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分六階段付款保權益 消防安全9成不合格

記者 段楚禎 報導 2013/03/22

 

準備步入禮堂的甜蜜情人,開開心心準備拍婚紗,卻碰上婚紗業者倒閉而求助無門,數萬元的拍攝費用拿不回來,類似的消費爭議,光去(101)年就多達近300件。另外,行政院消保處稽查20家婚紗業者,也僅有2家業者符合建築及消防安全管理規定,不合格率高達9成。

根據行政院消保處統計,去年全國受理婚紗拍攝消費爭議事件有296件,造成不少新人的終身遺憾。其中以退還定金爭議最多、高達43%,探究其原因在於,婚紗展都由「Part Time」人員推銷,業者常以業務佣金已給付,使得消費者事後難以要求退還定金。

行政院消保處特別針對5個直轄市及桃園縣等20家婚紗攝影業,進行行業行政管理及建築、消防安全進行查核。發現20家業者全部未依消保法給予消費者定型化契約的審閱期,而且也都未使用「婚紗攝影契約範本」。

大多數業者僅簽訂簡略的訂約單,其中對於定金退還、終止租約、瑕疵擔保責任、毛片保留時間、未用毛片和相片的處理、如何使用攝影作品及租借禮服飾品押退還金等重要事項,均未詳盡約定,因此造成日後的糾紛不斷。

行政院消保處表示,消費者除應慎選可靠的婚紗業者外,訂約前須先行了解「婚紗攝影契約範本」內容,切勿受業者以贈品及減價打折方式利誘,而將款項一次付清。

消保處建議,可依六階段分期支付款項,包括一、定金不得逾總價20%,二、拍照,三、看樣、挑片、排版,四、定稿,五、取件,六、付清尾款等六階段,而在取結婚禮服時,最好能保留15%以上的尾款,以維護自身之權益。

為了防止停業倒閉造成後續履約問題,消保處除請經濟部加強宣導按契約履行程分期付款外,基於婚紗攝影專業的特殊性,希望推動「業必歸會」,結合當地婚紗攝影公會與履約保證功能,加強行業的管理。

在建築、消防安全稽查部分,20家業者竟然僅有台北市青樺攝影、高雄市可囍堂等2家合格,合格率只有一成。其中又以15家「未符合避難逃生設備」、12家「未符合建築物使用類組」最為嚴重,以上違規業者已由地方政府複查改正中。

 

2013年03月22日 卡優新聞網,轉貼分享,謝謝卡優新聞網

【石秀華╱高雄報導】逛婚紗展小心特惠陷阱。高市一名美容師去年與男友看婚紗展,婚紗包套組合只要兩萬三千多元,加上可保留三年,當場刷卡付清全額,事後才發現拍照得二、三個月前預約,她工作忙、時間難喬,要求退費被拒。消保官指出,業者收取超過總價兩成的訂金,已違反規定,將居中調解。


林姓美容師(三十一歲)去年六月與男友論及婚嫁,兩人逛百貨公司特惠婚紗展,林女參觀群麗婚紗自然影像館,業者提出婚紗照基本組、放大照、喜帖、謝卡等包套組合只要兩萬三千八百元,預約單也註明可保留三年,因此當場刷卡付清全額。

三月前預約難配合

林女事後發現,拍婚紗時間得二、三個月前預約,因自己從事服務業,曾兩度試圖預約,但婚紗公司都無法配合,一直無法拍成。
今年林女與男友公證結婚,覺得拍婚紗照已拖太久,因此向業者提出支付手續費後餘額退費的要求,業者拒絕,只願讓她轉讓預約單給他人或留給自己拍個人婚紗。
林女認為,花錢訂婚紗照卻沒有享受到業者服務,要求退費又遭斷然拒絕,權益受損;群麗婚紗陳姓會計則表示,林女所支付金額早已入帳,要求全額退費對公司不公平,但公司以和為貴,會與消費者協調。

擁5天合約審閱期

高市消保官鄭秋洪指出,依照「婚紗攝影定型化契約」規定,訂金最多只能收兩成,若收全額費用,消費者要取消也可要回八成費用,業者行為已違反規定,已接獲消費者申訴,將協調兩造調解。
鄭秋洪也提醒消費者,想拍婚紗前,可上經濟部商業司網站(http://goo.gl/eDCqHP)了解婚紗攝影(禮服租售及拍照)契約範本,且簽約前有五天合約審閱期,不用急著付訂金,要想清楚、問明白,貨比三家後再簽約。

拍婚紗照注意事項

.選擇商譽良好的業者,貨比三家再決定
消費者有5天的契約審閱期,不用急著付訂金簽約
依定型化契約規定,業者不得超收總價20%以上的訂金
照片著作權歸屬、額外收費項目及業者口頭承諾事項,建議在契約載明
資料來源:高雄市消保官鄭秋洪、《蘋果》資料室

 

2013年07月26日 蘋果日報新聞,轉貼分享,謝謝蘋果日報。

請問學姊們分享或是推薦或是建議,關於台南婚紗廠商,攝影,禮服,服務的優缺點之類的

我有稍微爬過文,不過有些料都舊了,廠商的人事應該也會流動,

比如說,某萬歲牌的攝影風格很強,可是有學姊說這間的攝影師幾個跑去蕾絲XX了 (難怪蕾絲XX的攝影風格也很強,我參考他們的作品後甚至覺得蕾絲XX的攝影風格還比萬歲牌厲害許多~)

 

然後,也有新開的婚紗公司,或工作室,比如說,剛剛提到的蕾絲XX是去年才新開的,同年還有開在文學館對面的翡麗XX

還有,好比法國XX,雖然抱怨文蠻多的,好評倒也不少,畢竟是當地做十幾年的名店了,價位雖高,但是攝影風格不輸萬歲牌和蕾絲XX,禮服在選擇上又比較多(可惜要加價貴貴><")

而其他的話,希臘XX是走服務路線的,再來就是便宜取向的沙士XX,凱XX...等

 

所以我想請問學姊們,現在台南幾間婚紗公司或工作室,各個優缺點是???在選擇上該注意些什麼???

謝謝

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