關於產品客訴~給我點意見吧!!

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我先大約說明一下我遇到的情形！！

 

我們去年買一台電暖器，結果用不到二個月，有一天用到半夜就自動斷電後

就在也開不了～(這是第一台)

隔天我們拿去店家問詢問，店家說產品要送回去維修需要二個星期，

怕我們等不急，所以直接換一台全新的給我們。(這是第二台)

 

我們當時還覺得服務真好，於是我們使用換第二台回來用了二個月都沒事。

等到冬天過來我們還收起來了存放，我們想說可能我們買到暇疵品吧！！

 

沒想到過了一年，今年寒流拿出來用後～才用一星期~又是半夜又斷電了~
我們又拿去問（去年買的那一間），我們說我們都換了第二台，怎還是這樣？？

店員接手過去檢查時，該店員的店長（應該是店長吧！！）
表現出一副""明明就是我們人為的問題""~覺得我們要來騙新的~
說了一些話後，看到宬爸一臉不悅的臉（宬爸是壞人臉），

結果還是換了一台給我們~（這是第三台了）還聲明說他們賣出很多台~
都沒這個問題啊~還是一臉""是不是我們自己搞壞的??""

 

我就很不客氣問：
那你們維修單會不會寫是什麼原因壞掉?
是使用不當或是內部零有問題？？

 

該店員還說：會~~啊基本上維修單上面都會註明~～

 

結果臭宬爸居然還不爽+沒耐性的回我：""問這個幹嘛~一定說是我們的問題啊!!""

（宬爸有櫻木花道的精神，覺得兇一點的臉可以先發制人)

 

我就很直接的回：

吼~我就是要看他們的維修報告~

我堅持要釐清是他們的產品有問題還是人為因素~
誰會吃飽太閒搞這種無聊事啊!!

 

就這樣一搭一唱的，店員又拿了一台新的給我們，他說我們已經換第三台了，

若在壞了的話，他也不讓我們換了，結果~現在換第三台~用十天不到~~~

吼～又斷電～～～我氣到～我先上網查～才發現～原來這是他們燦坤自有品牌的產品~

 

以上這是我發生的事~

因為寒流來時在是太冷了~所以我們先去愛買買了一台聲寶的電暖器~
但是我覺得我氣不過，總覺得我們在花冤枉錢買了一個根本不能用(有暇疵)的東西，
我想問若大家遇到這個問題，大家是摸著鼻子認倒楣，還是會要求客訴給一個交待呢？？

 

呃～

我也是怕我太衝動，所以先來請大家給我一點建議～
至於筆戰呢！！我是希望可以不要啦～

但若大家覺得天氣太冷～～～～想來戰一下，暖和點，那～我也認了！！