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今天接到說要免費送智慧型手機的電話~提醒水水們要小心~~~



Lv1 wayout

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發表日期2013年5月14日

2013-05-14

今天上午我也接到了~

對方說是某知名大哥大電信業者的"特約門市"

要送我免費的智慧型手機

問那位"客服小姐"具體的方案內容是什麼

對方含糊帶過 , 讓人聽得霧煞煞   

剛好我也在忙, 掛掉電話後覺得越想越怪

碰巧 晚一點就看到今天的聯合報有相關的詐騙新聞

也看到Mobile01有網友貼文

提醒水水們小心

也多提醒身邊的親友長輩們

(畢竟長輩比較容易聽到免費手機而心動)

今天早上我也接到了,說是某大哥大特約門市的來電,

要送我免費的智慧型手機

還好我正在忙, 又一直聽不懂對方解釋很含糊的方案內容, 就先婉拒了.

 

晚一點就看到聯合報有相關的詐騙新聞,

還有其它網友也po出相關的經驗

提醒水水們小心

也多提醒身邊的親友長輩們.

 

 

台哥大客服來電說要免費送我雙卡雙待觸控手機...這哪招?

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=2814785&p=1

 

 

 

以手機解約為由詐騙 3人上當

全文網址: http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS2/7892362.shtml#ixzz2TC00dPY8

 

【中央社╱台北12日電】 2013.05.12 10:12 pm   刑事局今天說,有歹徒以手機解約為由詐騙,宣稱可協助被害人解除強迫推銷申辦手機門號,但須先付溢繳金,有3人遭騙。 刑事局表示,有3名被害人接獲歹徒電話,稱可協助解除先前遭強迫推銷申辦手機門號,但須先代墊溢繳金,並以宅配公司到府取貨,降低出面取款風險。 住在新竹的葉姓男子接獲自稱電信經銷商行銷電話,指可免費送手機,卻未提資費,葉男申辦後,反悔想取消門號時,對方表示須付高額違約金,葉男作罷。 刑事局說,葉男今年4月再度接到自稱電信公司服務人員來電,表示因日前經銷商強迫推銷門號,因收到300多件投訴,要協助受害客戶解約和賠償事宜。 這名客服要求葉男先代墊溢繳金額新台幣5800元和解約金8600元,以及提供身分證影本,並有宅配人員到府收款。 刑事局說,歹徒要求葉男把費用裝入信封袋,不要讓宅配人員知道,否則現金會被沒收,歹徒事後來電,表示被宅配人員發現,現金被沒收,要求再寄1次。 當葉男向對方要求想至直營門市辦理解約,詐騙集團以「此為專案處理,透過宅配人員處理是規定程序」為由拒絕,被害人察覺有異,上網搜尋發現類似詐騙新聞,出面向警方報案。 據165統計,3起案件財損為15萬多元,被害人都是透過「辦門號送山寨手機」電話申辦門號,又接獲假電信公司員工來電,以協助取消門號為由詐騙。 警方說,因歹徒掌握被害人門號等資訊,不排除個人資料是先前申辦門號時外流而遭不法利用,呼籲民眾小心謹慎

全文網址: 以手機解約為由詐騙 3人上當 | 社會 | 即時新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS2/7892362.shtml#ixzz2TC3vmJXk
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wayout 在 2013年5月14日 補充:

剛剛編輯時 不知為何我的打字消失了一部分,

補打後po文才發現消失的文字又跑出來了(亂)

文章有重覆的文字 希望不影響閱讀

 

還好新聞的部分沒有給它消失後又重覆 

wayout 在 2013年5月14日 補充:

 

就在我剛剛上來回文時,

 

又再次接到一通來電開頭0970, 號稱是台灣大哥大的特約門市打來的電話

 

這次我直接請她說清楚是哪一家特約門市

 

對方硬是不講   後來更直接掛我電話

 

感覺一整個差

 

 

已經決定打電話去給台灣大哥大總公司反映

 

如果真是他們的特約經銷商 

 

如此電話促銷  掛人電話 也太失禮貌 

 

更讓人覺得不對勁. 

 

 

提醒水水們接到此類電話也小心些,

 

不要輕易答應 或把自己的姓名地址透露給對方

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文章676

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發表日期2013年5月14日

我老公之前也是在台哥大上班,就是負責推門號的~手機真的免費的(但是2線手機,比較沒有名氣的),只是要辦理門號要綁約

但不像你說的那位小姐一樣,甚麼方案不懂!他們都要了解方案內容~才有辦法向客人解釋以及說服客人!

