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非常婚禮標誌

2008年 10月 16日 (四)

黃道吉日

★3週年慶★LISA精品婚紗★獨家限量好禮★

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無法收取會員信箱確認信?

當您沒有收到會員確認信時，請至會員登入頁中http://verywed.com/vwMember/login.php輸入您原先設定之帳號密碼，即會進入“修改e-mail與重新認證”頁面，您可在該頁面選擇修改e-mail或再次寄送會員信箱確認信。因外部網路壅塞狀況、您的E-mail信箱容量及E-mail伺服器等因素，都會影響到正常E-mail的收發，請先查看是否有防火牆阻擋，或檢查E-mail是否被過濾至垃圾信箱中，若仍無法收取會員信箱確認信，您可來信客服部info@veryWed.com詢問。

為什麼我的會員帳號無法登入?

情形一：未收取會員信箱確認信
加入veryWed會員後，必須至您在veryWed所登錄的電子信箱中，收取主旨為“會員信箱確認信”的E-mail，並點選連結網址，即可成功啟動帳號。接下來會進入基本資料填寫頁面，您可選擇填寫或暫不填寫而直接使用veryWed的服務，是否有填寫資料不會影響您使用服務的權利。

情形二：修改電子信箱
veryWed 為了保護您的會員帳號，若您更改原先在veryWed所登錄的電子信箱，請至您更新的電子信箱中收取主旨為“您的會員帳號資料!”確認信，重新啟動您的會員帳號。

情形三：因違反veryWed服務條款而取消會員功能
當網友、廠商或工作室(含個人)若有違反本討論區服務條款之情形發生時，veryWed將直接刪除該則文章、取消其發言資格並限制該網友、廠商或工作室(含個人)的任何言論或訊息出現在本討論區，以正視聽。

更改e-mail時e-mail打錯了怎麼辦?

請至會員登入頁中http://verywed.com/vwMember/login.php輸入您原先設定之帳號密碼，即會進入“修改e-mail與重新認證”頁面，請在該頁面修改e-mail即可。

忘記密碼怎麼辦?

若忘記密碼，您可至會員登入首頁http://verywed.com/vwMember/login.php下方輸入E-mail信箱，系統即會自動傳送密碼函至您所預設的E-mail信箱中，請您在收取郵件後點選連結網址即可。

系統告知“帳號或密碼有誤請重新輸入”?

情形一：輸入之密碼有誤，請至會員登入首頁中http://verywed.com/vwMember/login.php索取“忘記密碼通知函”。

情形二：輸入密碼大小寫及全形半形字體不符。

情形三：欄位中帶有空白，系統無法辨識。

情形四：您的帳號因違反veryWed服務條款，被停止帳號使用權。

註冊時一定要填寫真實資料嗎?

veryWed為避免您的個人資料外洩，除了必須填寫確實的E-mail信箱之外，會員帳號及姓名您可以使用英文別名或姓名加上數字等好記且不易與其他會員相同的排列組合方式；包含中文字的會員帳號可能會發生與瀏覽器不相容的問題，請自行斟酌使用。另外請勿使用含有英文空白、中文全形空白、特殊字元及 ":" "/" "\" "&" 的會員帳號。為了保護您的隱私及安全，請避免使用 E-mail、電話號碼、身份證字號等私人資料作為您的會員帳號。若不小心將私人資料設為帳號時，請勿發表任何文章，並來信告知客服部幫您修改帳號。

要如何更改會員資料?

登入會員後至會員專區／會員服務／修改會員資料，選擇您欲修改之資料即可。

是否可更改會員帳號?

會員帳號是veryWed的身份識別名稱，除特殊情況，veryWed不提供更改會員帳號之服務。

如何刪除不想使用的帳號?

很抱歉，目前veryWed未提供刪除帳號功能。

在討論區發表的文章可以刪除或修改嗎?

基於veryWed維護本網站的考量、尊重已回應文章網友之權利以及發言者必須對自己的言論負責等因素，veryWed不接受網友要求刪除或修改文章的請求，不便之處敬請見諒。

為什麼在網友經驗交流中有關囍餅的文章不見了?

有關囍餅的相關文章，請至【囍餅喜糖討論區】中發言，若您發表於網友經驗交流討論區中，客服部會將此文章搬移至囍餅喜糖討論區，不便之處敬請見諒。

如何搜尋以前的文章?

因veryWed資料庫容量緣故，以搜尋方式是無法找到一年前的文章資料，建議您瀏覽文章時可將有幫助的文章加入【個人的參考文章】中。

為什麼每篇回覆要點進去看才看得到?

請點選【展開瀏覽】變成【主題瀏覽】即可。

為何婚紗經驗談修改後再存檔，日期卻沒有更新呢?

為避免遭有心人士操作，所以系統設定更改某些欄位才能更新日期，避免相同經驗談一直置頂。

為什麼寫完婚紗經驗談欲儲存時，系統要求重新登入，登入會員後婚紗經驗談資料卻遺失了?

為保護veryWed網友帳號的安全性，在veryWed任何網頁停留超過三十分鐘，無任何資料修改、儲存動作，系統即自動登出會員帳號，故容易造成未儲存的資料遺失，建議您發表任何文章時請務必隨時儲存您的資料。

為什麼發表的婚紗經驗談不見了?

