- 心情抒發
可惡的麗嬰房線上購物網
不好意思～實在很生氣，容我發洩一下！
9/20在麗嬰房線上購物網訂購了一個銀纖乳膠床墊，特價1596元，當時選擇到貨付款。
等了幾天沒有收到貨，後來百貨公司週年慶（滿三千送三百），順便到麗嬰房專櫃逛逛，有看到一模一樣的床墊，價格也相同，不過因為已經在網路上訂了，為了遵守誠信原則，我並沒有為了買三千送三百的折扣，取消網路的訂單。
可是又過了幾天，越等越不對勁....因當時訂購完有收到麗嬰房的e-mail，說七日內會送貨到家，可是已經10月了ㄟ....怎杳無音訊？
前天再度到百貨公司，想說直接在麗嬰房專櫃買好了，沒想到專櫃沒貨了，只好作罷。昨天晚上只好在麗嬰房網路的留言處留言詢問，今天卻得到這樣的回復：
感謝您選擇麗嬰房 i Baby Mall 線上購物！
您的訂單編號為：0990663401
回覆內容：
親愛的顧客,您好∼
非常抱歉讓您久等了!!
由於您訂購的商品-
《nac nac》馬戲團銀纖1.5吋乳膠床墊(藍)x1
廠商通知目前已缺貨.所以無法出貨給您
造成您困擾之處.請您多多見諒與包涵
I Baby Mall-客服
麗嬰房 i Baby Mall 線上購物
網址：http://www.ibabymall.com.tw
服務信箱：ecservice@lesenphants.com.tw
看完之後，真的覺得好可惡喔！
若沒貨怎沒在七日內告知呢？且是我們主動詢問才說抱歉，真是一點誠信都沒有，枉費家裡買了一堆麗嬰房房的東西，越想越生氣！
以後再也不想再買他們線上購物的物品了，說啥讓媽咪輕鬆在家購物，一點都不輕鬆，而且還很生氣呢！
不知道顧客的權益，該如何爭取？
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