 

詐騙集團應該就是看準,大家會衝動辦下手機~又想解約,解約又要付違約金,然後以協助取消門號為由詐騙

 

 

 

雖然我以前也認為免費送手機是騙人的

 

 

辦理手機門號還是建議到門市辦理,比較清楚也比較找的到人!

不會有問題時找不到人處理~^^

 

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Lv1 wayout

文章66

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發表日期2013年5月14日

我接到的那通電話, 可能和瑋瑋媽的先生工作的單位不太一樣

 

因為聽對方講話的感覺~

 

當我仔細詢問方案, 似乎會有點規避我的問題, 繞圈子不馬上回答我方案的細節

 

(我仔細問,對方就把話再帶回強調"會送你免費手機"這件事上)

 

不太像大公司訓練嚴謹,介紹會井井有條回答又清楚的客服人員

 

 

 

我也是覺得, 即使對電話中聽到的方案有興趣

 

還是直接走進直營門市, 面對面問清楚方案內容(尤其資費如何算)

 

或是  掛掉促銷電話後, 自己打電話給台灣大哥大"官方"客服詢問清楚

 

比較妥當

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Lv1 wayout

文章66

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發表日期2013年5月14日

就在我剛剛上來回文時,

 

又再次接到一通來電開頭0970, 號稱是台灣大哥大的特約門市打來的電話

 

這次我直接請她說清楚是哪一家特約門市

 

對方硬是不講   後來更直接掛我電話

 

感覺一整個差

 

 

已經決定打電話去給台灣大哥大總公司反映

 

如果真是他們的特約經銷商 

 

如此電話促銷  掛人電話 也太失禮貌 

 

更讓人覺得不對勁. 

 

 

提醒水水們接到此類電話也小心些,

 

不要輕易答應 或把自己的姓名地址透露給對方

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文章293

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發表日期2013年5月14日

對!!我媽就是這樣~~~~

也不跟我們說(沒住在一起)

她又很喜歡換手機...

或著就是莫名奇妙被人家推銷手機!!!

 

然後莫名奇妙被推銷掛網路吃到飽~我整個氣炸!!!

就跟姊姊合資買了一隻htc初階的智慧型手機~~~

但用一陣子後就有點秀逗

我姊才又買了I4給她...

 

我們買了手機後就嚴重警告我媽以後有人打電話推銷這種都說不要然後掛他電話!

不然就是叫他打我們的手機(我跟我姊都對這種很兇XD)

 

結果前一陣子就覺得很奇怪....

我媽自己也不知道自己有什麼號碼~

我們跑去台哥大查~~

我媽名下有5個門號正在使用囧"

氣死我了!!!

 

知道為什麼嗎??

因為他們是給那種想買新手機但又沒辦法辦門號還是怎樣的人~~~

所以用我媽的名字辦新門號綁約買手機(實際上是買更好的手機)

然後賺差價!!! 給我媽一隻便宜的低階手機QQ

 

但我媽不知道他們已用她的名字辦新門號綁約....Orz

真是笨媽媽啊...(而且我們在很久之前就交代過了)

不知道該怎麼解決=.=

唉~~~只能說還好目前都是正常使用繳款的情況~~~

等到有人欠費時就很頭痛了Orz  (或著當初也是用預繳的)

 

主要是我媽也有收到手機...要告人家詐欺也不成立啊ㄒ__ㄒ

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文章16

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發表日期2013年5月14日

肉肉人水水:

 

我覺得像水水媽媽遇到的這情形,

像是在被欺瞞的情形下 被當成了人頭戶

我反倒覺得水水應該趁早幫媽媽處理反映

例如向台灣大哥大的客服反映遇到此情形(真正的台哥大客服,不是那種打來偽裝的假客服)

並且最好能電話錄音 留個證據證明自己並不滿這樣被欺瞞, 也有提出反映

也可以打電話給消基會詢問  目前的情形如何保障自己的權益

也許可以透過向消保官申訴  終止媽媽在沒有被詳細告知契約實情下  被引誘(誤導)辦的手機門號

 

以免放著不處理 若未來有一天來了一筆高額帳單沒有付款

到時候才處理會更麻煩

(如果沒有做反映的動作, 恐怕不肖業者也可能藉此宣稱:

水水的媽媽既然早就知道了,事後也一直都沒反映,那就是表示沒問題可以接受)

 

 

 

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文章1237

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發表日期2013年5月14日

我也接過n次,我直接寫信去罵台灣大哥大的客服

請他們不要在讓我接到這樣的電話,一定是他們把我們資料外流,不然他怎麼會有我們的電話號嗎?!

