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月子中心~雙和晶華



文章77

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發表日期2014年10月19日

2014-10-19

       一開始我住的第一個禮拜由於奶量上不來加上有幾點想不開

所以幾乎快得產後憂鬱症,所以如果比較樂觀的人,或是可以接受的人倒是可以考慮來這裡坐月子!

    首先讓我不開心的原因是月子餐,每天只有一份水果,一顆蘋果,或是一顆奇異果,幾顆番茄都算的上一份,實在是太沒誠意!後來我都請老公幫我買水果,避免會有便秘問題!其次飲品部分也讓我不開心,因為一個房間只有四杯子,一次最多四杯月子中心都說的好聽,說沒有可以要求補,可是一次又不肯給四杯,說怕媽媽喝不完會壞掉,喝完再補,但負責飲品的阿姨只有一位,我常常面臨到要不到飲品喝的狀況!成如上述,我是個正在追奶的產婦,大家應該都知道湯湯水水的補充十分重要所以這一點那時真的讓我快抓狂,後來我也解決了就是請老公幫我自備發奶茶,自己愛喝多少自己裝!!

      我覺得晶華最大的問題是人力不足!我相信大家找月子中心都會詢問醫護與嬰兒的比例!當初我也有詢問過!這是間小規模的月子中心!所以我希望媽媽與嬰兒都能的到完善的照顧!但是我住進來以後發現因為她規模小,老闆請的人少!常常護士要身兼數職,像是負責餐點的阿姨只有一位!所以她很忙,除了飲品要不到,餐點送來時間也不固定,有時與上一餐時間間隔太短!根本吃不下,等到要吃的時候又已經冷掉,有時又太晚,餓到我要自己找食物吃.有時阿姨放假,護理師還要負責送餐阿姨的任務,這可是我當初始料未及的,也沒有專門負責的櫃台小姐,有時候預約參觀的人沒有照時間來或是訪客太多,護士根本忙不過來,所以嬰兒就在裡面一直哭,我雖然是個新手媽咪,但絕不是一點哭聲我就會心疼的那種,我知道哭是嬰兒唯一的運動!當初我預定的時候有詢問過這裡是不是會幫忙纏束腹帶,但是我常常call不到護士,有時早上打電話請他們來,最晚一次是晚上八點才說要來,因為她們太忙碌,之後我常把小孩推回房間,因為有兩次我和護士通電話,問她們是不是很忙,她的語氣十分慌亂說對呀!因為臨時有訪客然後誰又怎樣….背景聲就是一大堆小孩的哭聲,所以我當下決定把小孩推回房間!

     我一開始奶量追不上來所以需要搭到配方奶,心裡的感覺十分內疚覺得都是我ㄉ錯沒有讓寶寶吃到營養的母奶,有一次只有一個人和寶寶在房間,要請護士送配方奶來居然等了一個小時.寶寶哭鬧不停,我那時更是難過自己沒有奶水,等到老公下班回來,我請他上去拿,原來是有個訪客臨時來,護士小姐看到我老公上去才開始泡,超氣的…..樓上只有一個護士在嬰兒房,大家要輪流等那個護士餵奶,是要等到什麼時候??<因為媽媽會把奶擠出來到奶瓶,請護士瓶餵>

     硬體上,這裡的房間很棒,就是有大窗戶,讓你比較不會有坐牢的感覺,有前室,送餐來的阿姨放在前 室就可以走人,對於隨時要掏奶的媽媽比較有隱私,缺點是房間插頭太少,只有兩個,浴室雖然有暖氣,但是洗手台卻在前室,所以要擦澡或是吹頭髮都是沒有暖氣而且我都要避開阿姨可能會來收送餐的時間!吃飯的位置也很不好,一個小餐桌和一個小椅子,常吃的我腰痠,唯一ㄉ書桌就在大電視機的前面…..

      這裡的護理長人很不錯,負責衛教的小姐會到各房間去和媽媽衛教,但是如果她放假,也沒人會替代她,所以我住了很多天才知道有 衛教這回事....總之..............當初我找月子中心都有做過功課,可是我當初以為規模小可以得到完善的照顧,也比較不會有什麼感染的問題,但是...如果你是老闆,你可能也不願意花哪麼多錢,請人來分擔這些工作,但我是花大錢來的人,我當然是希望產婦和嬰兒都能得到完善的照顧...這裡的護士都還蠻好的...如果老闆願意多花錢....多請人...其實其他問題都還是我可以自己改善與接受的範圍!給大家做個參考

 

 

applemi 在 2014年11月8日 補充:

終於有時間補充一下我的文章...

