環球金采於9/27關閉嬰兒室，實行全館24小時母嬰同室，有媽媽被告知原因為何嗎？
對於環球金采產後護理之家的處置，大家的看法如何？
有人因此提前離館嗎？
入住時，個人雖然沒有發燒，不過因為體溫較高，都在37度多，所以跟寶寶隔離了八天！寶寶的臍帶我連看都沒看過就掉了~
原本還覺得館方的感控嚴格，但之後才得知有幾個寶寶陸續就醫，甚至住加護病房~
所以個人不太能理解，為什麼館方沒有在一開始就告訴我有其它寶寶就醫？
有媽媽有被告知嗎？
還有，我的寶寶之前被誤推入隔離室，之後又在大嬰兒室裏看到隔離室的寶寶，整個讓人非常傻眼~ 完全搞不清楚，現在是怎麼回事？
看來是要母嬰同室到離館了~~~
大家可以討論一下嗎？
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新聞連結:http://ppt.cc/8ZAj
〔自由時報記者黃邦平／新北報導〕新北市中和區「環球金采產後護理之家」
傳出新生兒疑似群聚感染，衛生局證實，九月底陸續有新生兒疑似感冒，經診
斷是感染呼吸道融合病毒，算是一歲以下常見，業者為求謹慎，已暫時婉拒新
產婦入住。
環球對寶寶嚴格的規定&護理人員和客服人員的服務與態度我是很肯定
但在如此高規格的服務下 為何這次寶寶感染風暴會如此的嚴重 令人不解
這就算了
讓我十分不滿的是
館方為求事件不曝光 不造成父母的恐慌 很多事都隱瞞
例如我的寶寶莫名奇妙被推進隔離(觀察)室
我從頭至尾都不知道 甚至是其他媽媽告知我 我才知道
得知的當下 我十分擔心 寶寶究竟是發生什麼狀況
為什麼在所謂的隔離室 和其他有症狀的寶寶放在一起
我每天送母奶看寶寶或是把他接來房間親餵與照顧
每日與那麼多相關人員接觸交談
為何沒有相關的人員或是主管告知 難道要和其他寶寶一樣現發燒或是需要送醫 才會聯絡我嗎
初為人母的我抱著寶寶擔心哭泣一下午 怪罪自己未何如此反應慢半拍
之後查問下 館方先是說那是"普通的嬰兒室" 並非隔離室
後又說 寶寶是因為有"打噴嚏"的情況 所以進入"觀察室" 那並非是隔離室
聽完心中的大石立刻放下 老公還說我想太多窮緊張
接著隔日傍晚 就得知嬰兒室要全面消毒淨空 說是有兩三個寶寶出現感冒症狀
館方做法是 要不你就帶回家或是去別間月子中心 在不然就是母嬰同室24小時
又再隔了一兩日 我的寶寶就開始咳嗽鼻塞了
沒錯就是當初在所謂的"觀察室"時 被那些有症狀的寶寶傳染了
他開始奶也喝不好 覺也睡不好 哭鬧 之後帶去看醫生
詢問醫師 醫師說打噴嚏根本不能作為感冒的依據或參考
聽完我更火 我的小孩當初就是因為打噴嚏被推進觀察室和其他已有症狀的寶寶在一起 進而真的感冒
不到滿月的寶寶就這樣開始吃藥拍背抽鼻涕
如果當初有跟我說 我當然可以接受早點開始母嬰同室
至少是在我的房間隔離觀察 看看是否所謂的打噴嚏是感冒的前罩
在母嬰同室的某日 小兒科醫師與護理人員進行一週兩次的小兒科查房看診
然後被我發現他們在採檢寶寶的喉頭檢體檢查
全程又沒有告知我或是與我解釋或是詢問我的意願
查完房後我打電話去問 剛剛是在檢查什麼 為何沒告知我就採檢我的小孩
館方才ㄓㄓㄨㄨ的承認回答
第一次的未告知是導致小孩生病
第二次得未告知是偷檢查我的孩子
小孩難免會生病 更何況是那麼多人住在一起
我不氣這點
但我抓狂的是為什麼不說實話
如果說實話 我可以更小心的注意照顧我的孩子 也避免他再成為傳染別人的人
如果說實話 我會感謝你們對有狀況的寶寶進行相關的積極檢查 看是否為法定傳染病或是其他菌種
我十分感謝護理人員對我和小孩的專業照顧與友善的服務
但高層主管的作法 我實在無法苟同與原諒
昨天親友來電詢問，這件事不但上了自由時報，也上電視新聞了~~
中天新聞：
http://www.ctitv.com.tw/news_video_c14v143788.html
另外，在babyhome網站，也看到另一位媽咪的回覆了~
相信大家都跟我一樣不能接受才是.........
「我十分感謝護理人員對我和小孩的專業照顧與友善的服務」...........................+1
以下是babyhome網站的內文：
http://www.babyhome.com.tw/mboard/topic.php?sID=4231400&bid=8&page=1
另外位入住媽咪的回覆：
| 波妞娘 發表於2013-10-07 15:51:52 |
3 F |
只有護士簡略告知說 因為有感冒群聚感染, 所以詢問是否願意先回家, 有沒有長輩可以照顧或者轉住別家月子中心
一開始我還傻傻地回問: 那什麼時候回來? (當時我才剛住7天, 還有13天要住)
殊不知她的意思要我提前離館, 當下我真是腦袋一片空白, 完全沒想到會這麼誇張
由於我回家也沒人可以幫忙 (有的話還需要住月子中心嗎?) 也不想轉其他月子中心 (只剩10幾天, 這樣去別間月子中心價格應該很貴) 所以, 我就續留下來了~ 接下來就是瘋狂的母嬰同室了...
母嬰同室基本上我是沒有太大的反彈, 反正回家也是得跟寶包1 on 1 PK, 只是看寶包因為鼻塞呼吸不順哭得要死要活就覺得好心酸...忍不住也跟著淚流了~覺得好可憐這麼小的嬰兒...
總算, 快要出關了~ 昨天打電話給客服問我確切離館時間時, 稍微詢問能不能提前兩天離館, 客服跟我說: [恩~ 這樣就要重新計算價格了噢] 我說: [是說不能用20天的價格來計算嗎? 因為少於20天] 客服說: [是的] 我: [... ]
所以我決定住滿再走了, 反正不差那兩天, 住滿離館還有放假也是不錯 (我也太好說話了點)....@@
我覺得月子中心對於整起事件都沒有很周詳地跟媽媽們解釋到底發生了什麼事情, 寶包26號晚上開始出現症狀 27號早上月子中心提醒我們帶寶包去看診時, 我都還以為是我自己讓寶包感冒了... 殊不知原來是被傳染了(生氣)