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很遺憾的蘇x雅挑宴客禮服經驗



文章13

活動0

發表日期2009年9月24日

2009-09-24
沉澱了兩天 心情還是有點差
這次從美國回台灣拍婚紗
是在四月就計畫好的
爬文爬很久  特別注意蘇x雅新人的心得
挑了版上很紅的麗紅做為我的門市
想說過了門市這一關 只剩下天氣&禮服秘書可能會出問題
不巧回國的時候被告知門市離職了
把我的業務轉給很親切的常麗
雖然有點擔心  但接觸的過程門市小姐都是相當友善
 
九月的天氣相當的好,給了我漂亮的藍天白雲
挑拍照禮服也很幸運地給我碰到很好的禮服秘書欣惠
沒有壓力,沒有臭臉,適當的時候也會給我意見
沒辦法當場決定要哪件禮服也是讓我回家好好想想再跟他說
媽媽姑姑看到我挑禮服都說想再來拍照了
我前半段的蘇x雅經驗  真是順利的讓我作夢也會笑
 
可能因為整個過程太過順遂
讓我以為挑宴客禮服也能夠一樣順心如意
誰知道服務我的禮服秘書不是同一位
開始了我難過的挑禮服過程
 
這位苗條的禮服秘書沒有什麼笑容
對照起其他幾個更衣的新娘不時傳過來的談笑聲
我這邊一開始就安靜又尷尬
 
試穿的速度非常快
即使是我喜歡的禮服也是很快的讓我換下一件
我以為是有很多適合我的禮服
因此也不以為意
但才穿了大約七件  淘汰了我非常不喜歡的兩件之後
禮服秘書就問我剩下那五件喜歡哪四件
我跟媽媽面面相覷
要在那尚可的五件禮服挑出四件也真是太誇張了
因此委婉的請他再多拿幾件我喜歡的閃亮禮服給我試試看
禮服秘書說閃亮的都在這邊了  剩下的都是不閃亮的雪紡
不然試試看加價禮服好了
 
我想說 既然都來了 穿穿看加價禮服也可以
穿了兩件加價禮服我仍然不滿意
再次表達想要看看其他紅色禮服  不用整件都閃亮也沒關係
禮服秘書不去拿些紅色禮服來  只不斷跟我說紅色又閃亮的禮服很俗氣
我心裡想  最好是你們只有兩件能看的紅色禮服 其他都是俗氣款啦
 
禮服秘書什麼也沒多說就離開我了
以為他要去幫我找禮服
但等了很久  才看到他是在忙別的新娘歸還禮服的事宜
我只好去問問之前服務我的禮祕欣惠是不是沒有不加價又漂亮的閃亮禮服
還好  我的門市也很快的來關心我了
陪我挑禮服的媽媽也跟門市反應這個苗條禮祕讓我們挑的很有壓力
到這裡 我臉上的笑容已經變成應付的笑容了
我只想快點離開  穿的醜醜的也就算了
反正很多朋友參加完喜宴也不會記得新娘穿什麼禮服
我已經有漂亮的婚紗照  婚禮就隨他去吧
快速的帶著遺憾的挑了四件禮服 
這下只剩下挑白紗了
 
穿了兩件白紗  禮服秘書問我喜歡哪一件
我心裡已經很不愉快了  整間的白紗禮服難道我只能試兩件?!
加價款很快登場
不可否認的  兩件加價款都相當華麗漂亮令人心動
禮服秘書開始說喜歡的話可以給我一點折扣
我想到加價可能是在幫這個令我難過的禮祕做業績
心情就更差了 
暗示媽媽扮黑臉  請他再拿不加價的禮服來試看看
我問禮祕 上面有水晶 狀況比較新的不加價白紗都給我試過了嗎
禮祕馬上稱是  似乎也想快點結束我的挑禮服過程
最後我在一種只想逃離的心情下決定了我的五件禮服
現在的我 不期待婚禮 
也不想告訴別人我花了十五萬在蘇x雅
得到的對待是這麼的差
 
可能我跟媽媽都是臉皮薄的人
不會在當下爭取我們應有的權利
也因為我本週要回美國了
沒有跟禮服秘書耗時間的本錢
雖然媽媽說我來網路上說這些也無濟於事
對我來說總是一種抒發
也感謝之前提供分享的學姊
希望我這篇能讓蘇菲雅新娘在與婚紗公司接觸的過程中更謹慎
 
 
 
 
 
 
 
 
 
cccstarysky 在 2009年9月24日 補充:

哈~ 可能因為太傷心了

最後還是不小心把名字打出來了

 

cccstarysky 在 2009年9月25日 補充:

很感謝大家替我抱不平,

昨天與nikicarter水水通了私信,

發現都是同一位新祕讓我們感到不舒服,

如同他說的, 當我很順遂的時候我也不懂為什麼蘇菲雅的評價會差,

還想說可能是別的水水特別挑剔,

尤其我自認講話很客氣,對待禮服秘書的態度也很友善,

即使不高興我也不會臭臉相向,

因此總覺得自己不會這麼倒楣,

本來很興奮地想說挑完禮服就要來跟新祕溝通造型,

但現在也提不起勁了.