    關於月子餐的部分.我後來有和月子中心反應.她有幫我增加水果的分量,每餐的菜量也都有幫我多追加,所以雖然她送餐時間不固定,但也不至於讓我餓到肚子,其實她午餐,晚餐,晚點,都會有附上一份誠意十足的湯,所以湯喝完.加大的餐我也吃不下還會分給老公吃,至於湯湯水水的部分,送餐阿姨有和我說,其他房的媽媽是自備容器,她就一次送上四瓶.再把杯子收走,這樣就不會有像我一直要飲品的狀況!至於人力不足的部分,我想其實是要歸咎於預約參觀的人沒有照時間來,或是有臨時的訪客拒絕不了,這樣真的很不好,畢竟去參觀的人都會問很多問題,要花很多時間講解!所以大家去參觀月子中心時,請記得按照預約時間前往,避免照成別人困擾,至於護理師兼送餐阿姨的部分,我想只要沒有影響到正常的工作,其實讓老闆省一點錢,也會回饋在消費者身上<我姊是在金采坐月子,她是說這裡的房間比較大,但房錢相對便宜>,衛教的部分,我想我有說錯的地方,就是雖然小姐放假.但是在你離開月子中心之前,該上的課程也都會上完,只是時間早晚的問題!

      補充的部分都是在闡述相較於我之前所PO的缺點解釋.主要是因為問題和晶華反應之後,大都能給我滿意的回應,而且這裡的護理人員甚至打掃阿姨其實都還不錯,所以最後我在出關的時後填寫的意見調查表是如果我有第二胎還是會選擇晶華!這裡的規模是比較小,但是相對比較有人情味,當初本來要選擇貴一點的金采.但她們生意太好,說到時候可能會有客滿須要我晚幾天入住的情況<因為小孩出生日期不固定>,讓我很不安,相對於晶華,我有提到我有矯正出生日期,請她們幫我改預定入住時間,她們是說都有預備房,絕對有房間.要我不必擔心,讓我很安心!而且晶華是近一兩年開幕的月子中心,設備上都還很新穎!房間內的大窗戶讓我從醫院離開到這裡時,真是有種從人間到天堂的感覺!如果有機會去參觀的人可以體會到,畢竟要關一個月,大窗戶其實還蠻重要的,我的房間還可以看到101呢!

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活動0

發表日期2014年11月28日

我也是今年住過雙和京華的媽媽,大推,連我歸毛的處女作老公都讚不絕口。

 

但版媽提到的水果、飲品人力的問題我也都有遇到過。


水果→我個人比較不重視水果,所以這點不是太在意。月子餐蠻好吃的,吃膩了某種肉類也可以指定要換成別的菜色。我到了後期才知道可以換,之前送餐常看到別的媽媽菜色都覺得別人的比較好吃。(這是啥心態呀!)


飲品→要了飲品常常等好久,要三罐只來兩罐之類的。我後來也不一定打電話了,護士接了電話還要轉告廚房阿姨,難免會"漏勾",我直接放空罐子在前室貼上紙條"請裝XX茶",也自備自己的罐子,甚至有去推嬰兒時直接拿罐子下去


人力→他們的醫護比明明別家低,但我也覺得有人力不足的問題。我覺得是因為他們護士人太好,常常在一個媽媽的房間待很久。我從沒聽過月子中心有護士幫你擠奶通乳的,通乳師都要額外付費,以千起跳的,但這間就會。尤其漲奶期真的是擠到痛不欲生,護士會過來蹲在地上幫你擠一個小時,我還遇到乳頭水腫的狀況,一天照三餐call護士,半夜3點也是打電話請護士來幫我擠。光這一點我和老公就覺得值回票價了。

所以當我遇到等無人的狀況,我就知道是被別的媽媽call去擠奶了,有次還邊哭邊等><


另外有一點可以改進的是他們的交接。剛住進去我就遇過一個要離開的爸爸,問他感想,他說這裡什麼都好,就是交接可以再仔細一點。常常跟A護士講,A下班了沒交接給B,才會有時候會覺得怎麼反應了這麼久還沒處理。這點我也有相同的感覺。

 

這裡跟別間有規模的月子中心比來,就是多了人情味,尤其是護理長。我老公問題超多(遇到大神經老婆沒辦法),護理長又很熱心一一舉例解釋,因此每次一來我們房間都待半小時以上,我想這是其他月子中心做不到的

 

如果我生第二胎要選月子中心,我也還是會選擇這一間啦!給大家參考囉!!

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發表日期2014年12月18日

老實說我也覺得那邊人力足~

小baby剛出生體重輕但食量大,護理師堅持讓他喝他體重算出來的奶量,但是小孩就是吃不夠,喝奶開始的時間2~3小時就想喝,反應了還是堅持喝完奶後3小時以上才可喝下一餐,有時護理師忙會放到喝完4小時後才餵下一餐,放著讓小孩哭,結果才去第3天小孩就哭到"艘聲"完全沒聲音,一直到做完月子回家後1周才恢復,現在想想還是好心疼。

     覺得她們是人力不足無法應付嬰兒室的嬰兒數量所以才拉長小baby喝奶時間,所以後來乾脆每天有空就自己推進來自己餵,現在想想覺得好像因為這樣自己沒什麼休息到,除此之外其他都不錯,護理師們人都很好很親切。

      我想那邊適合不重吃的寶寶吧,在那邊就不會這麼可憐~

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