- 未分類
- 求助發問
有麻麻去澳洲玩參加"鴻大"旅行團的經驗嗎?
6月初原訂要去日本家庭旅行
但因故又取消,得改行程了
現在決定要去澳洲雪梨旅行
目前網路比較後
中意"鴻大"旅行社的行程
只是爬文很少有鴻大的評價
不知是否有麻麻們參加過"鴻大"的團呢
加入最愛
檢舉文章
Line分享
FB分享
有麻麻去澳洲玩參加"鴻大"旅行團的經驗嗎?
有麻麻去澳洲玩參加"鴻大"旅行團的經驗嗎?
我的蜜月就是跟鴻大去澳洲玩的...
我跟先生都覺得還不錯,導遊服務很周到,旅館也住得不錯,
只有吃的稍稍有些不滿意,但還可以接受,畢竟澳洲不像台灣這麼方便!
我在6/26就已經報名鴻大的"東澳好好玩 全新體驗全覽9日<藍山峽谷景觀餐廳.住宿5*丘比特飯店.品嘗3頂帽子美食餐廳>ACI09140912S這團東澳全覽團，可是流團了，
9/12的團我兩個月以前就報名的超早鳥，
每天都會上他們網頁看可報名人數，七月底總算出現可報名人數是個位數，
一直在等業務打來的可出團電話，
因為台中的業務告訴我最低十人成團，結果目前出現大轉折，
我承認我參團的流程有瑕玼，可能當初看他是間大公司，
所以也沒想這麼多，我在還沒簽約的情況下，就傳真刷卡單付訂了，
因為業務回答了我想知道的一切訊息，所以在6/28我就刷卡提供名單付訂了，
過幾天我寫e-mail給業務，她才寄刷卡收據，
之後又過幾天我驚覺不對，怎麼沒簽約，她才補寄合約，
這下不得了，我收到合約後幾天，發現價格怎麼降了，
比我這超早鳥兩個月前還便宜，打去之後，業務跟我說沒關係，有成團的話，
會算我一樣的價錢，再扣當初談好的800塊，另外跟我說合約不用寄回，
等成團再說，
結果八月初的時候接到電話，
<我心裡在那幾秒鐘是在想說，既然可報名人數是個位數，代表十人可以成團了，
這通電話應該是打來跟我說成團的好消息了，且不會合團、併團>
哪知道接到的電話，是說，華航機票超賣，這團開不成了，
我回答她說，可是我看可報名人數是9人，不是代表已經有十人以上可以成團了嗎，
那應該先開票才對啊，
她才回我說，現在是八人，
我才驚覺，不對勁，她又問我說有沒有可能轉到9/9或9/14號的團，
這下我又更懷疑了，
我跟她說我要考慮一下，後來想想，可能是我們這團超過十人，必須成團，
再來實際人數我們是不可能會知道的，所以她們只要說不滿十人就好，
不過更扯的是，我回去看她寄來的定型化契約，
竟然是寫最低成團人數16人，與跟我說的10人不同，我承認我收到的時候沒仔細看，
是我的疏忽，不過這下子我更加懷疑了，
鴻大可能是因為這三團人數相當，他們想把三團併成兩團甚至只要一團，
所以先拿我們這團開刀，我請她提出華航超賣的證明，她也拿不出來，
目前已經請觀光局在處理了，結果我還笨笨的到品保協會申訴，
不過也好，申訴後協調，如果協調不成後我再去消基會申訴，
這間公司我這輩子都不會再想參加了，
而且我協調的過程中，
跟我接洽的一個台北業務部的不知道是什麼人物，
竟然可以形容接到我的電話算他衰，
這樣的公司，這樣的品質，請有參加的人要特別注意，
只要說好的，最好是以mail聯繫，都要留底，
另外網頁最好常上去看，可報名人數要注意，雖然還是會被以"收訂為主"，
不是正確人數帶過，
然後前後團也要留意一下，因為可能必須要選那幾團…
如果沒辦法接受的話，最好不要輕易報名，
因為澳洲團，可能真的沒有什麼賺頭，十人，應該是不可能出團的…
寫了這麼多，不是想造成您的不安，
只是想要讓多人知道，
要小心一下這間公司，
另外台北有一個鄧先生，
在處理我打過去的電話時，聲稱，
接到我的電話算他衰，
這是讓我最生氣，申訴的重要原因之一，
不然只要他們以正常的方式，提出華航超賣的證明，
說不定我可能會考慮改日期，
我想，或許鴻大這間公司只要有十人就會出團，
或許是我比較衰，
或許是…很多或許，
反正鴻大這間公司對我來說，
就如當初接我電話時，說他很衰的那位鄧先生說的，
他們是間小公司，一間小公司，我根本就沒必要跟他們一般見識，
或許他們如果真的有出團，品質是真的最優的，
但我沒這個福氣，連參加的機會都沒有，
或許，他們真的沒說謊，業務說的十人出團結果契約寫16人才成團只是疏忽，
可是在這裡看到好多人都是10人以上就出團，我不懂他為什麼要玩這一招，
或許華航機票超賣真的是真的，只是他們提不出證明而已，
或許，在一開始那個業務小姐的態度不是很好的情況下，
連早鳥的時間都可以看錯，7/24以前是68800，我6/26說我過了早鳥…回覆是69800的時候，
我就不應該報名了，
反正，我說這麼多，只是希望，
各位做事要小心謹慎，
不要到時候吃虧了。
以上…
感謝您，於veryWed分享您寶貴的經驗，送出前請詳閱以下條款：