但她還是深信這家是婚紗業界裡面很有名的一定可以把她拍的很好.

她一直等到4月多才拍照,這中間負責她業務的小姐也離職了.當然也有接替業務的小姐.剛開始都很好態度都很好,但一切到了挑片那天就變了.

我的朋友看了照片第一輪過後,她就哭了.因為她覺得攝影師把她拍的臉很大.(她160公分40公斤),我們陪伴的人是覺得光或是妝吧?把她的臉弄得很大.(但業務小姐不這麼認為,她的態度也越來越強勢了,甚至會覺得我們看的都是不專業的看法)

朋友是20組的包套最後勉強挑了18組.已經是很免強了.但因為不符合重拍的定義.(這定義並沒有寫在簽約單裡,她的定義是只要有選一張這組就不能重拍)剛好朋友挑的外景兩套都只有兩三張.所以無法重拍.

當第二次挑片時;業務小姐有用她專業的眼光幫我朋友加挑幾張,但也只有幾張.(用她專業的眼光喔)我們有質疑,連你那麼專業都挑不多了,結果她竟然說;因為老公表情不ok呀!!這不是攝影師功力的問題.有沒有讓人很生氣(連我朋友的老公也被拖下水了)業務小姐當然保護自家的攝影師呀!!

可是一個好的攝影師不是會抓住很有感覺的表情,業務小姐有強調可能拍一張就有感覺有可能拍很多張才找出一張有感覺,所以攝影師有努力拍了,是我朋友自己不滿意.(那這我也會呀!一個動作拼命拍個9連拍),攝影師真的很努力了拍了很多張,真的辛苦你了,但想挑的不多應該是重點吧?

業務小姐也一直說;妳說拍出來的感覺不對,你要說出來呀!我才能去跟攝影師溝通.很謝謝你,但是並不是每個人語言方面都能馬上的表達,我旁觀者只覺得你在逼我朋友.她都快要哭了,更急更說不出來.反而我教她,你今天回家做功課,看看別人的相簿,把喜歡的感覺的照片複製,下次帶給她看.

後來業務小姐說要幫她上呈主管,但不保證可以免費重拍.不過業務小姐說可以加錢重拍.(加錢!!拜託任何一家都可以加錢重拍吧??)

最後我朋友就說;那你們當初說:不滿意重拍,是噱頭嘍.小姐就說;我們是***不需要.

...............就是因為你們是***所以所有的客人都用高標準來檢視你們,難道花5萬多元包套的客人跟10萬的客人,服務態度有差很大嗎?(當然禮服的區和新舊有差別,但我覺得我朋友沒有得到***好的服務態度)

 

所以我覺得;重拍是噱頭,拍照前要先做功課,與攝影師溝通要記錄下來.才是重點.甚至要拍完一個地方馬上看o不ok

 

linda70314 在 2010年5月6日 補充:

其實我po這文也沒先跟我朋友說,因為以她的個性,就是那種息事寧人不要去爭然後自己哭.

也許當她看到這篇文章,她會很害怕怕之後會選不到典禮的禮服.

linda70314 在 2010年5月6日 補充:

我果真很了解我的朋友,她今天就開始擔心起來了,請問版主大人這篇文章可以刪掉嗎?因為他很怕被該公司點名變成黑名單.

linda70314 在 2010年5月9日 補充:

今天很高興聽到朋友說,這婚紗公司願意讓他們重拍.不過也提醒我朋友要多做功課.多看看自己喜歡的拍照風格,以免又跟攝影師溝通不良.

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文章212

活動0

發表日期2010年5月6日

 一個好的攝影師不是會抓住很有感覺的表情...+1

你的朋友已經付清了...所以店家才會這種態度

叫她不要吃悶虧...要是我就去翻桌XD~~

順便告訴那家婚紗公司

會幫他們到各大結婚訊息相關平台、部落格、FACEBOOK...去幫他「廣告」一下

XD~~我一整個沉不住氣...

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文章216

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發表日期2010年5月6日

攝影師真的是big deal

角度抓不好 後面都毀了

背景天色可以調色 胖瘦可以調整

可是照片的線條感沒有就是沒有

美編再強也是救回一點點fu而已

 

我們簽的婚紗公司

一開始簽細項的時候都代我們寫

讓我有點不爽

後來去追問他十幾個細節

通通請他白紙黑字寫下來

"重拍限四次 再不滿意全額退費"

(有時候有guts很好)

 

而且我也表示了我有設計跟美工背景

用簡單的排版證明給他們看

那時候有小嚇到他們老闆~

 

雖然還沒拍 不過功課已經作了一個多月

心理準備也有了 堅持也會抓住

就希望拍出水準以上的照片

 

一起堅持吧

 

 

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文章7

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發表日期2010年5月6日

聽了好另人生氣喔!

