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真受不了台灣大x大...火大(不喜勿入 )
真受不了台灣大x大的電話客服...
一開始就要輸入電話...如果沒有電話就要一直花錢在那邊聽它反複要求
都不能直接接到客服人員
好不容易接到客服,只是要換個帳單地址(無線上網),問東問西的,,,,
明明給身份證就可以查的出來,之後又要一個一年前留的電話號碼
也不給提示...
人那裡會記得一年前留的資料某個電話...
查了很久 ,浪費我的電話費,拖拖拉拉的,最後告訴如果答不出來就不能改
也沒有變通的方式, 教我拿身分證和健保卡去門市修改...
真是XXX , 你乾脆早點說,,,讓我掛電話...
打死我以後都不要用這種公司的東西....
windparis 在 2009年12月11日 補充:
寫信去抗議...如果能去門市,幹麻打客服...
中華x信都不會有這樣的問題,客服反應相對都比較快.,.
windparis 在 2009年12月11日 補充:
因為我是只用無限上網(當初幫我弟申請的),所以用中華的打客服..
話說我門家有一堆家人,三個住所, 跟本就不知道當初是留誰的號碼背不起來
我已經給他四個號碼都不對,也不願意提示
而且現在個資跟本不算什麼..
換地址也是寄給本人...怕什麼...
windparis 在 2009年12月11日 補充:
對方已經打來處理了..
這樣效率多了...
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