真的是這樣的嗎？

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昨天去拿婚紗照但因洗回來有問題婚紗公司退件所以祇拿到
30"及24"放大
但其中有一張 bf 的頭竟只有2/3 (可能是因為當初選的時候沒注意)
門市說這是比較新潮的作法.真的是這樣的嗎？
我曾經去各人工作室拍照.出來的成果慘不忍睹.讓我對拍照很沒信心
所以當初與門室溝通的時候她指定攝影師給我.叫我放心
跟我說攝影師很好溝通
結果真的很好溝通.因為根本沒跟我們溝通(且溝通的時候我還拿之前拍的.他說是化妝的問題)
我們也很相信攝影師的專業.所以根本不會覺得有問題
只是拍照的時候.攝影師很少跟我們有互動.且因攝影師按快門的時間比較慢所以
拍出來的照片不是我的表情有問題就是 bf 的有問題
在挑毛片的時候.門市跟我說放大的效果會不一樣.所以很勉強的挑了30張(基本組)
但昨天拿到放大真的都不能看
一張有頭的問題.一張表情有問題
真的好想重拍哦
因我們當初與門市談的時候有註明若看樣不滿意免費重拍
但我們已經看完樣且也選好基本組數了.可以要求重拍嗎？
各位姐妹幫幫我吧!