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【我們需要妳們的幫忙!】



文章481

活動0

發表日期2002年4月29日

2002-04-29

公司:新新娘婚紗攝影公司

主旨:請網友給予我們在未來經營上的建議(包括服務、包套內容、網友的需求為何....等等方面)!

說明:
新新娘婚紗攝影公司邁入經營第6年,我們以”服務至上、以客為尊”的精神作為公司永續經營指標,經多年的全力以赴以及消費者口耳相傳之信譽與口碑,迄今已紀錄有數千對之新人,懷抱著本公司之祝福和快樂回憶走進禮堂…

在過去這接近兩千日子的經營,我們不斷成長茁壯.追求品質及優值服務,一直是我們不斷努力的目標,隨著網路e世代的興起,我們發現【veryWed非常婚禮網站】提供新人多元且良性的消費言論空間,也更體會到對於專業技術與服務部分,我們仍需加倍努力,以符合大多數新人的完美要求.本公司即將於近日重新整修,除提供所有新人更舒適之空間外,也藉由與【veryWed非常婚禮網站】合作-徵詢網友寶貴意見,期盼所有網友不吝指教,讓本公司於軟硬體各方面得以更上層樓,以提供更多新人珍藏美麗回憶的最佳處所!


新新娘婚紗攝影公司 全體員工敬上
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Lv1 artis

文章12

活動0

發表日期2002年4月29日

我給妳們的建議是:

1.誠信問題要解決:根據我本身在這個網站三個月來的觀察,網友跟婚紗公司衝突的引爆點為:當初婚紗公司給予網友的承諾沒有遵守或者故意講不清楚。
例如:原先答應的包套內容,事後反悔;還有事先說可以不用加價全區選婚紗禮服的,到時候說還要加錢或者推說這個不行選、那件也不行,讓消費者很反感!

2.因為業績壓力,在消費者選毛片時施壓:服務小姐為了本身的獎金,在顧客挑選毛片時藉故不讓顧客分開仔細挑選毛片,或者不是以站在消費者的立場,建議消費者那些該選、那些太類似不需要加選。當顧客沒有加選毛片或加選的很少的情況下,服務小姐往往會擺出一副"好像欠她一百萬"的臭臉給顧客看,讓消費者非常受不了!

以上的兩點是我目前可以想到的,不知道其他網友認為如何呢?
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文章1908

活動0

發表日期2002年4月29日

像禮服或是攝影技術是見人見智,但是軟體的服務可能是比較受重視的,
就像樓上姐妹說的一樣

有誠信,確立契約。和顧客約好的事最好立下字據。

另外就是

1。白紙黑字的價目表

2。訂金可退回。(但可明白表示可退的金額成數。)
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文章214

活動0

發表日期2002年4月30日

還有,外拍天氣不好應該主動告訴新人改天或者先內拍,應該要歸劃出例如
a路線,b路線.........而不是沿途拍,要採沿途拍我們自己就可以啦何必花錢請婚紗公
司拍ㄇㄟ,所以我覺得這樣構想要有,嗯^_^
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