婚紗經驗談主要目的在於避免消費者受業者的壓力或影響之下發表有違於心的婚紗經驗談，其宗旨在於保障所有消費者的權利，同時為了避免有心人士利用【婚紗經驗談】的功能隱身其中，企圖製作不實之經驗分享文章以混淆準新人之視聽，營造有利於己之氛圍。違反上述規定者，veryWed將直接刪除該經驗談。本規定若對任何熱心分享的網友造成不便懇請見諒，謝謝！
網友在發表婚紗經驗談時請遵守以下規定：
【1】請消費者務必親自發表婚紗經驗談
【2】請勿由他人代為撰寫婚紗經驗談
【3】請勿以同意書或任何方式授權業者代為填寫或上傳婚紗經驗談
【4】請勿在婚紗公司填寫婚紗經驗談
【5】請勿使用婚紗公司電腦網路刊登婚紗經驗談

為什麼在婚紗經驗談中點選veryWed合作廠商之婚紗經驗談，卻找不到我的經驗談呢?

因您婚紗經驗談中的婚紗公司名稱與veryWed預設的廠商名稱不符，故系統無法辨識，亦無法將您的婚紗經驗談自動歸類至該婚紗公司的婚紗經驗談中，如遇到此種情況發生時，請新增一個正確名稱之經驗談，再將舊的經驗談資料貼上並將舊的經驗談刪除，以避免經驗談重覆的情況。

在婚紗經驗談區看到他人冒用我的照片和資料填寫經驗談，應該怎麼處理?

此情況有可能為廠商利用婚紗經驗談進行廣告行為，請直接來信告知冒用資料的會員帳號，veryWed若確認該帳號為廠商帳號，即會將該帳號及經驗談做處理。

我已經加入會員，且編輯了電子相簿，但是在婚紗大街中的veryWed合作廠商網友相簿中，找不到我的電子相簿?

因您電子相簿中的婚紗公司名稱與veryWed預設的廠商名稱不符，故系統無法辨識，亦無法將您的相簿自動歸類至該婚紗公司的網友相簿中，如遇到此種情況發生時，您可自行更正電子相簿中的婚紗公司名稱，系統即自動將電子相簿歸類至veryWed合作廠商網友相簿中。

無法上傳照片?

veryWed相簿空間總共 50000 KBytes 容量，若您的相簿空間不夠請利用功能，修改單張相片的容量。

為什麼我的相簿隔天在列表頁就找不到了呢?

因veryWed每日上傳的相簿眾多，因此隔日再去看已被排到較後方的頁面，建議您往後多點幾頁即會看到您的相簿。

如何在電子相簿顯示"相關經驗談"連結?

請將該相簿嵌入至婚紗經驗談即可。位置在填寫婚紗經驗談的下方(請參考圖片)系統即會自動在電子相簿加上相關連結。

可以請廠商幫我傳相片到電子相簿上嗎?

依veryWed規定，網友不得提供帳號請廠商代傳相簿，廠商亦不得自行申請會員帳號上傳相簿。若需要廠商替您上傳相簿，請使用veryWed的廠商代傳服務 http://verywed.com/vip/video/study/member/study.htm

為什麼我的電子相簿沒有鎖右鍵功能?

在登入的狀態下，您可以自由抓取自己上傳的照片，而其他人或是您在登出狀態下觀看您的相簿的話，就會有鎖右鍵之功能。

要去哪裡才能看到已經加入參考的照片及相簿?

請在登入後進入您的電子相簿管理區 http://verywed.com/album/myalbum.php 後點選相簿旁的"我的參考"即可。

在電子相簿看到他人冒用我的照片上傳，應該怎麼處理?

此情況有可能為廠商利用電子相簿進行廣告行為，請直接來信告知冒用資料的會員帳號，veryWed若確認該帳號為廠商帳號，即會將該帳號及電子相簿做處理。

沒有辦法觀看影片?

請將您的flash player更新至第9版，更新方式請參考教學 http://verywed.com/video/study/。

影音太大或格式不符如何轉成可以在veryWed上傳的的格式?

請參考教學 http://verywed.com/vip/study/album2.htm。

目前有提供flv或exe檔的上傳嗎?

目前影音上傳接受檔案格式為mov、avi、mpg、wmv檔，其他類型之影音檔暫不開放。

為什麼我不能寄私人信件了?

每位veryWed會員每月開放免費私人信件20封，額度若使用完，請等待下個月即可使用。

私人信件如何附上回郵信封?

每位veryWed會員每月開放免費私人信件20封，使用私人信件寄信，系統會自動附上回郵信封，對方即可免費回信一次給您。

無法開啟私人信件？

若您使用的防毒軟體為卡巴斯基，請先關閉該防毒軟體，再重新整理網頁，並請您等候十秒鐘以上。若還是無法開啟私人信件請將錯誤的頁面儲存(按鍵盤右上角Prt Scr/SysRq鍵，再開啟小畫家在編輯選單下將檔案貼上再存檔mail至客服部info@veryWed.com) 或是換一台電腦嘗試讀取看看。

如何使用待辦事項功能?

請在登入後至會員專區的修改會員資料處填寫訂結婚日期，系統即會自動產生待辦事項。

如何得知『幸福宣言』是否入選刊登?

veryWed每週接受前五名報名者刊登『幸福宣言』，並於二週後的星期一刊登上線，為期二週，因人力有限，無論入選與否，皆不另行通知，您可於報名日起二週後的星期一留意veryWed首頁，或來信客服部info@veryWed.com詢問。

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