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狀況題-尚未結帳的麵包掉地上誰該負責?



文章8778

活動0

發表日期2012年5月15日

2012-05-15

中午吃完飯,去餐廳對面X家麵包店買麵包,一個不小心,托盤打翻,我挑的四個拖鞋麵包都掉到地上去......

跟我一起吃飯的女伴也傻眼,我們兩個互看了幾眼,再看看女店員,女店員居然一點反應也沒有,也沒說任何話,繼續包著她的麵包,我只好自己默默的把麵包撿起來去結帳~~麵包是我弄掉的,我當然願意買單,只是女店員的態度.....................

走出老x麵包店後,一整個懷疑自己剛是不是該拔腿就跑,才會有人理我~

 

PS. 有誰想吃辣薩麵包當下午茶的阿~~~~~~~~~~~

angie47204 在 2012年5月15日 補充:

以前在美國的時候,就有概念就是只要尚未走出店家,東西損壞(無論結帳了沒)就不需要顧客負責~

我也知道在台灣這不可能,我也願意付錢,只是女店員啥動作啥話都沒說,讓我心裡一整個...........不知道該說什麼~

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文章140

活動0

發表日期2012年5月15日

這個真的很難評斷啦~

如果老闆在~就看老闆怎麼處理~

或是請老闆出來幫忙處理~

其實~員工也只是老闆請的~也只是領老闆薪水~

所以~翻倒了~就我們自己負責好了~

我個人的淺見拉~

只是翻倒~會覺得好不好一ㄙㄛ~

 

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文章6344

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發表日期2012年5月15日

很難有別的答案耶...

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文章4152

活動0

發表日期2012年5月15日

 

這有點困難度耶

若是我的話!!

我應該我應該嗯我應該會直接把麵包拿在托盤上

告訴店員這掉在地上了

在默默的拿新的結帳

或是直接走出店門口((感覺我好不要臉唷!怎樣!我就是不要臉呀!

 

板主碰到的店員有點冷漠.....

不過之前我在我家邊麵包店老闆娘也是以冷漠的眼光看著我

我還是不買耶!

 

好啦!可以踏伐我沒關係!!

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文章513

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發表日期2012年5月15日

水水 如果今天你自己本身就已經想說 因為是自己用掉了 所以願意付帳
可是 店員還特地跑來跟你說 小姐 東西你用掉了 我們不能賣 所以你要付錢唷
安捏 你心裡也一樣會不爽吧

難不成 你期待它來跟你說 喔 沒有關係 掉了 我們回收掉 店家自己吸收損失 這類的話嗎?

 

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文章852

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發表日期2012年5月15日

所以我常常覺得為什麼麵包店的麵包上架前不先包一包呢???

如果有包好就沒這問題也衛生多了

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文章513

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發表日期2012年5月15日

TO 小皮媽  麵包剛出爐 溫度還很高  麵包裡面的熱氣 水氣 還沒有完全降溫
馬上包的話 麵包會容易壞掉的~
所以 一般店家都先擺上拖盤 讓客人選取
等到涼一點 再逐一包裝的~

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文章93

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發表日期2012年5月15日

版主希望店員有什麼反應呢?

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文章8778

活動0

發表日期2012年5月15日

告訴店員這掉在地上了

在默默的拿新的結帳

或是直接走出店門口

==> 我好希望自己也有膽能這樣做喔~

 

就算你還沒買好了, 東西打翻. 變成不能出售的狀況, 還要店家吃下損失? Come on...

==> Yes. 很扯沒錯,但是美國大型的店家的確會願意吃下這樣的損失.  有人買了台電視機,還沒走出店家卻不小心摔在地上了,可以請店家換新的給你低~  台灣都是小型店家做小本生意,物價又直直漲,錢難賺,我理解,我也願意付錢,拜託不用批我,辣薩麵包我都買回來了~~

 

至於店員的態度..至少可以來幫忙撿吧,默默不聞是對得嗎?

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文章1330

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發表日期2012年5月15日

版主希望店員有什麼反應呢?+1000

本來就是你自已弄掉的

 

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文章163

活動0

發表日期2012年5月15日

我覺得版媽說的沒什麼道理。

因為東西既然弄掉了你也覺得需要付錢,何必再去在意店員的反應?

店員就算有幾種反應,只要是你還是要付錢不是也會不開心嗎?

除了他告訴你說"沒關係我來處理就好"這種你不用付錢的對話,不然這個問題有什麼意義呢?

 

不過我想不管國外怎麼樣,台灣的便利商店確實養成這種弄壞不用付錢的習慣,因為有優質服務評比,

讓很多父母帶著孩子弄壞東西可以不賠、弄破飲料可以不賠等等。

但這對方不要你付錢是賺到,付錢只是理所當然,

畢竟是親手把商品弄成不能販售,為什麼要店家買單呢?

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