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楠梓聯合婦產科很沒水準! 劣!!



文章125

活動0

發表日期2010年11月6日

2010-11-06

n年前就有到過這家婦產科看過 當時服務態度還沒那麼差

只是單純很不喜歡他們問診方式而已

一直到最近開始有懷孕的打算 想說就近就好

馬上掛號去  問了一堆問題  做了很多檢查

醫生護士都很熱心幫忙我解答 

看完診就覺得..雖然問診方式我還是不喜歡

有熱心 服務親切的護士我就放心多了

心想..我下次要再來

第二次回診就不是那麼一回事

只是單純想要看個報告(抹片檢查)  護士就翻一下他筆記本紀錄

只有讓妳看有無發炎而已= ="

想要醫生跟妳解釋跟看報告的話...麻煩再付掛號費150元

想說...算了沒差~就看醫生怎麼說吧!

等了一點時間終於換我了...一進去~  傻眼!

醫生穿著手術服看診= =? 

又馬上跑去幫病人內診跟超音波?!

這樣衛生不會有問題嗎?!

一個人忙不來不會多請一個醫生嗎? 還是仗著自己開很久就讓病人等?

為了把病看好~只能往好一點方向想..."也許醫生真的很忙吧"

直到今天早上..我又回診拿藥  說真的!護士態度讓我很想一巴掌送他!

一早掛號我就跟掛號小姐說我只要拿藥而已 說了2次了

他都不正眼看過我 都說好

結果勒~...病歷又被送去診療室了

裡面護士就說:今天要看什麼? 

我終於忍不住了! 我說:我今天只要拿藥而已  不是要看診!我講了2次都跟我說好怎麼還犯這種錯?!

結果連對不起都沒說就算了  還直接回我說:反正病歷也才剛送進來而已 妳又沒有等久

就請我出去等待...

一直等~一直等~~等了快一小時藥怎麼還沒好 

這時間乾脆讓醫生問診時間感覺還不會那麼久!

此時心中真的快忍不住了!

藥師把藥包好喊我名字拿藥 我也很好心問說  怎麼每次都要多收20藥物費ㄚ!?

他說那是胃藥!我說那我可以不要用胃藥嗎?!

它臉就很臭!  延續剛剛的事情...

我就直接爆發了!我說:你們小姐我跟他說了我只拿藥你們怎麼還亂搞一通?!

藥師就回說:那病歷是我拿進去的!

我說:拿別人東西的時候你都不會問一下或是看一下嗎?!拿了就走~~而且掛話的時候他還在旁邊聽勒?!

我有特別強調"我只拿藥" 是耳朵包皮還是怎麼樣?!

整個服務真的是差到不行!原本地一次服務我們的護士已經拉回我不好的印象

現在...我覺得真的是無藥可救了!

這是我親身經歷 我只是想警惕還沒去看過的人

也許~在那看過也都不錯!

但在我看來~服務  衛生 問診方式都大大扣分!

我想..我可能換一間會比較好 我不想受氣!

(純粹發洩~請不要跟我筆戰 謝謝!)

 

 

 

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文章407

活動0

發表日期2010年11月7日

水水不要生氣啦!

通常抹片就真的是打電話去問報告有無問題啊。沒有問題就不用多付掛號費!150省起來也可以好好吃ㄧ餐嘛!

我在基隆,看的醫生算比較有名,也都是在診間等他,他會照順序看診。不管是內診還是超音波,醫生都會每看完一個病人就換新手套,所以這應該是正常的。

以上是跟你解釋,通常看婦產科都是這樣。

但是護士跟掛號小姐的態度就真的太差啦!

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文章125

活動0

發表日期2010年11月7日

我妹之前看的那間就有詳細的報告書給她 所以我才覺得很奇怪!

花錢做的檢查還要花錢問結果? 不是很奇怪嗎?

而且有沒有換手套我就不清楚了...

但一個醫生同時看3~4個病人 也沒有隔間問診

病人隱私都聽光光的感覺不是很好

而且是問完馬上再幫上一位內診>>再回來問診

意思是說沒有好好把真正服務好就一下忙上一個病人

一下忙下一個病人 一整個分身疺術..

那服務品質會好到哪裡去?!

我不是怕等還是怎麼樣...

我只是覺得他們一整個流程讓人覺得很奇怪!

 

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文章443

活動0

發表日期2010年11月7日

我上次去一間有女醫師的婦產科看診

等超久(很多人都去這間看)

後來要內診

護士就帶我進去然後叫我脫褲子

我脫好褲子躺在那邊等

女醫師也沒有馬上進來

中途還有阿桑進來收垃圾

整個很尷尬(好不尊重病患)

後來看診完

我褲子都還沒穿好

護士就急著拿健保卡

(乾~~是沒看到我褲子還沒穿好尼~~急什麼急)

下次再也不想去這間了

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文章125

活動0

發表日期2010年11月7日

還有阿桑進來?!!太誇張了吧!

我這間是有先用布幫我蓋起來(指第一次)

我覺得婦產科是女性專屬的地方

不管醫生是男是女 更應該細心一點

而不是忙就忘了妳該有的職責!

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文章1

活動0

發表日期2017年2月16日

楠梓婦產科診所真的很爛,每次回診要求我做子宮抹片,拒絕他們之後態度變差,馬上叫我把小孩拿掉,已經2次了。

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文章1

活動0

發表日期2017年2月16日

這種感覺真的很差,很多醫院或診所就是生意太好

就忽略了基本的服務品質

覺得不舒服,就換一間,相信會再有讓人值得信賴的醫院或診所出現的

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文章195

活動0

發表日期2017年2月17日

先恭喜版媽, 懷孕的時候盡量保持心情愉快, 這樣寶寶也會開心.

快換個讓你信任又不受氣的醫生吧~

 

下面是題外話…

我覺得拿”服務品質”來評斷醫療行為. 我不是很認同

醫療不是服務業 患者也不是客人.

 

工作經常在海外, 我真心覺得大多數台灣人都被服務業寵壞了

即使到提供專業的地方, 如醫院, 警察局, 銀行… 也要求得到”良好的服務品質”

但提供專業的地方本來就不是服務業.

 

我在台灣生產時常常被醫護人員的好態度給感動到. 因為在很多國家真的不是這樣.

所以也希望大家能珍惜.

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