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這樣合理嗎



Lv1 0407

文章52

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發表日期2002年5月15日

2002-05-15
昨天發表了經驗實錄 卻被消音 請大家評理
以下是我文章發表的一小時內verywe寫給我的信

親愛的0407您好,

關於您在veryWed討論區刊登的"遠地到臺北拍婚紗的婚紗經驗實錄"文章,
我們拜讀過了,也由衷的恭喜您找到好的公司,
也謝謝您願意跟其他的網友分享您本身寶貴的經驗.
但我們必須很遺憾的說這篇文章讓我們面臨一些壓力,
您知道veryWed的婚紗大街裡是有多家付費的贊助婚紗廠商的,
我們能感覺得到您並無純心幫婚紗公司打廣告的意圖,
但是您的發言內容已經影響到veryWed付費廠商的權利了,
因此我們必須忍痛將您的這篇分享刪除,
不便之處請見諒!
希望我們的苦衷您能了解!
veryWed客服部敬上
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文章21

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發表日期2002年5月16日

如果你不介意的話, 可不可以把原稿mail給我ㄚ, 因為我一直還在猶豫要選哪家婚紗公司? 就是怕............心理明白就好了.
我的mail是 vicki_hsiao@uk.com.tw, 謝謝喔!
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文章21

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發表日期2002年5月16日

************************
Hi ,
發言時請遵守討論區服務條款,
請勿以任何形式留下聯絡電話、傳真、地址、Email信箱或網址,
討論區的管理皆依循服務條款的規範處理,
純粹對事不對人,
不便之處請見諒,
謝謝!
PS.如有疑問請先詳閱本討論區服務條款
************************


哇! mail變成問號了, 想個方法吧!
就是xx.xx
這樣可以嗎?
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Lv1 0407

文章52

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發表日期2002年5月16日

我試著把店名XX 再試一次

我來美國轉眼要邁入第七個年頭了 去年在美國結婚時完全靠自己的幻想DIY 有了十分隨興的溫馨小婚禮 人生有如此甜美的婚禮 早已非常滿意 今年回臺灣前我一直在掙扎要不要去拍婚紗照~~~ 一個對我們非必要的"結婚步驟" 剛巧那時發現了verywed 從此 就沉淪於非關步入紅毯的婚紗夢 看著看著 也開始知道拍婚紗的各種常識 近而看照片就可知道是蘇菲亞 青樺 還是浪漫一生 我甚至開始跟"網友"寫email問問題 這遠比我自己去買白紗更不可思議 拜讀許多經驗談後 我跟老公選了浪xxx 除了欣賞Apple的攝影風格 更是因為滿意比例極高的網友經驗談 我記下所有在verywed學到的注意事項 電傳台北的好友幫忙出馬接洽 好友讀完所有"需知"後疑惑的問 需要這麼有心機嗎? 我心頭一震 驚訝於自己的改變 又 上婚紗店怎麼像打仗一樣?? 接下來好友很順利的幫我們簽約並指定好攝影師 挑禮服 拍照 葚至選片日 簽約很簡單 包套內容白紙黑字 完全沒ㄠ到多的 但因包套價格比網友經驗談都便宜 {照他們的白紙黑字 沒殺價也沒多贈品} 如同網友說過 在名氣大的店家包套很難有"很爽"的感覺 合約很詳細 註明了加價細節 我覺得找到了可靠的店家 他們還說希望做好 我們會上verywed幫他們說好話回到台北隔天就出現在中山北路 所有熟悉的店名全化為美美的店面 那種震撼其實蠻大的 還來不及四處流覽 我已在浪xxx 試禮服了 一選定馬上跟Apple做溝通 翻著店裡的Sample 咦...怎麼跟verywed有的都差不多 我想(希望)他們都是拿客人的來當Sample?! 拍照當天老公生病發高燒 氣象報告中午會變天 一早八點造型師便加緊腳步希望趕得及一絲陽光 無奈西服遲到 等我們到淡水已是厚厚的雲層 一直猶豫該不該到淡水 造型師說去吧去拍一些不一樣的 最近有幾個姊妹也上傳了Apple的作品 不知大家有沒有看出一些共通性? 記得之前有一篇文章就有類似討論 主題好像叫名店的迷思?? Apple是很用心的專業攝影師 我的心得是 拍婚紗照最好找風格接近原本自己的 這樣雖不保證獨特性 至少失敗率較低 選毛片在浪xxx 只有伸出大姆指可形容 我們到時Apple正在看 他們讓我們整個看完再幫我們依造形 顏色分類 一旁有專業放大鏡與格放的道具自由使用 最後再把我們挑的放在一個大桌上總覽我們選完毛片次日就飛回美國 相本前陣子做好 因為昂貴的運費與耽心摔壞寄丟 我們目前只收到五吋的典藏本與所有的底片 典藏本做工頗粗糙 裏面並非我們所被承諾的"所有"挑選相本 以至數張我們最喜歡的都不在裏面 我們"二度"確認過會有所有照片 --否則當時我們一定會自己挑出優先喜好 @%@#^ 相本裝訂前美工部特別打電話請我好友去校稿 讓我們感動到~~~拿相本那天 因為做出的與校稿的竟不盡相同 一個跨頁左右顛倒 娘家本順序跟校稿排的完全沒交集 有一空頁 還有一頁雙面膠尚未撕掉 另外一張格放被切調三分之一 整個比例與當初我們自己格的完全不對 這樣的後期製作 遠地的客戶怎麼掌控? 多只能搖頭了事 我們拍照時其實還有一些"意外" 但只要我們跟浪xxx提出 他們永遠是很客氣而且自動提出補償 只是現在回顧起來 "意外" 的次數似乎太頻繁了些 讓我在跟他們反應(也許得等上一年 不知到時他們還是否記得我?)之餘 覺得有必要將這些經驗實錄分享給大家整體而言我們覺得除去尚待改進的美工部 浪xxx仍是值得推薦的婚紗店
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文章381

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發表日期2002年5月16日

Dear 0407:

我想VeryWed本來就應該保障付費廠商的權利,
建議妳可以把妳的經驗分享寫在妳的婚紗經驗談裡,
既符合規定,想找婚紗店的姐妹們也可以參考,
這樣VeryWed應該就不會說話了吧!