客服有問我有記下"門市"或是"來電電話號碼"嗎

這是他們查證的關鍵,大家以後有遇到記得紀錄下來,告訴台哥大直營客服

不然哪有這麼好康的事,第一次我說我不需要,他說怎麼會不需要 你可以送給親友阿~~~之後我裝忙一直打件盤他才掛電話

第二次不同人打來講完他的條件之後,就說這樣ok齁那明天寄送到公司嗎?還是住家?聽到這句我整個火!!!!!我有說我要了嘛!!!

我就寫信到客服說再讓我接到這樣的電話,我就要np了,把這件事po上fb,沒想到很多朋友受害紛紛留言!!!!

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Lv1 8fqatr

文章396

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發表日期2013年5月14日

我有接過

但他有提到資費是月租500的

問他詳細的內容都說得很仔細

應該是真的台灣大哥大的

只是真的是沒有名的手機

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文章293

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發表日期2013年5月14日

問題就是我媽也拿了人家的手機= =+

也過好一段時間了

重點就是她也搞不清楚到底什麼時候答應的

(我們也無從追起)

 

打去台哥大客服也沒用!

因為他們說他們是照申請書合約辦理

是要去查到底是哪家通訊行搞的鬼...

 

另外~台哥大只是推銷問題

但遠傳之前我接過"詐騙集團" 電話

冒充警局那種...

而且不只我接到QQ

所以之前對遠傳很感冒就是他們資料外流更誇張

 

 

 

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文章1

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發表日期2013年8月13日

最近朋友也碰到了台哥大來電 還不知道怎麼處理才好

這種行銷伎倆早已行之有年 網路上好多人討論已經拿到手機或門號的人都不知道怎麼辦只能理虧接受 消基會也說是消費者自己不注意
(內容長):
有個五十歲鄉下人A收到台哥大電話行銷人員推銷 說門號+不知名廠牌的手機"免費" 結果天真的A以為真因為自己是台哥大的老客戶 所以門號+手機"免費" 簽了契約也付了身分證影本給黑貓宅急便 門號+不知名廠牌的手機已於七月底寄到

期間電話行銷人員"據說"常常來電關心 但A在工作中而且工作需要走來走去 收訊並不是持續非常好 加上對方說話時間冗長 忙碌中並沒有辦法持續長時間仔細聽一長串鄉下人不見得明白的行銷術語

A說直到八月六號對方又打來才知道要繳月租費$401+前十個月上網免費(非吃到飽) 十個月之後要繳上網費...(詳細專案內容須再諮詢台哥大) 合約共36個月

8/10(六)我知道這件事 撥到客服兩次都說可以退門號也可以退手機 但是要先跟對方聯絡看對方怎麼處理 我怕有問題還親自跑到台哥大直營門市 門市人員說可以 之前有成功過但要我強硬一點

於是當天8/10(六)馬上又撥給對方 對方咬住A沒有提前告知 已經超過七天鑑賞期(不斷的對我做教育訓練)….然後 講了好久(我頭都暈了)後得到的結論是 實際狀況要聽過錄音檔才知道如何處置

今天對方來電又講了一個多小時(講到後面我頭超暈 真不愧是做電話行銷的 講話沒停過) 表示根據錄音檔案 8/1行銷人員就已經詢問過A:你知道每個月要繳多少錢嗎? A回答不知道 所以當天有跟A解釋:每個月要繳401+….=>所以"已經超過七天鑑賞期 而且契約白紙黑字已經簽了 買賣已經成立 沒有辦法了”然後他提了方案:
1.要A買下不知名廠牌的手機 然後門號他可以找人處理 (手機目前不知道多少錢 他還要查)
2.他付A目前用的舊門號違約金$2000元退掉舊門號 然後叫A用新的門號+不知名廠牌手機…
總之就是要A認了這樁買賣

我再次詢問A A說自己真的是8/6才知道要繳錢 之前都以為是免費
8/12再次電洽客服中心 對方卻表示會向公司告知 但不清楚相關處理流程及細節
8/13早上電洽消基會 對方聽完之後 只告訴我:那去聽錄音檔就知道到底是對方的問題還是你們的問題了 我告訴消基會的人說:對方會使用行銷術語+長時間的精神攻堅 講到後面你頭都暈了 怎麼知道是如何落入行銷陷阱的? 消基會說:那妳們下次碰到的時候要小心一點啊 ....一整個ORZ...

現在除了等台哥大的回覆 也請問各位水水們 之前有聽說過類似情況 成功退門號也退手機的相關案例嗎?是怎麼處理的呢^^非常感謝

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=895332&p=5#45542194

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文章1

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發表日期2013年8月28日

我剛剛也有接到...但是我只跟他說我家地址,然後還問我市內電話..我就覺得很奇怪!!!!!!
然後我就跟她說我未滿20歲,他就說會再跟我父母聯絡
這樣他明天還會寄來嗎?

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