這是我的親身經歷,我自己本身有兼差當婚禮主持人,我非常能理解所有新人的心情,準備拍婚紗是一件令人期待的事,身邊朋友介紹許多婚紗店給我,我看到了世紀婚禮的照片後,我決定將我重要的婚紗照交給它,因為它所拍攝的照片讓我看了覺得很棒,於是就在門市親切的服務下,我決定簽了這份合約。
直到上星期日,我和朋友興高采烈的去婚紗店裡挑婚紗,惡夢開始了........一進店裡,當初的門市小姐不太理妳就算了,上組挑禮服的客人延遲讓我等了30分鐘,我也可以體諒。我最不能接受的是禮服祕書從頭到尾擺臉色給妳看,我真覺得妳如果不開心,妳可以不要做這樣的工作,為何要讓妳的客人感受這麼糟,朋友們到處在幫我介紹禮服,禮服祕書一大堆限制,一下說這件禮服沒有在外拍的。沒有錯,妳有妳的專業,但妳的服務態度卻是零分,這是做服務業應該有的態度嗎??挑完禮服後,禮服祕書也沒提醒我,何時要再來試改過後的禮服,難道她覺得在外拍之前都可以不用再試,萬一外拍當天禮服不合身,誰來負責?這些都默默地記在我的心中,好不容易挑完禮服,回到婚紗店樓下,門市小姐告知我,攝影師今天外拍因為塞車會比較晚回來,好.....我可以體諒所以我默默地等,攝影師回來了,花不到十分鐘與我們溝通完外拍的重點,好....我尊重妳的專業,也希望妳到時別讓我們失望。今天我會在這兒說出這一切,希望新人們可以好好觀察,好的婚紗店不僅婚紗要好,攝影要專業,最重要的是服務要好。試問世紀婚禮,你們做到了嗎?這些都默默記在心中,別忘了我是婚禮主持人,號召力會有多強,更別忘了,非常婚禮上有多少即將準備結婚的新人會在這兒作功課.....請你們好好想想吧!