我也是跟你朋友一樣傻傻付清的人,

但因為我還沒有要拍所以也還不能發表什麼,

你朋友有你這個好友真不錯,會替她申張正義,

若之後沒有得到好的回覆,或業務態度繼續那麼G車,一定要公佈出所有細節才是~

 

 

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文章960

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發表日期2010年5月6日

她的個性,就是那種息事寧人不要去爭然後自己哭

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我想這個是重點

婚紗店就是所謂怕"壞人"的

如果當場一張都不挑直接拍桌說媽的把老娘拍那麼醜!!我要重拍!!

看那個業務小姐還會不會這麼跩??上呈主管??

我想業務小姐也看出妳朋友的個性了才會這樣子~~

不然其實那個地方都很"欺善怕惡"的....

強硬一點只有好處沒有壞處

不過我覺得當場發飆比事後來寫文章好一點,因為可以當場得到他們的處理.....

 

我朋友也在該店拍~差點挑不滿20張

他也放棄重拍

所以對那家店真的一點好印象都沒有~

 

 

 

 

 

 

 

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文章434

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發表日期2010年5月6日

水水你好,

 

我大概知道是哪一家公司了

我也是那間畢業的水水

其實我是拍得很滿意,美到看不出是本人*.*....

 

感覺是那位攝影師風格比較不適合你朋友,會不會是事前溝通上有誤會?

如果你朋友真的很不滿意,建議還是換一位攝影師重拍吧

不要讓一生一次的婚紗產生遺憾!

 

 

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文章604

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發表日期2010年5月6日

請朋友更強勢一點,兇一點。

要嘛就重拍,沒道理逼你們挑醜照啊。

它們婚紗這樣搞,真的很差勁。連點服務品質都顧不好,就不需要根她們多客氣啥了。

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文章107

活動0

發表日期2010年5月6日

這實在太令人生氣了


挑好片了?

簽名了嗎?


如果還沒簽名,就去談重拍的事情

 

當初我挑片的時候臉色很難看

有兩組造型我不喜歡

只有兩組喔

但是我很介意這兩組造型很差

就只挑4組造型的照片

而且我只挑了10多張我覺得好看的照片

我的包套是30組,而因為我只挑10多組

婚紗公司當天晚上就來電話主動提出重拍

我老公還念我,說只是兩組不滿意,還讓人家提出重拍,可見你有多奧客


後來跟老公溝通

我只說

一生一次的婚紗照,我不想要看到醜的要命的自己

老公也體諒

我們就開心的重拍了

 

最後我想跟你朋友說

不喜歡就不要勉強自己

看婚紗公司怎麼解決


如果他們願意讓自己爛的要命的作品被放在網路上批評

那賭的是他們的名聲

不是你的美醜而已

 

加油!

 

 

 


 

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文章30

活動0

發表日期2010年5月6日

我也是重拍的水水

當天我去看的時候也覺得太誇張了

怎麼拍起來一點都不覺得美

跟平常的自己差不多

婚紗照不是都美美的嗎

還好

我的婚紗公司還不錯

我重拍了三套

補拍了一套(因為這一套我還蠻喜歡的)

我的業務看我不喜歡

就說我可以再重拍

我沒有太強烈的抗議

只是說我不喜歡

照片好醜

我覺得如果真的不喜歡一定要要求免費重拍

不然你會後悔的

重拍挑片以後

我很慶幸自己當初有堅持要重拍

還有

如果重拍自己要多努力一點做功課喔

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Lv1 cliowu

文章289

活動0

發表日期2010年5月6日

XXX麗緻~應該馬上會打電話給你或是你朋友吧!!

之前我也是在網上回覆人家表達我的不滿!!

隔天馬上接到我業務的電話~~

所以~~還是要反應~~不喜歡就不要免強自己~

重拍的話建議換的攝影師吧!

她們攝影師很多~~不過我最推最愛的還是那一位!!

有反應就有進步~

不然板上對她們家不滿的人是會越來越多的!!

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文章346

活動0

發表日期2010年5月6日

只要挑一張就不能重拍......那就跟他說你一張都挑不出來....感覺不對要說...就叫"感覺"了怎麼說?最好再找個時間人最多時,到婚紗店放大音量,跟他們商量...看旁邊的人還敢不敢在那下訂

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