小零子
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文章481

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發表日期2002年5月16日

Hi 0407,

對於您這篇文章的處理方式我們真的只能以左右為難並且感到遺憾來形容,
若真要依討論區服務條款的條文來解釋的話,
相信在討論區待過較久的網友們都可以隱約瞭解到討論區管理上是極其複雜的,因為這其中牽涉到【網友-veryWed-合作廠商-非合作廠商】的多重關係.

您的標題下的好-「這樣合理嗎」
讓我們不禁要捫心自問,這要處理您的這篇文章真的合理嗎?
我們試著撇開服務條款這樣呆板的規範來思考,我們覺得對於您真誠的經驗分享而言這樣做的確有不盡人情之處,但站在我們的立場我們同時也必須考慮合作廠商合理的權利,因為唯有維護合作廠商合理的權利才能讓veryWed繼續生存下去,veryWed也才能服務未來更多的網友!

妳們可知道,因為有很多廠商還抱持著0407文中所提的:"他們還說希望做好 我們會上verywed幫他們說好話!" 的想法,他們認為只要有網友幫他們在veryWed宣傳,他們就不用跟veryWed合作了。甚至有些廠商還會反問我們:「討論區那麼多廠商利用技巧在打廣告你們都不抓,那我們為什麼要付錢呢?」因此我們也想要問,討論區裡真的就是有那麼多廠商利用技巧在打廣告,這樣的結果導致veryWed必須嚴格管理網友得發言,因而使得veryWed成為眾矢之的,我們也想請問各位-「這樣合理嗎?」

我們只能說一切的做法我們都已經盡力取得網友與廠商之間的平衡了,並且就像cutevvn 網友所說的 veryWed已有提供"婚紗經驗談"讓網友分享拍攝婚紗公司的空間,妳可以把妳的經驗分享寫在妳的婚紗經驗談裡就可以了!

過去與現在,處理討論區文章的過程中我們遇到許多類似的情形,
我們不是重利無情的商人,我們真的是在很難取捨之中不得以而做的決定,
希望您能體諒!


關於您的那篇發言的管理依據:
---------------------------------------
四、管理原則:本討論區的管理原則如下
1.為了維護veryWed討論區社群的和諧與網友安全
2.確保veryWed合理的商業利益


五、服務條款:
10.禁止廠商或工作室(含個人)化身為網友的身份發言或教唆網友去為自己從事任何形式的商業行為或詆毀他人之商品。

"引用這條的理由是因為文中有提到該廠商希望您在veryWed幫他們說好話"

六、管理通則:
6.本服務條款的規範如有未盡事宜,veryWed將依情理法以及前述之第四點的兩項討論區管理原則(1.為了維護veryWed討論區社群的和諧與網友安全以及 2.確保veryWed合理的商業利益)處理之

veryWed客服部
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文章212

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發表日期2002年5月16日

昨天我雞婆地把同樣的疑問放在另一個版面上了
後來veryWed客服部寫了封信解釋他們的做法
我想 或許在找到更好的方式前
他們也只能採取這樣不得已的措施
現階段 我們不如把想分享的心得
都完整的放在 婚紗經驗談裡
在那兒比較能忠實呈現自己的看法
也不會讓veryWed太過為難~
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Lv1 0407

文章52

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發表日期2002年5月17日

To veryWed客服部,
Please forgive me in typing in English. My Chinese typing is too slow.
I can totally understnd your situation. Acutally while first found out my article was muted, I thought maybe my store has some hidden power in veryWed, and it was screened the negative issues for them.... apparently I think the way too much. The reason I post "這樣合理嗎" is because of the disappointing email from you. After reading your second response as above, I'd like to appologize for making you in such a difficult situation. My initial intention of posting my experience was to help people, especially to those who are not local people, understand the real processure of a long distance consuming. Where to post my experience actually took me a while to decide .If having it under my 婚紗經驗談, only people interested at the same shop as mine will know it. However, the problems I encountered do not only apply to the specific shop, but the "long distance consumers". I think the best solution is to have my experience posted in 討論區 without the shop's name. Does it sound better to you?

Last, please correct the catagory back to 婚紗. Thank you.
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Lv1 0407

文章52

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發表日期2002年5月17日

Sorry, it's me again. I don't know why it does not appear my full words. Let me try again.
While first found out my posting was missing, I thought that maybe my store has some hidden power in veryWed, and it can screen the negative voices.... apparently I was thinking too much. The reason of posting "這樣合理嗎" was because of the disappointing email from you. After reading your second response as above, I understand you better, and would like to apologize for the difficult situation which I have brought to you. The intention of posting my experience was to let people, especially to those who are not local people, understand the real long distance consumming procedure better. Where to post it did take me a while to decide. I believe the problems I encountered do not only apply to the specific shop, in the case, people with similar situation as me will never know my experience if I put it under my 婚紗經驗談.
I think the best solution is to have my experience posted in 討論區 without the shop's name. Does it sound better to you?
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Lv1 0407

文章52

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發表日期2002年5月17日

I promise, this is the last time.
Just cannot figure out, why the most important sentense cannot come out twice..
I apologize for putting you in such difficult situation.
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感謝您,於veryWed分享您寶貴的經驗,送出前請詳閱以下條款: