• 未分類
  • 未分類

W Flora = 史上最不負責的花藝廠商。



Lv1 weird

文章24

活動0

發表日期2008年10月5日

2008-10-05
今天在麗庭莊園的婚宴圓滿結束,真的很開心。

但是要有一件非常令我怨恨的事情....

W Flora 予朵法式花藝公司,麗庭莊園的花藝廠商,CN Flower 的子公司,我只是要一束牡丹捧花,而且三個月前就找好所有樣式請你們製作。

捧花預算六千,你們嫌少不想賺就直說,台北市的花店那麼多,我可以請別人做。

昨天晚上還跟我確定牡丹是白色,結果今天晚上給我什麼捧花?

婚宴六點半開始,五點半才隨便找個替死鬼上來新娘休息室跟我賠罪,說因為「颱風」的關係,公司沒有進口牡丹,臨時給我一束直徑不到 20 公分的捧花,跟我說這束免錢。

免錢我就會很開心?你覺得一個捧花預算抓六千的新娘,會希罕一束免錢的普通捧花嗎?

買不到牡丹可以事先告知,一切都好商量。

昨天跟我說桌花沒有紫色桔梗,我也可以接受粉色啊,我很難溝通嗎?

但是沒有牡丹卻想裝死,隨便給我一束免費的花想混過去,你以為我是菩薩轉生可以原諒眾人啊?

我又不是乞丐,誰希罕你們免費的花。

今天麗庭莊園的表現幾乎是一百分,但是 W Flora 這種不負責任的態度幫麗庭莊園倒扣了四十分。

麗庭莊園,請你們慎選合作廠商。

你們每天做幾百束花,六千塊的預算對你們而言也許是小客戶,但是既然接受了,麻煩你們拿出敬業的精神。

今天的桌花品質也是普普通通,虧我選的專案可以自己選桌花,不過我已經懶得計較了,畢竟上樓跟我道歉的不過是領人薪水的替死鬼。

W Flora,你們收的價格很高貴,敬業精神零分,表現也零分。我這輩子不會跟你們訂任何花束,我也會將這段悲慘的遭遇轉告給周遭的親朋好友,請他們訂花的時候千萬不要跟你們訂,免得跟我一樣後悔一輩子。

W Flora 這種不敬業的態度還害慘了麗庭莊園的工作人員,每個人都要不斷跟我道歉,我還要請他們不要覺得抱歉,因為根本不是這些工作人員的疏失。

雖然麗庭莊園給了我們一張蜜月餐券賠罪,但是我仍然無法原諒 W Flora。

W Flora,我想你們根本不會在意得罪我這種小客戶,不過,萬一你們真的有心想要道歉,請努力生出一束我當初預訂的牡丹捧花,送到我 10/18 台中的宴客會場,我就可以讓這件事成為過眼雲煙。

牛有四個胃,我有兩顆心。我的一顆心充滿喜悅,因為婚宴真的很成功,麗庭莊園的服務無可挑剔;另一顆心則充滿怨念,因為我遇到史上最不負責的花藝廠商: W Flora。

W Flora,我的怨念深重到連颱風都不肯來,今天變成大晴天,你們覺得我帶著這樣的怨念天天將你們掛念在心上,你們會發生什麼事呢?

願你們抱持這樣的工作態度還能生意興隆。
  • 加入最愛

  • 檢舉文章

  • Line分享

  • FB分享

文章34

活動0

發表日期2008年10月5日

我還訂了花禮請他們12號送給我好友祝賀結婚....
天ㄚ~~我開始擔心當天會照約定送嗎><"
檢舉此篇回覆

文章10

活動0

發表日期2008年10月5日

真是討厭的廠商,婚禮只有一次這樣搞人
我對於"麗庭"兩個字非常感冒,
是我一輩子的噩夢,毀了我的婚紗照~~
檢舉此篇回覆
Lv1 weird

文章24

活動0

發表日期2008年10月5日

他們一定會把花送過去,但是可能跟你當初訂的差很多就是了。

我花了兩千三訂的伴娘捧花也是品質很普通,完全看不出質感。

早知道我當初找 Winifred 做捧花。

在麗庭莊園宴客的朋友,麗庭莊園本身的服務不會有問題,但是請不要加價向 W Flora 訂任何花束,質感很差,你平常隨便去 CN Flower 買一束兩千以內的花,品質都比我婚禮當天收到的花好。

W Flora 不要仗著自己可以接收麗庭莊園全部的花藝就拿翹,我打算寫一封日文信給麗庭莊園的高階主管,請他們好好考慮和 W Flora 的合作關係。

不要以為每個新娘都能接受道歉鞠躬了事。
檢舉此篇回覆
Lv1 weird

文章24

活動0

發表日期2008年10月9日

W Flora 後來和麗庭莊園開會後,打電話來向我致歉,他們親自登門送了小禮物道歉,我本來堅持不要小禮物,他們還是來了…

而且也承諾會在我 10/18 台中的婚宴送我一束牡丹或繡球花的新娘捧花。

這件事情算圓滿解決了,感謝麗庭莊園幫我協商,W Flora 後續的補償措施也很有誠意。
檢舉此篇回覆
感謝您,於veryWed分享您寶貴的經驗,送出前請詳閱以下條款: