think baby餐碗變黑

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之前加熱副食品冰磚都是直接用think baby餐具組中的餐碗放電鍋加熱，但後來不知道為什麼在餐碗底部有ㄧ處變成黑黑的，用過小蘇打粉也洗不掉，但是另一個湯碗也用電鍋加熱阿，卻沒有這樣。想請問有人跟我ㄧ樣問題嗎？有什麼方法可以去除黑垢呢？

另外請問有人知道他們的客服電話嗎？