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板橋環球-湯雅君-服務超爛



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發表日期2006年11月23日

2006-11-23
我一個好姐妹,12月就要訂婚了,除了一開始再談時我沒跟到之外,挑禮服、看照片、挑片我都參與到。對於他當初的接待門市小姐-湯雅君小姐的服務真的很感冒。禮拜五拍照那天,鞋子忘了放在門市,打電話請小姐找,請他們如果找到給個電話好去拿回,結果,沒有,還是我姐妹禮拜二再打電話聯絡,湯小姐在電話中回說隔天會電話告知找到了沒,結果,也沒有回,禮拜四去看片,問湯小姐怎麼沒回,他居然說:「我禮拜三休假啊,你忘了嗎」是怎樣,到底是誰忘了。再來約看修片的時間,一開始跟我們約6點,我們4點多就到(因還要挑外借的禮服),後來跟我們說照片要8點才到,請我們等一下,我們想說沒差,反正都來了,沒想到,8:30了,沒個影,也沒人來說後續是如何,我們自已去問,先說還沒到,再去問,說照片送錯了,要再晚一點約9.30,好,9.30還沒看到照片,人也跑不見了,,到大廳發飆,是怎樣,都不用主動告知的嗎?
錢繳了就不是客人囉。
各位,真的要慎選禮服公司和門市小姐,湯雅君小姐的服務態度就真的很差,假如我們9:30沒下去飆,他也不會再打電話追蹤,如果我們沒發脾氣兇他(當時隔桌有另一對),他也一定不當一回事,看他掛掉電話,僵在那也不敢回頭跟我們講實情的表情(我就坐在他打電話的斜對角,他的側面表情我看得很清楚)我們只是要一個主動告知的動作,而不是當什麼事也沒發生的樣子,他也知我們4點多就到了,這種種,真的證明他沒資格在這行業混下去。
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