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保險業務不願意幫我們申請理賠



文章963

活動0

發表日期2013年3月27日

2013-03-27

不曉得也沒有水水對於保險理賠很了解的

婆家的保險都跟同一個保險員買的

我嫁來之後也加入了這個行列

這個保險員是婆婆的朋友

最近婆家覺得這保險員怪怪的

之前我小叔跟小姑有申請理賠

但這保險員都說公司那裡沒有請過,他覺得不好意思,自己賠我婆婆兩千

 

本來婆婆覺得沒有什麼,直到這次我老公去做了門診小手術

申請理賠又得到了一樣的回應

婆家開始覺得這個做保險的朋友怪怪的

可是又不曉得該如何求證,因為又不想撕破臉,不知道她為什麼會這樣

 

之後我也要去開刀,我擔心我也無法獲得理賠

因為其他人保險都是我婆婆出錢,但我的是自己出的

如果不透過保險員申請,可能嗎????

jami1986922 在 2013年3月27日 補充:

lanlan64 暱稱: 黑黑找不到

colse03

兩位水水說的正是我們的疑問

但是我婆家除了我以外都是保險業務來收走支票

我老公有上網找過對過保險單號碼

是正確的

 

而我都是去超商繳錢

所以應該不會被吞掉

只是覺得這保險員很奇怪

也有想過她其實有申請理賠,但錢落入他自己口袋了

可是我老公去找了,網頁上說沒有理賠紀錄

之後我要聲請

我是想自己去申請,不想透過他,怕又請不過

我記得之前曾經發生過,一次就是我小姑要聲請

保險員來拜託不要申請,因為才剛保

但是其他人呢~~~說不太過去

jami1986922 在 2013年3月27日 補充:

我手上有保單

一開始婆家也是懷疑他私下竄改保單,因為婆家的部分都是開支票給業務

我的部分是比較不可能,我的是公司郵寄給我,超商繳錢的

因為保險業務是婆婆的朋友,我不可能跟客服人員說他的壞話

畢竟我婆婆這麼大筆都沒說話了

 

看來我要去找別的業務幫忙了

jami1986922 在 2013年3月29日 補充:

因為我不知道有客服這件事情.....

一直以為要找保險業務

我還以為保險業務離職的話

會有另個人接手

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文章2780

活動0

發表日期2013年3月27日

你可以打該保險公司的客服電話,請她們幫你申請

或者有其他朋友在同一家保險公司的話也可以請他幫你申請

不一定要原保險員

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文章5098

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發表日期2013年3月27日

之前我同學的媽媽也是找自己人買保險

結果弄到最後才知道以往繳的那些錢都被她母親的朋友吞了

 

我建議打電話直接去該保險公司問比較快

順便換個保險員吧

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文章8778

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發表日期2013年3月27日

自己打電話去問客服,你所有的疑問客服都能回答~~~

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文章6344

活動0

發表日期2013年3月27日

但這保險員都說公司那裡沒有請過,他覺得不好意思,自己賠我婆婆兩千

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感覺很豪小...

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文章1965

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發表日期2013年3月27日

有可能保費壓根沒繳到保險公司,保單早就無效

不然,有那個保險員是自己貼二千給客戶的?

打電話去保險公司查証比較保險

 

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文章1424

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發表日期2013年3月27日

有看過保單嗎?

通常有保險號碼,而且保險公司也都會寄繳款通知

如果都沒收到過

可能真的連保都沒保了

趕快打電話問保險公司客服,確認你是不是保戶?

 

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文章955

活動0

發表日期2013年3月27日

看完的直覺是~保費被吞了~對保險公司來說根本沒受理保單~

雖然不知道是不是這樣啦~不過跟保險公司求證一下順便申請理賠就OK了!

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文章5188

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發表日期2013年3月27日

 

打該保險公司的客服電話,請她們幫你申請 .

 

若客服員有疑問,版主就明講:1.是保險業務不願意幫我們申請理賠.

 

                                   2.保險員都說公司那裡沒有請過,他覺得不好意思.

 

至於公司會怎樣跟保險員講,那是他們的公司作業流程,版主就不用替保險員擔心, 

 

而且公司己知,相信版主就會很快知,問題關健處?是保險員的問題?還是版主保的保單內無擔保到,所以無法理賠.

 

這樣剛好,版主也可審視保單,把需要的留下,不需要的解約或展期,再加入版主覺得需要的保險項目.

 

 

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文章163

活動0

發表日期2013年3月27日

版媽手上有保險單嗎?如果有繳費單、網路查詢也確定有單,基本上問題不大。

無論這位業務員到底搞什麼鬼,你可以自己打電話去客服請他們協助處理,或者請客服幫你轉業務員,這是OK的。

或者其實版媽自己有認識其他保險業務員,只要這位業務員願意,其它家的業務員也可以幫忙代為處理。

我自己很熟的一位業務員就常常很好心幫忙處理別家的理賠。

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文章200

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發表日期2013年3月27日

DEAR水水

水水可以先做以下的動作

1.先跟保險公司確認有無你們的保單

2.水水可以跟保險公司自己申請理賠的動作(水媽都是自己去公司申請的唷,給保險員有時都要等到好幾個月甚至1年,後來自己去申請沒1.2月就下來了)

3.如果沒有保單就看水水要如何處理了

4.剛開始購買保險者,如果才剛買沒多久就要申請理賠,是有可能不會過也可能會過

而且剛購買就要理賠,對保險員是不太好= =(保險嘛,說明白沒賺到就要先赔)

水水先確認保單才是比較重要,才知道接下來要怎麼做

 

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