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抱怨…妳會生氣嗎?(繳費問題)



文章4262

活動0

發表日期2012年4月26日

2012-04-26

因為公司需求,所以每個月,我都必須到某電信門市「補電話單+繳費」…

該門市的人員服務速度很快,服務品質也不錯

唯一讓我不能苟同的,就是他們「硬要推銷」的那個感覺…

每個月的對話如下

門市:小姐,這些門號都是妳在使用嗎?妳自已本身有我們公司的門號嗎?我們的門號現在有在作促銷,或是妳可以將別的電信的門號轉來我們公司,也可以獲得……?!

我:不用,不需要,沒有,謝謝…

 

在這些對話的同時,我的繳費單已經由另一個門市作好銷帳及蓋章的動作,

但是跟我對話的這個門市,就把收據握在她的手上,慢慢地對折再對折…

她口中不斷的重複上述的介紹詞,

我只說「收據好了嗎?可以給我了嗎?」

她也說「好了」,重點是…她不給我

我伸手要拿,她還作勢打開再折一遍

我又問了一次並且伸手要拿「收據好了嗎?」,她又回「好了」,但是…就是握在她手上,不給我??!…

 

我的媽呀,我快抓狂了…

我就大聲的再說一次「好了就給我」,然後搶過來,轉頭閃人。

 

這感覺真的很糟

我知道她只是想拖延我的時間,想多介紹一點東西給我

重點是,我已經拒絕了,我也說了不要不要不要…

幹嘛還這樣呢?

 

本來,我是想打電話去客服作客訴

後來想想,她們也只是混口飯吃,也是小職員一個…,就算了。

可是,這讓我對該電信的印像打了非常大非常大的折扣。

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文章7334

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發表日期2012年4月26日

 我會給三次機會

 

第三次我會說~小姐你再不給我請你告訴我你的名字

 

 

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文章3657

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發表日期2012年4月26日

我不太會~因為這是她的工作...同理心

趕時間就會跟她提醒一下~

 

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文章12209

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發表日期2012年4月26日

每次都這樣的話確實會不耐煩,我會跟她說"小姐,這個妳上個月說過了"。

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文章2487

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發表日期2012年4月26日

拿出直銷產品目錄問她有沒有興趣。

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文章1679

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發表日期2012年4月26日

 會

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文章963

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發表日期2012年4月26日

 個人非常討厭遠x

開罵過客服,也在門市發火過!!

雖然知道都是吃人頭路的...

可是爛公司爛系統我真的無法不火大!!

 

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文章2702

活動0

發表日期2012年4月26日

我跟林安一樣會給三次機會!!

就在昨天,我飆了某家銀行客服!! 因為她一再騷擾我 ...

一看號碼就知道是銀行客服電話,所以我不想接 ...

第一通我讓它成未接來電,對方接著再打第二通

第二通我按掉、還是沒接 ...沒想到對方居然又打了第三通

第三通電話我忍不住接起來開罵:小姐你們連打三通煩不煩,前兩通都不接就是不想接了有必要一打再打嗎??

對方居然說她不知道我不接電話,所以才會一直打!! 真的是白目到極點的客服!!!!

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文章9617

活動0

發表日期2012年4月26日

我跟林安一樣,一件事情我只給三次機會

一再的試探我的忍耐度;我會直接講出來

撕破臉也是你逼我的...這種推銷的;我是理都不理的耶....

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文章1747

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發表日期2012年4月26日

 下個月再去的時候

看看公司有哪些東西需要摺的,一併帶去

然後他如果又開始在那邊摺完又摺

 

就直接從包包裡要摺的那些全部放到他手上

請他摺完.....再給你!!!!

 

如果他這樣還可以硬要推銷

那就讓他推銷,就拿起手機玩順便看他有沒有把妳要摺的東西摺好.....

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文章2959

活動0

發表日期2012年4月26日

我面對各種推銷員都是說:"喔!我有需要再跟你聯絡就好...."

不過如果像版主的情況,我可能就會跟她說:"小姐,你東西再不給我,我會很認真的考慮是不是要退掉這支門號..."

反正她也不知道這門號是不是我在用的...

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