3月中續約了一隻HTC XE的手隻..手機+預繳費用花了20000元,用了三星期就在昨天突然的斷訊,接著就顯示讀不到SIM卡了,試了好幾次都是一樣的結果,只好拿到台哥大直營門市問問,我終於懂得甚麼叫做,銷售時一個嘴臉,銷售後一個嘴臉,臉臭到一個不行,態度也不佳,問他甚麼都說不知道,無法回答我任何問題,只能送維修,請工程師跟我們聯繫,我說..這如果不是機身本身有瑕疵怎麼會這麼快就有問題,他說也不排除人為因素,..我說我新手機用沒多久既沒摔到也沒泡到水都小心翼翼的保護著何來人為因素,他說這可不一定又一直推說他不是工程師無法給我任何答案...,好吧...就只能進廠維修了..雖然昨天才送修結果尚未出爐但我在想就想原因不管如何他也一定會說是我人為因素吧...就是要我認賠買單吧......真是有夠倒楣的...我可以客訴嗎...氣死人了
大家能夠體會那種買了新東西用沒多久就壞掉的那種奇蒙子嗎....只有衰到爆炸了
kitty
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我一定會瘋掉去客訴
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客訴沒用
頂多就是不收你錢
幫你換一個維修備用的板子
不會換新的給你
因為你也用了快一個月~_~
商人都這樣啦
要你續約換新機時跟你的僕人一樣
有問題找他時
換你變僕人XD
受潮的問題，建議要求他將受潮的板子寄給你看。
這麼一來，他們就會乖乖地換版子給你，而且不收你費用，若硬要叫你付，就和客服據以力爭的吵。
"當初看上他們家就是因為牌子大，現在隨便一個受潮的藉口就要我付一筆費用，這就是牌子的售後服務嗎??
這樣子和一般雜牌有什麼差呢?再者，這樣就說受潮，使用狀態你們並不清楚，這不是球員兼裁判嗎?
要消費者就此付費，會不會有些讓人覺得沒有保障??那當初何必選擇你們的牌子呢?!@#$%^&*()_"
我上次幫我朋友吵小筆電就是這樣，後來要求收的1000元，免收了。
基本上，他們經不起商譽的壞名聲，尤其是近期的機子，那是會立即影響銷售，就吵吵吵吧~
最好若有似無的透出你最壞會尋求消基會及媒體的力量，以求你的權益不受損!
版主已經使用3個禮拜~真的只能送修啦!
新品3天內有問題才會整隻換新的給你
保固內不用檢測費,除非人為因素不會收錢
至於門市~自從換了頂頭上司之後直營就從服務性質轉向業務性質
員工進去業績好的升的快,1年就可以當店長
所以你想想素質會有多好!
而且~門市真的不懂!她們只會銷售推業績
不過讀不到sim卡有可能是妳卡片太老舊或是卡到髒污
門市有幫妳先換過別張卡試試能不能讀到再送修嗎?
ps.有吵有糖吃是真的,不過先別客訴,等手機檢測結果出來再一次解決
我之前是用員購福利機 遇到無法開機的問題
我有聯絡客服 那位客服人員的服務態度很好說@@"
而且只修了一天 看他的維修報告是主機板換掉
隔天就裝在一個超可愛~寫著"I'm back"的禮物盒回來了@@"...
