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11/29 令人深惡痛絕的高雄國際人道酒店



文章19

活動0

發表日期2008年12月4日

2008-12-04
話說11/29是個結婚的大好日
我剛好也是那天的新娘
為了尊重我過世的婆婆的遺願
他希望我們的喜宴是素宴
婆婆之前跟我公公因為吃素的關係常常到人道酒店用餐
所以當公公提出在高雄國際人道酒店辦喜宴時
我也尊重他的決定

但 ... 卻成為我惡夢的開始

首先 我在verywed查了一下他的評價
發現有些不妙 但我安慰自己我只要自己安排好就行
所以 我一個多月前就先跟我接洽的楊協理聯絡
因為不放心還跟我公公一起去試吃
我公婆因為長期吃素的關係 常常到這用餐 招待客人
我想說 我公公都出面了 應該沒有問題了
就放心的等到11月初打電話跟楊協理約check飯點場地的問題
他說隨時來都ok 要我放心
等到婚禮前二天我要去找經理
服務小姐要我明天再來 我請他告知楊協理我明天下午三點到 小姐也答應我了
結果 隔天我準時到了

小姐說 協.裡.不.在!!

這時我有點生氣了 一位資深小姐趕緊出來打圓場
因為我是中部人 為了不讓大家舟車勞頓所以迎娶也在高雄 當然我也選擇住在這裡
入住時發現當時給我們的房型跟入住當天不一樣
本來該有的小客廳不見了 說好四間都要在同一樓層也莫名其妙被拆成二樓 本來可以先放禮服的休息室也說隔天早上才可以用
找小姐理論 小姐卻說當初給我們看的房間已經被定走了
靠 虧我打了好幾次電話確認都說沒問題
居然是這樣子的沒問題 那我真想知道有問題是什麼樣子

還有 我在飯店迎娶照理說飯店應該要提供我們水果 飲料吧
就算要我付費也ok阿
可是服務人員卻冷冷地對我媽說 沒有這個服務
害我哥跟我爸三更半夜人生地不熟的出門買 真是令人火冒三丈
我因為隔天要話新娘妝必須穿前扣的衣服
打電話跟櫃檯要一件浴袍 服務人員說沒有多的可以給我
我真的火大了 跟他說 我.要.浴.袍!付錢可以吧?!
他跟我嘆了一口氣 說等等送上來
事情至此我已經非常生氣

令我大抓狂的是
結婚當天早上我怕打擾親友已經一個人把所有東西先搬到新娘休息室
結果等我11點回飯店 發現櫃檯說我的休息室只能用到12點 新祕跟我媽居然被趕到另一間房
我媽跟我抱怨這是什麼安排阿?
我當場火山爆炸 所有不滿一次爆發
有沒有搞錯阿 我可是請午宴的新娘耶 有沒有這麼誇張
當場拎著新娘禮服按電梯要去發飆
後來 等不及電梯 回房間打到櫃檯去罵
叫櫃檯小姐來跟我媽道歉
真是氣死我了!!!!

後來婚宴進行中 我老公還接到櫃檯打電話來要我們退房
我 真 的 非 常 非 常 抓 狂!!!!
還問我老公是哪位 我老公回他我是新郎
他還白目的要我老公去退房
我老公回他 我現在婚禮進行中 誰敢動我的房間試試看
我真是受夠了!!!!

送客時
客房部還是不放過我
我哥要先回房休息 我早就預定好房間
他卻說房間已經給了別人
我哥來問我怎麼回事?
要不是我在送客 我真的會拿刀去殺了客房部的白痴

雖然已經過了快一個星期 這些鳥事想起來還是會讓我氣憤不已
我決定po上網讓諸位姊妹參考
要開開心心辦婚禮 千萬不要跟我一樣悲慘阿∼∼

世紀最爛服務之酒店!!

高雄國際人道酒店我恨你!!!!!!
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文章279

活動0

發表日期2008年12月4日

那後續酒店有道歉以及任何補償嗎?
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文章19

活動0

發表日期2008年12月4日

沒有 就只有在我打電話發完飆之後送了一盤點心給我
在我哥要入住第二天說要幫他升等
結果 依他們的服務素質
當然也是什麼都沒有

超級想砸店!

我要把怨念都留在高雄國際人道酒店!!!!
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Lv1 ccjw24

文章31

活動0

發表日期2008年12月5日

糟糕了!~
我是請在台北的人道飯店!蓮香齋!
不知道會不會給我出包!
如果敢給我出包,一定罵死她們!
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文章424

活動0

發表日期2008年12月6日

妹妹呀...不要生氣了,阿嫂給你惜惜,我也有去你的婚禮呢,,,我是彥臻媽媽。祝你幸福哦!!
當時到的時侯想要去找你結果你好像是在11樓吧。覺得很不可思議,心想你可能會累翻吧,因為換裝就要在坐電梯上去。
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Lv1 jhshue

文章693

活動0

發表日期2008年12月6日

印象裡,這間飯店已經出很多次狀態了,
居然一點改進的意願都沒有,真令人厭惡!
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文章18

活動0

發表日期2008年12月6日

樓上的"ccjw24"水水:
"蓮香齋"它可是號稱素食界的高價餐廳,只是2-3個月前,朋友辦在那餐廳,有些狀況:
當天被2家喜宴包場,完全沒做BUFFET,
1.時間快到了,但有些桌次椅子還不夠,催了幾次,服務生才補滿
2.當天新娘休息是在11樓,換裝往返相當不便,探個房也要坐電梯
3.因為我朋友訂快70桌,餐廳同意部分桌次坐13人(平時12人/桌),但問題上菜的分量永遠是"12"人的,總有1人沒吃到,跟服務生反應過,還是一樣,始終沒增加。既然同意座位增加,為什麼菜的份量卻不願意增加,讓客人吃的傻眼,如果有困難,也該事先告知要再加多少錢吧
希望你的婚禮不會出現這樣問題,祝 新婚愉快
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