 

今天晚上門市有跟我連絡,

態度跟之前一樣相當客氣友善,

因為是透過電話,

所以薄臉皮的我也能夠好好跟他抒發我的不滿,

情緒找到出口的感覺真的很好,

也希望我們的遭遇跟反應的意見能讓婚紗店更注重新人的權益!

 

 

 

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文章357

活動0

發表日期2009年9月24日

蘇X雅 不是蠻有名的婚紗嗎?而且價格也不便宜~
之前看很多水水都有推荐耶~
看了你的接洽過程 真的有些複雜
不僅過程門市換人 連禮祕也不是很貼心的感覺~
這樣感覺很差耶~
禮服當然要試到滿意為止才能挑壓~
不然花那ㄇ多錢幹麻~

而且這還是一生一次的大事~
水水別傷心~你硬該勇敢說出來~
當下 有不滿就說~這樣才可以維護你的權益~
畢竟 花錢的是你~
應該要受到好的服務才是~

看了你的文章~讓我真的不太想過去那邊看了~
會不會收了錢就愛理不理呢???

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文章2397

活動0

發表日期2009年9月24日

你的禮秘也太誇張了吧

才穿兩件白紗 就要你決定要哪件

我的包套也不過3萬多 我後來只決定要一件白紗 一件禮服 其他三件都退掉不借用

我光白紗穿了10件 禮服也是穿了10幾件 才挑一件

水水你花了多我四倍的錢 去跟門市經理投訴吧 這樣太欺人了吧

難道婚紗公司都是這樣 都打著新人沒有回頭生意可做 就這樣欺負人

 

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文章3999

活動0

發表日期2009年9月24日

好爛ㄉ公司...不過若不是因為水水已經要回美國了...搞不好就可以繼續跟他耗下去...

以我ㄉ個性沒挑到滿意ㄉ我是不會做決定ㄉ...

花那麼多錢為ㄉ就是可以穿上美麗ㄉ婚紗成為全場ㄉ焦點...否則豈不是失去意義了嗎

所謂婚紗店顧名思義本就應該要有很多美美ㄉ禮服...其他ㄉ相關贈品其實根本就不算什麼

放大照~大海報~桌框~摩天倫...其實這些根本不值錢

最重要ㄉ當然是禮服+服務阿...蘇菲亞這樣子真ㄉ很讓人失望...

 

 

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文章170

活動0

發表日期2009年9月24日

Dear 水水~

  你的感受我完全能了解~

  當初我挑結婚禮服也是因為禮秘的關係弄的很不開心

  第二次再去挑的時候~他們還是排同樣的一位禮秘給我~

  我還打過電話跟他們反應說那位禮秘讓我覺得很不舒服~請他們不要再排給我

  然後帥馬上到樓下門市跟副理反應我們要換禮秘

  他們才趕快換欣惠給我~

  有的時候會覺得不想讓氣氛太僵~往往會忍下來~但最後自己反而心情很不好

  但覺得如果真的心裡不舒服~一定要跟門市反應

  尤其是我認為我自己沒有錯~

  不過我很好奇~水水你碰到的那位苗條禮秘跟我碰到的是不是同一位呢?可以私信讓我知道嗎?

  水水還是要當個快樂美麗新娘喔~

 

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文章22

活動0

發表日期2009年9月24日

我之前挑婚紗公司到這家,門市是個肉肉小姐,態度和口氣都非常差,

她告訴我們他們的拍照禮服三套,結婚兩套訂婚一套,最後加了一句"要不要隨便你",

然後我委婉告知他們組數和禮服給的有點少,結果那位門市又說,

"我們是走高單價的,禮服都是很漂亮且是訂製款的,要不要隨便你們,你們可以自己想想要不要",

態度之跩,一付不缺我們這組客人的表情,所以當然我們也真的聽他的話"要不要隨便我們",

結論當然是"不要",反正他們那麼紅,也不缺我們這一組.

那句"要不要隨便你"真是記憶猶新,而且講了四次.

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文章2752

活動0

發表日期2009年9月24日

我之前同事也在這拍婚紗照

不願加價的話  拿出來的禮服都很普通

挑得很失望、傷心

加價之後  才會把漂亮的禮服拿出來

 

聽同事的經驗之後

我就決定我一定不會來這家婚紗店消費了

真是誇張

 

