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這種狀況我是被騙了嗎??(有點複雜)



文章39

活動0

發表日期2011年12月20日

2011-12-20

因為太晚才決定蜜月旅行要到馬爾地夫

所以很多事情都弄得很倉促沒做什麼功課

幾乎全權委託旅行社處理

過程中承辦人員都還蠻熱心的,詢問的問題也都能快速解答

 

不過現在遇到一個有點奇怪的狀況,想請教版上大家的意見

 

事情是這樣的

機票加飯店和代辦護照的費用是175000

因為我的信用卡額度只有5萬

所以我先把所有的錢存到信用卡中,然後請旅行社分4筆刷

分別是3次5萬,最後餘款刷2萬5千元

每次刷的日期中間會間隔一天(因為銀行還款作業中間要一天)

前三筆5萬都很順利沒有問題

但是最後一筆出狀況

 

因為我們很晚才決定

所以回程飛機的班次不是很理想

旅行社的承辦人員也很熱心的跟我說,他有幫我排回程較佳班次的候補

大約出發前的三個星期,他打電話跟我說他幫我排到候補機位了

但是因為航空公司有規定

班次轉換在出發前最慢一個月前做轉換,可以不用負擔手續費

若在一個月內做轉換,則要收手續費

他忘了這個規定,所以造成現在班次的轉換需要酌收手續費2000元

他希望我能幫他出1000,他自己吸收1000,因為畢竟是他忘記

當下我只是覺得,能換到好一點的班次,對我來說有省到更多其他的錢,也比較方便

所以很爽快的就答應了,也沒有去細查是否有這個規定

但我有問他,那餘款是不是還剩25000+1000還沒付

他說:對,最後一筆他會刷26000

 

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回來後這個月我收到信用卡的帳單

發現餘款他刷了兩次

一次是26000,5天後又刷了另一筆1000元

於是我致電詢問

承辦人員回答我

他當初說得是一人手續費2000,他幫我各吸收1000,所以我自己要付2000

我說:當初我有問你餘款是26000嗎?你說是

他回答:可能是他口誤,不好意思

因為還理不出頭緒來,所以當下我就先把電話結束了

 

可是這裡我覺得有點奇怪

因為他知道我信用卡的額度是50000

如果最後的餘款是所謂的25000+1000*2的手續費

那直接就刷27000就好(而且我還跟他確認過餘款)

為什麼一筆26000,五天後又刷一筆1000元?

這很難讓我不覺得是因為他事後不想付那1000元,然後補刷的

 

這邊我想請問版上有經驗的各位

(1) 是不是有一個月內改班次收手續費的規定?(艙等沒有改變)

(2) 這樣的狀況各位會覺得被騙嗎?

     我是否應該請他把所有明細列出來給我?

     (不過這樣我好像也看不出什麼,因為一開始我就不知道未改班次時機票的錢是多少了)

 

最近身邊有不少朋友也在詢問我馬爾地夫旅遊的事情

我本來還很想幫那個承辦人員介紹的

可是這筆1000元的疑雲,會影響我幫他介紹的意願

 

MissWander 在 2011年12月21日 補充:

關於刷卡的部分

 

因為在刷訂金的時候他有給我填過授權書(9月中)

後來再刷剩餘尾款時(11月初)

他就沒有再給過我授權書了耶

所以這個程序是不對的囉.....

 

因為整個承辦過程他很熱心幫忙我處理機位的事情

所以基本上覺得他應該不是會騙人的人

只是我介意的是"5天後才補刷1000"

如果是事後想起來算錯,為什麼不直接跟我講

只說了"那是口誤"

 

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Lv1 kumaco

文章341

活動0

發表日期2011年12月21日

看是哪家航空公司

直接打電話航空公司去詢問換航班的規定和手續費

 

被騙...不太像~

比較像是他一直在出包

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文章12209

活動0

發表日期2011年12月21日

我也覺得他不是故意騙妳,而是他在跟妳要那一千元的時候,他自己也忘了你們是兩個人、應該要跟妳要兩千才對,事後他想起來才又多刷了一筆。要是我會非常的不爽,第一次的錯誤(害妳多付手續費),雖然不開心但還是會鼻子摸一摸付了那筆手續費,但第二次發現少要一千、要再刷一筆一千元的帳應該要先打電話通知妳才對,自行擅自刷卡是大忌!!而且自行刷卡之外,還對客戶說謊(謊稱他當初已有告知,如果有,怎麼是在五天後才刷那筆一千的?怎麼辯解都不合理),我一定會讓他知道我的不滿,並且也不會幫他介紹業務。

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文章4941

活動0

發表日期2011年12月21日

我記得不管刷多少錢

旅行社都要拿到你的信用卡刷卡授權書才可以

即便是補刷 都要簽

下次記得請旅行社要給你授權單

即便只有幾十塊錢 都要確認自己有授權

不然就是旅行社擅自刷卡

嚴重一點 是可以告的

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文章343

活動0

發表日期2011年12月21日

被騙應該不會 但一直搞不清楚狀況比較令人擔心...

 

我比較在意的是 是哪一家信用卡公司 沒有授權書之下還可以刷卡??

我的蜜月也是託旅行社辦理 因為人在國外 所以一切都用mail跟傳真

基本上都要先刷訂金 再刷尾款~

所以我填了兩次授權書 上面都有寫上"金額"!

銀行要拿到授權書 才能按上面金額刷卡

不然還得了 隨便他刷阿?

 

所以我建議你可以問問你的銀行 那筆1000元到底有沒有授權書?

如果沒有 那就是擅自刷卡~問題可大了!

 

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文章4941

活動0

發表日期2011年12月21日

你的旅行社只給你一次授權書 就這樣刷到底 我想 應該只有兩個可能

一個是銀行沒審核 另一個就是他竄改授權書

 

建議你一定要問清楚 一仟元事小 重點是旅行社的操守~

他們算是代辦,手腳不乾淨的話真的會很糟糕

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