1.門市顧問NIKI真誠的態度

從去年九月開始,陸陸續續拜訪了將近二十家婚紗公司與工作室,最後會決定新竹法國巴黎,除了新竹法巴豐富充足的軟硬體設備與專業人力,主要是因為在新竹法巴找到讓我可以完全信任安心的門市顧問NIKI。

NIKI在一開始就十分親切地像朋友一樣的了解我們的需求以及預算,完全不需要大玩心理戰,只要把自己對禮服偏好、拍攝風格、預算以及其他特殊需求告訴NIKI,她會盡全力幫新人規劃合適的婚紗方案,最後經NIKI推薦,我的攝影師是薛SIR,造型師是梅檑(MELE),對於薛SIR我在網路上從未看過她的資料,只有幾張留在法巴的經典婚紗照,不過有NIKI的大力推薦,我相信拍出來的作品一定會超乎我的期待。

除此之外,記得跟NIKI顧問約洽談的時間時,在前一天到新竹法巴,有收到NIKI的提醒簡訊,對我來說這樣的提醒很重要,因為這代表顧問有把我要約談的事情放在心上,著實讓人安心不少也增添了信任感,事實上,從去年九月在尋覓好婚紗店時,遇到幾個需要我主動提醒時間的顧問,這都會對此間工作室或婚紗店印象大扣分,當然要下訂的機會也會降低許多。

2.盡全力考量客人需求,設身處地為客人著想

對我來說一個好的門市,是能幫助新人規畫出合適他的方案,而不是只有一昧的推銷,然後又一直不停的慫恿你加價這個,加價那個的, Niki 是一個很活潑爽朗、專業認真與細心耐心的門市,在一開始溝通時就覺得像是在跟朋友聊天般,沒有負擔。整個的溝通過程很有耐心去聆聽我們的意見,以及尊重我們的想法,完全是以我們新人的立場在進行規劃婚紗方案,也針對我們的需求在現有的資源下盡力的做調整符合我們期望。

總之,挑選婚紗公司時,第一個接觸的就是門市人員,所以門市人員的表現也是讓新人們對於這間公司的評價與否的重要關鍵,十分幸運可以遇到像NIKI這麼棒的顧問。

3.期待今年十一月底拍婚紗,到時候在補上拍婚紗過程的分享