水水不用指名道姓 我也知道是哪間

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文章65

活動0

發表日期2009年9月25日

我在蘇菲雅也是一樣糟,之前也是一位肉肉的門市,服務態度超差的不是亂講就是騙我,後來弄的我家帥帥和同事都快看不下去,就直接申訴把門市換掉,後來的門市就很優~

禮秘我分次挑禮服一共遇過三位,2位資深還算是不錯!!但其中一位是動作很快都不講話,我回家看照片才發現五套禮服,一件黑,其他一個就是白色系列,我說要V領的禮服,講了三次,也沒拿給我穿過,白紗他們就準備一件比較好的,其他我想要的款式,不是沒有就是糟,我一共也只試了5件,就要下決定;第三位更糟,挑個衣服等了20分鐘,還沒回來,我說我要紅色,她說要什款式,我說的,她都一直說沒有,那~難道我要幫她想他們有什麼禮服嗎,後來她又去找禮服,去了超久又不回來,我朋友看不下去,又去幫我翻,2個人拿到5件回來,結果禮秘還是沒回來~等等等,終於她拿了2件回來....。後來選中了一件藍色禮服,我問說這件好新只能外拍嗎?她說是的,才差2禮拜我外拍那天拿到的禮服整個就又舊又破...而且已經特別交代禮秘那件的重點是胸前的飾品,她說她會記得,沒想到她整個就是忘記~我外拍穿著那件,整個心情就是超不爽的~

拍照那天,就更不用說了!!雖然說是誤會,但沒必要把他們助理做錯的事推給我吧!!趁我不在的時候,和對方的帥帥和水水說是我帶了Nubra沒拿出來才穿錯,我是沒拿出來,但我帶進試衣間放在桌子上(非常的醒目)不是放在櫃子裡沒拿出來好嗎?而且我在換衣服,我回頭就看助理拿著Nubra了,誰知她去哪拿來的,我也不喜歡穿到別人的東西,也對那位水水很不好意思,但做錯事的人又不是我為什麼還要我道歉!!只是看那天時間很趕而且真得是誤會,所以我就懶得解釋了!!

 

我朋友一堆參與我蘇X雅下訂單至挑婚紗的過程,大家整個就是非常的shock,原來頂頂有名的蘇x雅居然是這樣!!

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文章560

活動0

發表日期2009年9月25日

好怪歐~

幾乎都是聽到他們不好的評價ㄟ

那他們到底是有名在那阿~

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文章170

活動0

發表日期2009年9月25日

昨天私信問了水水,果然跟我遇到的禮秘是同一位
又讓我想到上次挑禮服不開心的經驗
對於蘇菲雅~版上都常會有抱怨文章出現
所以水水們會納悶~到底為什麼他們服務那麼差~可是他們的客戶還是這麼多
我自己的想法是~他們一定有好的門市、禮秘以及衣服,也一定會有不好的
當我一切都很順利時,其實我並不會特別想要在版上發表文章
不過當我受氣時,我恨不得馬上告訴各位水水
所以在版上,大部份都會是負面的文章居多
但我想他們還是有他們好的地方
就像水水說的,我直到選結婚禮服之前,都是順利到會偷笑
只是不湊巧讓我們碰到了婚紗公司裡,那個態度最差的禮秘
像後來我再找欣惠幫我挑禮服時,他也都沒有拿出要加價的衣服給我
還幫我找了剛下來(剛穿過三次)的衣服,整件禮服就是很新又很漂亮
讓我在挑白紗時,心裡PK了很久
我說想要再多試幾件,她也是馬上再去拿,完全沒有任何不高興的態度
在試衣服的同時,隔壁的試衣間也是一直傳出笑聲,看他們的禮秘也是跟客人處的很開心
我想各位水水發表文章,其實對婚紗公司也是好事一件
如果婚紗公司是會上網看文章,他們就應該重視客戶的聲音
不然就算他們的衣服再美,永遠都會被那個禮秘把名聲破壞了
明天要陪我的伴娘去挑衣服
也想順便告訴他們的副理,已經有很多水水都不高興了~請他們一定要重視
如果有蘇菲雅的學妹們,想知道是那位禮秘,再私信給我喔~
祝每位水水都是開開心心,順順利利
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文章401

活動0

發表日期2009年9月25日

我也是最近要結婚,宴客禮服已經挑完

我覺得服務我的禮秘還蠻有耐心的

因為第一次挑拍照服時的禮秘讓我感覺比較敷衍..後來他離職後換成現在這位禮秘

我會覺得她有耐心是,因為我會在挑婚紗前找很多蘇菲雅新娘穿過的禮服給他們看一起請他們拿出來

第一次的那位新祕逐張看過後,有的說淘汰了有的說有...試穿時也不可能一張一張核對他有沒拿出來,

之後回家發現很多他都沒有拿出來。還有一件拍照,禮服我忘了是門市說的還是她說的,他說這件是這個月才出來的新款,我真是太幸運了一定要挑! 結果回家上網找資料竟看到那件禮服去年三月就有新娘拍了.......

第二次我一樣是這樣帶筆電過去,但新的禮秘小姐一邊看一邊記在紙上...

或許我ㄧ開始對蘇菲雅就沒有抱太大的希望(因為網路上批評的聲音很多),因此我對這禮秘印象很深刻

我拍照服挑了3~4次吧,宴客服3次(專程再過去拍照一次),我後來都指定這位禮秘幫我服務,到目前給我的感覺都蠻有耐心的~ 沒有只穿4件或5件就要決定的情形~

如果想問我的禮秘在寫私信來問我嚕~

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