• 心情抒發

帶寶寶撘國際線飛機



文章67

活動0

發表日期2008年11月1日

2008-11-01
要帶六個月大的寶寶搭美國-台灣航線
西北航空的嬰兒票真是超貴的
幾乎是大人票價的一半
而且還不能保證basinet seat
說要現場排...
不會吧? 那排不到不就要抱在手上搭二十小時的飛機...

還有抱怨ㄧ下
就是跟旅行社小姐訂票的感覺不太好
我們因為第一次帶小孩搭飛機
特別ㄧ再詢問訂位能不能保證basinet seat
我們最重視嬰兒位置才要訂票
小姐回答 這沒問題 開票後就可以去電西北航空跟他們說就可以了
(現在想想完全避重就輕 沒有正面回答關鍵詞)
結果我們開票付錢後
才發現西北航空根本不給預定 要排隊
旅行社小姐此時推說
"我不知道 我也沒辦法"
"過去經驗 我以為他們可以這樣預約的"
"人家叫你排隊你就排隊"
果然鈔票付出去 態度完全ㄧ百八十度
只說學ㄧ次經驗吧
當初看網路部落格以為是"機票達人"的小姐
想說找他買機票會最專業 結果真是令人感到遺憾

帶寶寶買機票的媽媽還是要多多做功課啊...
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發表日期2008年11月1日

謝謝有回信給我提供資訊的網友們

我想我前文沒有說清楚,我是打電話到西北航空訂位組直接跟他們溝通的.中英文專線都打過,接電話的人只有說會備註需要搖籃,不願意確認大人的位置是否可以劃在掛搖籃的位置(basinet seat) 這樣對我們造成很大的困擾 因為西北的嬰兒票價幾乎是大人票價的50%,比其他航空貴很多,若是位置沒有辦法確認真的讓人覺得白花這個錢了...

不過有網友說,多打幾次,其實是可以預約的,只是有些服務人員很機車而已.我會試試看的,可能我真得很倒楣換三個接電話的人都很機車....

我對於旅行社小姐的微詞是針對開票前後的口氣及服務態度罷了
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